無料でOSSなのに本格的な日本向けCRM【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・本格的なCRMが（オンプレミスでよければ）完全に無料で利用できる
・ブランチもとのプロダクトを日本国内の商習慣に合わせて改造してある。海外産サービスが多いCRMの中でこれは魅力
・オープンソースなのでいざとなればさらに改造したり文言を変更するのも自由
・画面も整理されておりとてもOSSには見えない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・あまりない･･･
・ただ「CRM」という概念自体になじみのない層にアピールできるよう、もっと開発元会社やコミュニティに啓蒙活動をしてほしい。知られていない状態が続くとプロダクトの寿命が尽きてしまいそうで怖い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・販売管理から顧客対応まで一括管理できる本格的CRMが手に入った
・事業規模が小規模なうちから大がかりなCRMツールに手を出してくじけずにすんだ

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