freee販売の評判・口コミ 全46件

改善してほしいポイント

基本的な機能は充実しています。より細かな条件での検索やデータの集計・分析ができると、さらに便利になると感じます。使用している中で、請求画面や発注画面でマイナスの金額を計上したい際に、単価ではなく数量にマイナスを入れる点に少し違和感がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の進捗や取引状況も確認しやすくなり、担当者間での情報共有もスムーズになりました。結果として、販売管理にかかる時間を削減し、本来の業務に集中しやすくなった点がメリットです。

改善してほしいポイント

差し戻し機能の追加
社内原価と社外原価がより分かりやすく集計できるようにしてほしい
案件ごとに粗利がもっと簡単に集計できて、見えるようになるとよい
結局、数値面はfreee会計に頼ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上ですべて作業ができるため、リモート勤務者にも対応でき、非常に便利だ。また、簿記があまりわかっていないメンバーでもテンプレがあるのでわかりやすく、フローを構築すればその通りに進むので便利だ。

検討者へお勧めするポイント

会計や簿記をあまり理解していないメンバーでも簡単に使えてドキュメント作成までできるので非常に便利である。一方で、発注申請と発注書作成のように分けてほしい作業が区別されておらず、営業担当者に使わせるのが若干難しい。もっと全社的に広く使えるようになるとありがたい。

改善してほしいポイント

バーコードなどで商品を判別できればありがたいです。それがあれば入力の際に楽です。あとは受領書がほしいです。相手の控えがない点を改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙の帳簿に記入していましたが、登録している製品を入力するだけで単価まで表示されるので、確認作業やミスが減りました。見積もり機能も使いやすく、いつも使わせていただいています。

検討者へお勧めするポイント

簿記など会計の素人でも使える手軽さはすごくいいです。ぜひ使ってほしいです。

改善してほしいポイント

基本的には満足していますが、データのエクスポート機能はもう少し充実してほしいと感じています。案件ごとの管理データと添付ファイルをまとめて出力し、他システムや社内データベースでも活用しやすい形式に対応していただけると、より使い勝手が向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受発注管理をはじめ、時間管理・見積履歴管理・発注書管理・購入費管理・請求管理・入金管理を一貫して行えるようにし、今まで表計算ソフトで管理していた部分をすべてFreee販売に置き換え、この業務に関して50％近くの時間短縮ができたと感じている。

検討者へお勧めするポイント

「大企業向けの基幹システムはオーバースペックだが、Excel管理だけでは限界がある」と感じている企業に特におすすめです。必要な販売管理機能をリーズナブルな価格で利用でき、少人数で運営する新規事業や中小企業でも導入しやすい点が魅力です。管理負荷を抑えながら業務の見える化を実現できるため、事業立ち上げ期から成長期まで幅広く活用できると思います。

改善してほしいポイント

AIチャットの回答精度には非常に満足している一方、自社特有の運用ルールや独自の帳票設定など、個別カスタマイズに関わる複雑な問い合わせでは有人サポートへの切り替えが必要になることがあります。AIチャット上で自社の過去の入力データや個別設定を踏まえた一歩踏み込んだ提案まで完結できるようになると、サポートへの問い合わせ自体をさらに削減でき、業務効率が一段と向上すると期待しています。
つまり、自社のオリジナリティを記録し活用してほしいということです。事業特性を踏まえたサポートになれば最強のサービスに生まれ変わります。
また不満ポイントとしては上位プランでしかClaude連携（MCP）ができないことです。PDFの一括DLやCSVからのアップロードも対応いただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のシステム運用では、操作方法や初期設定につまずいた際のサポート待ち時間がボトルネックとなり、業務の手が止まる課題がありました。質問と回答の往復で数日を要したこともありました。
freee販売の精度の高いAIチャットサポートを活用することで、知りたい設定手順や操作方法を数秒で自己解決できるようになり、サポートの回答待ち時間や調査の手間が体感で半分以下に短縮されました。結果として、初期運用の立ち上げや社内定着が大幅に前倒しされ、見積から請求までの販売管理業務を滞りなくスムーズに回せる体制が整いました。

検討者へお勧めするポイント

システム導入時のサポート対応や社内定着に不安を感じている企業や、少人数で効率的に販売管理を回したいチームに特におすすめです。
freee販売はクラウド上での直感的な操作性に加え、AIチャットサポートの回答精度が非常に優れています。一般的な定型文ボットとは異なり、設定や操作でつまずいた際も欲しい情報へ最短で自己解決できるため、サポート待ちによる業務停止や導入時のストレスがほとんどありません。
freee会計をはじめとするシリーズ連携はもちろん、初期の立ち上げをスピーディーに進めてスムーズに実務へ乗せたいと考えているなら、非常に心強い選択肢になります。

改善してほしいポイント

受注登録と同時に仕入先へ送る発注書も作成できるようになると、受注から発注までの作業がよりスムーズになると思います。また、同じ商品でも数量やロットによって単価が変わるため、ロットごとの単価をあらかじめ登録し、見積書や発注書へ反映できる機能があると便利です。現状では手作業で単価を変更する必要があり、これらの機能が追加されれば入力時間の短縮や金額入力ミスの防止につながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は見積書や請求書を個別に作成・管理していたため、同じ内容を何度も入力する手間がかかっていました。freee販売の導入後は、見積書の情報を引き継いで請求書を作成できるため、書類作成にかかる時間が短縮されました。案件ごとの進捗や売上状況も一つの画面で確認でき、対応漏れの防止や業務状況の把握にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

見積書や請求書の作成を効率化し、案件の進捗や売上をまとめて管理したい方におすすめです。特にfreee会計を利用している場合は、販売管理から会計処理まで連携できるため、二重入力の削減が期待できます。シンプルな受注・請求業務には使いやすい一方、発注管理やロット別の単価設定が必要な場合は、必要な機能が備わっているか事前に確認すると良いと思います。

改善してほしいポイント

お客様へ提供されるPDF形式の見積書が、freee会計に付属する見積書作成機能と異なり、表形式でしか最初に表示されません。「送付＞PDFプレビュー」をクリックしないとお客様が閲覧する状態を確認できないのが手間だなと感じます。また、画面遷移のもたつきがあるので、急いでいるときに、もやっとする瞬間があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

freee販売の見積書案件管理機能によって、1案件に複数の発注があった際に、バラけることなくまとめて管理できるようになりました。freee会計の付属機能から大幅に機能拡大したことで、営業から見積書作成担当者へ依頼して、実際にお客様へ提供するまでの時間が20%ほど削減されました。これまでは「どの案件に紐づいていたっけ？」と探し始めて、結局複製だけでよかったということや、大きな案件に付随した予備部品の見積書で少額（2,000円程）のものは正直面倒だなと思われていたものが、すぐに出せるようになり、営業としても少額案件を提案しやすくなったとの声がありました。

検討者へお勧めするポイント

スタートアップから中規模に成長する過程で、BtoBビジネスにおいて顧客数が急激に増加すると思います。増え始めた初期段階で、freee販売を導入することで顧客管理が楽になるのではないかと思います。そして、少額案件も楽にフォローでき、売上増加に寄与すると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・項目の必須化、または必要のない項目の削除（会社の運用上、必須で入力してほしい箇所がシステム上は必須項目になっていないため、従業員の入力漏れが多い）
・案件ビュー画面で金額の合計を表示

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使用していたシステムでは社外での入力ができなかったため数字の反映にタイムラグがあったが、クラウドで同時作業が可能になったことで外出の多い営業チームでもリアルタイムに数字を管理できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

クラウド型なので自社仕様にカスタマイズはできませんが、導入支援時にやりたい運用を伝えると、意向に沿った運用を提案してくださいます。リリースされてからまだ数年のため、新しい機能が続々と追加されています。

改善してほしいポイント

要望
売上と仕入を紐づけてほしい
理由
・紐づけにより、個々の案件の受注と発注の管理ができるようにしたいです
・紐づけにより、個々の案件の粗利を管理できるようになるからです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果：案件ごとに分散していた見積・受注・発注・請求や原価情報を一元管理できるようになった。案件ごとの売上・原価・粗利を把握しやすくなり、収益状況を確認しながら判断できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント：案件単位での受発注・請求管理と売上・仕入・原価を紐づけて管理できる機能。案件別収支レポートにより、売上や粗利の実績・見込みを一覧で確認できる点。

検討者へお勧めするポイント

見積から受注、発注、請求までを一元管理できるため、業務の流れを整理しやすくなります。特にfreee会計を利用している場合は連携による業務効率化も期待でき、販売管理と経理業務をまとめて効率化したい企業に適しています。