freee販売の評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

バーコードなどで商品を判別できればありがたいです。それがあれば入力の際に楽です。あとは受領書がほしいです。相手の控えがない点を改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙の帳簿に記入していましたが、登録している製品を入力するだけで単価まで表示されるので、確認作業やミスが減りました。見積もり機能も使いやすく、いつも使わせていただいています。

検討者へお勧めするポイント

簿記など会計の素人でも使える手軽さはすごくいいです。ぜひ使ってほしいです。

改善してほしいポイント

将来分の工数が登録できないので、PJの着地（将来）予想による利益管理はできない。あくまで実績値のみとなっているので、そこまでできれば完璧だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スプレッドシートで案件管理をやっていたが、見積作成や請求作成などで二度手間になっており、管理部の工数はかなり削減できたと思う。
また、データがすべてfreee販売に集まっているので、分析する際もfreee販売のデータを出力すればだいたいできる状態になっている。

検討者へお勧めするポイント

freee会計、freee人事労務、freee工数管理など、freee社はいろいろなサービスを展開しており、それぞれと連携できることが大きなメリットです。
弊社も上記をすべて導入しているため、メリットが大きいです。
個別商材として他社製品と比較しても、どの会社も基本的な機能は同じという印象で、プラットフォームをすべてfreeeにするとメリットを最大化できると思います。

改善してほしいポイント

現在は、案件・売上・仕入の各詳細データをCSVでエクスポートし、自社で独自のダッシュボードを作成して分析しています。freee会計のレポート機能が優秀なだけに、freee販売内のダッシュボードやレポート機能は、現状だとまだ物足りなさを感じます。これが販売アプリ内で完結するようになれば、集計の手間が大幅に削減されるはずです。
また、書類発行の柔軟性についてもさらなる拡張を期待しています。現在は標準的な書類がメインですが、例えば顧客から弊社への検収書など、商習慣に合わせた多様な書類を発行・保存し、案件に紐づけて一元管理できるようになると、より案件管理のプラットフォームとしての価値が高まると思います。プロダクト間をまたいだ、さらなるシームレスな「統合体験」の進化に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、見積・売上・原価の管理が複数のツールに分散しており、情報の転記作業やデータの突き合わせに多大な工数がかかっていました。また、案件の進捗や利益状況が担当者の頭の中にしかない属人化が常態化しており、チーム全体での状況把握が困難でした。
導入後は、案件に紐づく情報が一元化されたことで、まず「情報の統合」と「脱属人化」が進みました。誰がいつ、どの案件でいくらの利益を出しているかが可視化され、確認のための社内コミュニケーションコストが大幅に削減されています。 現在は、この集約されたデータを活用して業務効率をさらに高めるフェーズに移行しており、これまで管理業務に割いていた時間を、より本質的な業務改善の検討に充てられるようになるという手応えを感じています。

検討者へお勧めするポイント

・既存freeeユーザーなら迷わずこれ。統合体験が最大の武器
freee会計やfreee人事労務とUIが統一されているため、新しいシステムを導入する際の学習コストや従業員の心理的ハードルを最小限に抑えられます。プロダクトを横断したスムーズな操作性は、他のサービスにはない大きなアドバンテージです。
・「高機能すぎて使いこなせない」を回避できる、ちょうどいいサイズ感
多機能すぎて高額なERPや案件管理システムも多い中、中小規模のビジネスや特定の業務フローにフィットしやすい柔軟性があります。自社の身の丈に合ったコストと機能で、見積から原価管理までを一気通貫で整理したい企業に最適です。
・伴走型のカスタマーサクセスと、爆速のチャットサポート
単に「マニュアルを読んでください」ではなく、こちらの意図を汲み取って複雑な状況を整理してくれるCS担当者の存在が非常に心強いです。また、日々の細かな疑問はチャットサポートですぐに解決できるため、導入途中で挫折する心配がありません。

改善してほしいポイント

弊社は業種柄、外国籍のスタッフも多く在籍しています。今後、管理画面の多言語対応が進めば、より現場との情報共有がスムーズになると期待しています。また、出先での作業が多いため、スマートフォン専用画面の最適化がさらに進むと、PCを持ち歩く手間が省けて非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の入力がリアルタイムに反映されますので、これまで行っていた「データを締めてから定例会議を開く」という工程が一切なくなりました。締め作業そのものがなくなったことで管理業務が激減し、その分を売上に直結する実務に時間を割けるようになりました。
また、以前はホワイトボードやカレンダー、複数のアプリに散らばっていた情報が『freee販売』に一元化されたことで、誰でも簡単に現状を正確に把握できるため、判断や合意形成が楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

現場が忙しく、管理業務に手を焼いている方にはとても良いツールです。非常にシンプルな構成になっており、難しい表現や必要以上に細かいデータ入力がない点も気に入っています。また、プロダクトを利用する中で新たな気づきを得ることも多く、事業を行うことの楽しさを教えていただいています。

改善してほしいポイント

現在は、「ひとり法人プラン」を利用しているためアカウントが2名なのですが（恐らく、自社1名＋税理士1名という設定でしょうか）、アカウント1名を追加するには、プランを「スターター」にアップグレードしなければなりません。
例えば、決算の時などに会社代表者（経理）＋税理士＋その部下（事務担当）というような形で一時的にアカウント3名が必要になる場合も出てきますが、決算の時以外はアカウント2名で十分ですので、アップグレードはしたくないというような場合に、アカウントを1名単位で追加できるようにしてくれると良いと思いました（「スターター」プランだと4人目以降は、1名追加ごと課金となる設定）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

創業後に公庫融資を受けるために窓口に行ったところ、当たり前ですが、試算表の提出を求められました。それまではほとんど取引らしいものがなかったのでExcelで管理していましたが、さすがにそれではダメだろうということでfreeeの一番安い「ひとり法人プラン」に申し込みました。数か月分のデータでしたので短時間で入力しましたが、直ぐに試算表が作成できたので、それを以て金融機関へ申し込み、無事に融資を受けることができました。会計知識が余りなくても、自動で仕訳などもやってくれますし、決算時には税理士にアカウントを付与することできちんと決算していただけるので非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

起業して間もない法人などでは使い勝手が良いのではと思います。ほとんどの税理士、会計事務所で対応もできるのでアカウントを用意すれば決算も楽々です。

改善してほしいポイント

freee販売を導入した理由は法人設立の際の書類作成のためでした。書類作成後はサービスの利用をしていなかったのですが、freee会社設立電子公告 年額利用料金の解約手続きを忘れていたために、サービス導入後から1年後に自動更新により利用料金を決済されてしまいました。私の管理ミスですが、更新前にメールでのお知らせがあると便利だなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なんといっても自分で法人登記書類を作成するよりも、行政書士に依頼するよりも、経費を抑えて法人設立の書類を完成させることができたことは最大のメリットです。また法人設立の知識がなくても、画面の指示に従えば書類が作成できるので誰でも活用できると思いました。

検討者へお勧めするポイント

これから起業を考えている方は法人設立の際には freee販売のサービスを活用することオススメします。
また起業後にも法人経営に役立つ、会計や請求書作成などのサービスが多く提供されているので取り入れることで円滑に
経営を進めることができると思いますし、私自身も今後それらのサービスを利用していこうと思います。

改善してほしいポイント

基本的な機能は充実しています。より細かな条件での検索やデータの集計・分析ができると、さらに便利になると感じます。使用している中で、請求画面や発注画面でマイナスの金額を計上したい際に、単価ではなく数量にマイナスを入れる点に少し違和感がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の進捗や取引状況も確認しやすくなり、担当者間での情報共有もスムーズになりました。結果として、販売管理にかかる時間を削減し、本来の業務に集中しやすくなった点がメリットです。

改善してほしいポイント

AIチャットの回答精度には非常に満足している一方、自社特有の運用ルールや独自の帳票設定など、個別カスタマイズに関わる複雑な問い合わせでは有人サポートへの切り替えが必要になることがあります。AIチャット上で自社の過去の入力データや個別設定を踏まえた一歩踏み込んだ提案まで完結できるようになると、サポートへの問い合わせ自体をさらに削減でき、業務効率が一段と向上すると期待しています。
つまり、自社のオリジナリティを記録し活用してほしいということです。事業特性を踏まえたサポートになれば最強のサービスに生まれ変わります。
また不満ポイントとしては上位プランでしかClaude連携（MCP）ができないことです。PDFの一括DLやCSVからのアップロードも対応いただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のシステム運用では、操作方法や初期設定につまずいた際のサポート待ち時間がボトルネックとなり、業務の手が止まる課題がありました。質問と回答の往復で数日を要したこともありました。
freee販売の精度の高いAIチャットサポートを活用することで、知りたい設定手順や操作方法を数秒で自己解決できるようになり、サポートの回答待ち時間や調査の手間が体感で半分以下に短縮されました。結果として、初期運用の立ち上げや社内定着が大幅に前倒しされ、見積から請求までの販売管理業務を滞りなくスムーズに回せる体制が整いました。

検討者へお勧めするポイント

システム導入時のサポート対応や社内定着に不安を感じている企業や、少人数で効率的に販売管理を回したいチームに特におすすめです。
freee販売はクラウド上での直感的な操作性に加え、AIチャットサポートの回答精度が非常に優れています。一般的な定型文ボットとは異なり、設定や操作でつまずいた際も欲しい情報へ最短で自己解決できるため、サポート待ちによる業務停止や導入時のストレスがほとんどありません。
freee会計をはじめとするシリーズ連携はもちろん、初期の立ち上げをスピーディーに進めてスムーズに実務へ乗せたいと考えているなら、非常に心強い選択肢になります。

改善してほしいポイント

お客様へ提供されるPDF形式の見積書が、freee会計に付属する見積書作成機能と異なり、表形式でしか最初に表示されません。「送付＞PDFプレビュー」をクリックしないとお客様が閲覧する状態を確認できないのが手間だなと感じます。また、画面遷移のもたつきがあるので、急いでいるときに、もやっとする瞬間があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

freee販売の見積書案件管理機能によって、1案件に複数の発注があった際に、バラけることなくまとめて管理できるようになりました。freee会計の付属機能から大幅に機能拡大したことで、営業から見積書作成担当者へ依頼して、実際にお客様へ提供するまでの時間が20%ほど削減されました。これまでは「どの案件に紐づいていたっけ？」と探し始めて、結局複製だけでよかったということや、大きな案件に付随した予備部品の見積書で少額（2,000円程）のものは正直面倒だなと思われていたものが、すぐに出せるようになり、営業としても少額案件を提案しやすくなったとの声がありました。

検討者へお勧めするポイント

スタートアップから中規模に成長する過程で、BtoBビジネスにおいて顧客数が急激に増加すると思います。増え始めた初期段階で、freee販売を導入することで顧客管理が楽になるのではないかと思います。そして、少額案件も楽にフォローでき、売上増加に寄与すると思います。