製品、サポート、価格の全てで満足できるCRMです

改善してほしいポイント

標準レポートの集計機能がもう少し充実されるとマネージャーには助かります。
＊代替手段はありますが標準装備されると嬉しいです。
また、F-RevoCRMの利用者同士のコミュニティサイトがあるとF-RevoCRM初心者のハードルが下がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランニング費用を気にせず、じっくり業務改革に取り組むことができました。
１）サポート業務のプロセス改善と顧客満足度アップに貢献しました。（サポート部門）
２）営業活動の予実管理、案件の受注予測を可視化しました。（営業部門）
３）その他、人事部門向けに採用活動の効率化など。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズを加えて利用されるユーザーは多いと思いますので、安心して長く利用するためにもサポート契約を結ぶことをお奨めします。パッチは無償で提供されます。