非公開ユーザー
その他|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
マーケティング活動が円滑に行えます
CMSで利用
良いポイント
ferret Oneはマーケティング初心者にとても優しい設計で、直感的な操作が可能なため、専門知識がなくても簡単にウェブサイトの作成や管理ができる点が非常に魅力的です。そのため、専門技術者に依頼する必要がなくなり、コストを大幅に削減できるところが特に助かります。また、SEO対策やリード管理などのマーケティングツールが統合されているので、一元的にマーケティング活動を管理することができ、非常に効率的です。さらに、ウェブサイトのパフォーマンスを評価するための分析機能もあり、ユーザー行動やコンバージョン率を把握するのに大いに役立ちます。サポート体制も充実しており、困ったときには迅速に対応してもらえるので安心です。加えて、現代のニーズに合わせてスマートフォンやタブレットでの閲覧に最適化されたデザインが可能であることも大きな利点です。開発スピードも早く、必要な機能やパーツが随時拡充されるので、最新のニーズに合わせて進化し続けることができるのも素晴らしい点だと思います。
改善してほしいポイント
ウェブサイトに「チャットボット」機能を追加することを希望します。具体的には、Botがウェブサイトの情報を全面的に理解し、24時間体制でユーザーの質問に対応できたり、希望する商品やサービスをスムーズに見つけ出せると非常に役立つと思います。(クラウドサーカスのIZANAIのような機能)
また、ferret Oneに蓄積された見込み顧客からのお問い合わせ内容をAIで分析できる機能があると、そのデータを商品開発に役立てることができて非常に便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社がマーケティングを開始した際に導入したferret Oneは、比較する基準がないため直接的な結果について言及することは難しいですが、もし導入していなかった場合を考えると、次のようなメリットを享受できたと考えられます。
1.コンバージョン(CV)があった顧客の行動履歴を追跡し分析することで、サイトの改善点が具体的に分かり、結果的にコンバージョン率(CVR)の向上に繋がりました。
2.社内の専門技術者にサイト修正を依頼する手間が省け、作業期間の短縮を実現することができました。
3.専門技術者にとっても、コーディングに要する時間を大幅に削減することができました。
4.Googleアナリティクスやサーチコンソールのデータを個別に確認する手間が省け、業務効率が向上しました。
これらの点から、ferret Oneの導入は我々のマーケティング活動にとって非常に有用であったと感じています。
検討者へお勧めするポイント
1.ノーコードでウェブサイトの構築や管理ができるため、技術的なスキルがない方でも利用しやすいです。
2.SEO対策やアクセス解析などが可能で、集客から顧客管理まで一貫したマーケティングが実現可能です。
3.テンプレートが豊富で、企業独自のブランドイメージに合わせたサイト作りができます。
4.導入から運用までのサポートが充実しており、困ったときに頼れる体制が整っています。
ferret One カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ベーシック|カスタマーサクセス
このたびは、非常に詳細で具体的なレビューをお寄せいただきありがとうございます! 操作性や統合されたマーケティング機能、分析面・サポート体制まで多方面でご評価いただけたこと、大変光栄です。しっかりBtoBマーケティングのPDCA体制が取れていることを嬉しく思います。 チャットボットやAIによる問合せ内容の分析など、いただいた改善要望も非常に参考になります。今後の製品開発の中でしっかり検討させていただきます。 これからも進化を続け、より使いやすく価値を感じていただけるサービスを目指してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!