freee販売の評判・口コミ 全23件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・請求書の作成UIをfreee請求と統一してほしい
・請求書に「繰越金額（未納分）」を載せられるようにしてほしい
・完成した請求書のPDF出力ボタンまでのステップを減らしてほしい
・工数管理の案件と販売の案件を最初から連携してほしい。（どちらかの案件を作ればもう一方も自動で作成されるような選択があると便利）
その理由
・請求書作成においてはfreee請求書の方がシンプルで視覚的に分かりやすいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・工数管理との連携
・案件ごとの売上確認
課題に貢献した機能・ポイント
・案件の収支確認画面
円グラフで分かりやすい。
CSVでデータを出力して対応も可能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去に一度、freee販売を導入したが、freee請求書で十分だったため活用に至らなかった経緯がある
・SFAとしてセールスフォースやSansanの活用を試みたが、他のSaaSとの連携が上手くできず、かゆいところに手が届かず、結果として高価な出費になった経緯がある
その理由
・創業期には過剰品質や他サービスとの連携の理解不足により、宝の持ち腐れになるケースがあると思われる
・freee請求書との比較だけでは分かりにくい。バックオフィス業務全体の効率化などが分かるような説明があると良いと思われる（既にあったらすみません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・freee販売と工数管理を同時に導入。当初は工数管理を推進すべきと考えたが、販売との連携がある方が良いと判断した
課題に貢献した機能・ポイント
・案件ごと、人ごとの採算などが見える化できるようになった
・それにより人事評価にも生かしており、各従業員も自分の工数や採算などの途中経過が見えるようになったため、自発的に業務効率化などを考えるようになった

検討者へお勧めするポイント

freee販売のみでなく、freee製品全般や全体像としてどのようなサービスがあるのかを知り、その中でfreee販売の位置づけや重要性を理解したうえで導入する方が、経営者目線からは分かりやすいと思う。

改善してほしいポイント

改善点
・請書作成機能が欲しい。請書の発行を求められることが多いため、請書も連動して作成できると非常に便利。
・商品数を都度マスタ登録する必要があり、面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・見積書等の各書類が一か所にあるため見やすく、誰でも確認でき、いちいち担当者に確認しなくてよい。
・個人のフォルダにしかない、クラウドに上げ忘れたということもなくなり、業務効率の改善につながった。
・実際にかかった工数と見積もりを見比べることができるため、工数の見積もり精度の向上につながった。
・会計とも連動するため、報告漏れなどもなくなり、他部署とのやり取りが円滑になった。

検討者へお勧めするポイント

売上管理をするには必須のツール。

改善してほしいポイント

請求書発行業務に関しては、freee会計から発行していた時に比べて少し手間が増えているのが正直な感想です。
その分、freee販売で請求業務を行うことでできることも多く、多少作業量が増えるのは致し方ありませんが、その部分を簡素化できれば、より効率的に作業できると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「案件ごとの採算管理ができていない」という課題に対し、freee販売を導入することで、案件の登録・売上の登録、案件に係る工数・経費の紐づけを行い、粗利を管理できるようになりました。
まだまだ本格的に使いこなせていない中ではありますが、「現時点での粗利がどうなっているのか」、「工数をかけすぎていないか」、「今後の売上の見通しはどうなっているのか」といった点を、実際に実務を通して理解できるようになってきたと感じます。
今後、freee販売の機能をフル活用して適切な採算管理を行っていきたいと思います。

改善してほしいポイント

全体としてかなり助かっていますが、案件ごとの工程や発注先が多い業種向けに、案件別の原価管理や進行管理との連動がさらに強くなるとうれしいです。たとえば、外注費・素材費・修正対応などを案件単位でより細かく集計しながら、見込み粗利と実績粗利を比較しやすくなると、収支管理の精度が上がります。また、制作現場の担当者でも迷わず入力できるUIや、部門別・案件別レポートの見やすさが強化されると、経理だけでなく現場主導で数字管理が進み、利益率改善にもつながると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、見積・発注・請求・経費反映の情報が分散しやすく、案件の収支把握にタイムラグがありました。外注費や制作経費が後から増えやすく、試算表に反映されるまで利益の着地が見えにくいのが課題でした。導入後は、受発注情報が整理され、経費の会計反映までの流れが整ったことで、案件ごとの数字確認がしやすくなりました。結果として、月次の収支確認の精度とスピードが上がり、経営判断がしやすくなりました。感覚ではなく数字で案件を判断できる場面が増えたことが一番大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

受発注や請求管理が案件ごとに散らばりやすい会社には特におすすめです。受託制作業のように外注費や経費が案件単位で発生しやすい業態でも、情報を整理しやすくなります。freee会計との連携まで含めて運用すると、現場管理だけでなく経営判断の精度も上げやすいです。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、例外の多い運用への対応のしやすさです。たとえば、継続案件の中で一部だけ請求タイミングが異なるケースや、追加対応分を後から反映したい場面では、一覧ベースで整理・更新できるともっと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に役立ったのは、複数拠点で動くサポート案件の整理です。以前は、ある拠点で受け付けた案件の追加対応を別の担当者が引き継ぐと、原価や請求条件の確認が分散し、管理側が全体を把握するのに時間がかかっていました。freee販売に切り替えてからは、案件ごとの見積・請求予定・進捗・収支をひとつの流れで確認できるようになり、早い段階で「この案件は利益が出ているか」「追加訪問分をどこまで反映したか」を見直せるようになりました。数字の管理だけでなく、案件の引き継ぎがしやすくなったのも現場にとって大きかったです。

検討者へお勧めするポイント

売上管理にとどまらず、案件の進捗管理や粗利の見える化まで一緒に進めたい会社におすすめです。

改善してほしいポイント

定期売上の登録が承認不要で行えるため、受注とは別管理になり、管理者が把握していないケースが発生しています。その結果、請求時に初めて存在に気づくこともあり、管理上の課題になっています。新規の定期売上は承認フローに乗せ、既存のものは承認不要とするなど、承認の要否を設定できる仕組みがあると、統制強化と業務効率化の両立につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はメールやSlack、Redmineに受注・売上・請求情報が分散し、管理が煩雑かつ属人化していました。freee販売の導入により情報を一元管理でき、業務の流れや進捗が可視化できました。請求業務の担当範囲も明確になり、工数削減とともに売上予測の精度向上にもつながりました。

改善してほしいポイント

現在は、案件・売上・仕入の各詳細データをCSVでエクスポートし、自社で独自のダッシュボードを作成して分析しています。freee会計のレポート機能が優秀なだけに、freee販売内のダッシュボードやレポート機能は、現状だとまだ物足りなさを感じます。これが販売アプリ内で完結するようになれば、集計の手間が大幅に削減されるはずです。
また、書類発行の柔軟性についてもさらなる拡張を期待しています。現在は標準的な書類がメインですが、例えば顧客から弊社への検収書など、商習慣に合わせた多様な書類を発行・保存し、案件に紐づけて一元管理できるようになると、より案件管理のプラットフォームとしての価値が高まると思います。プロダクト間をまたいだ、さらなるシームレスな「統合体験」の進化に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、見積・売上・原価の管理が複数のツールに分散しており、情報の転記作業やデータの突き合わせに多大な工数がかかっていました。また、案件の進捗や利益状況が担当者の頭の中にしかない属人化が常態化しており、チーム全体での状況把握が困難でした。
導入後は、案件に紐づく情報が一元化されたことで、まず「情報の統合」と「脱属人化」が進みました。誰がいつ、どの案件でいくらの利益を出しているかが可視化され、確認のための社内コミュニケーションコストが大幅に削減されています。 現在は、この集約されたデータを活用して業務効率をさらに高めるフェーズに移行しており、これまで管理業務に割いていた時間を、より本質的な業務改善の検討に充てられるようになるという手応えを感じています。

検討者へお勧めするポイント

・既存freeeユーザーなら迷わずこれ。統合体験が最大の武器
freee会計やfreee人事労務とUIが統一されているため、新しいシステムを導入する際の学習コストや従業員の心理的ハードルを最小限に抑えられます。プロダクトを横断したスムーズな操作性は、他のサービスにはない大きなアドバンテージです。
・「高機能すぎて使いこなせない」を回避できる、ちょうどいいサイズ感
多機能すぎて高額なERPや案件管理システムも多い中、中小規模のビジネスや特定の業務フローにフィットしやすい柔軟性があります。自社の身の丈に合ったコストと機能で、見積から原価管理までを一気通貫で整理したい企業に最適です。
・伴走型のカスタマーサクセスと、爆速のチャットサポート
単に「マニュアルを読んでください」ではなく、こちらの意図を汲み取って複雑な状況を整理してくれるCS担当者の存在が非常に心強いです。また、日々の細かな疑問はチャットサポートですぐに解決できるため、導入途中で挫折する心配がありません。

改善してほしいポイント

売上登録で表示される商品の一覧の順番を選べると良い。商品数が多く探すのが大変で、入力名で検索もできるが、最後に使った順や使用頻度順などですぐに見つけられると作業時間の短縮になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで請求業務は専用のパソコンでしか行えず、社長一人で行っていたが、契約更新の際にfreee販売に切り替えさせていただきました。専用のパソコンが不要になり、作業スペースが広くなったことや、従業員が売上を入力できるようになったことで作業効率が良くなりました。