サイト運営を内製化し、かつ効果を高めたいなら

改善してほしいポイント

まだ1年未満なので完全に使いきれてない部分もあると思うので、大きな不満はない。
全ての機能を完全に使いこなせるようになれば、多少盛っとこうしたいという部分があるのだとは思うが、現状では様々な機能をいかに効率的にやっていくかといった部分に目が向いているのでそれ以上を見れる感じではない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で運用するには必要十分な機能があり、外注で修正を依頼して細かい部分でも時間がかかったりと無駄をなくすことが出来たのは非常に大きい。またマーケティングツールで問題点をあぶりだした後、効率化するまでのトライアンドエラーなど外注だと対して修正でなくても、複数の修正で費用が膨れ上がってしまう可能性があるが、自前でやっているので納得いく結果になるまで自由に修正を行い続けられるのはコスパがいいとっ感じた。