EtoLogic Skyの製品情報（特徴・導入事例）

EtoLogic Sky（エトロジック・スカイ）は、EC・通販のクレームや取引トラブルに対し、事実・証拠・時系列を整理し、返信文の作成を支援するAIサービスです。

相談内容から要約・対応のガイド・返信文案を作成し、案件ごとに履歴を保存できます。感情的になりやすい顧客対応を整理し、次の対応を考える手助けをします。

返信文は利用者が確認・編集して使用する仕組みで、自動送信は行いません。法律相談や弁護士の判断を代替するサービスではありません。