freee販売の評判・口コミ 全46件

改善してほしいポイント

現在は、案件・売上・仕入の各詳細データをCSVでエクスポートし、自社で独自のダッシュボードを作成して分析しています。freee会計のレポート機能が優秀なだけに、freee販売内のダッシュボードやレポート機能は、現状だとまだ物足りなさを感じます。これが販売アプリ内で完結するようになれば、集計の手間が大幅に削減されるはずです。
また、書類発行の柔軟性についてもさらなる拡張を期待しています。現在は標準的な書類がメインですが、例えば顧客から弊社への検収書など、商習慣に合わせた多様な書類を発行・保存し、案件に紐づけて一元管理できるようになると、より案件管理のプラットフォームとしての価値が高まると思います。プロダクト間をまたいだ、さらなるシームレスな「統合体験」の進化に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、見積・売上・原価の管理が複数のツールに分散しており、情報の転記作業やデータの突き合わせに多大な工数がかかっていました。また、案件の進捗や利益状況が担当者の頭の中にしかない属人化が常態化しており、チーム全体での状況把握が困難でした。
導入後は、案件に紐づく情報が一元化されたことで、まず「情報の統合」と「脱属人化」が進みました。誰がいつ、どの案件でいくらの利益を出しているかが可視化され、確認のための社内コミュニケーションコストが大幅に削減されています。 現在は、この集約されたデータを活用して業務効率をさらに高めるフェーズに移行しており、これまで管理業務に割いていた時間を、より本質的な業務改善の検討に充てられるようになるという手応えを感じています。

検討者へお勧めするポイント

・既存freeeユーザーなら迷わずこれ。統合体験が最大の武器
freee会計やfreee人事労務とUIが統一されているため、新しいシステムを導入する際の学習コストや従業員の心理的ハードルを最小限に抑えられます。プロダクトを横断したスムーズな操作性は、他のサービスにはない大きなアドバンテージです。
・「高機能すぎて使いこなせない」を回避できる、ちょうどいいサイズ感
多機能すぎて高額なERPや案件管理システムも多い中、中小規模のビジネスや特定の業務フローにフィットしやすい柔軟性があります。自社の身の丈に合ったコストと機能で、見積から原価管理までを一気通貫で整理したい企業に最適です。
・伴走型のカスタマーサクセスと、爆速のチャットサポート
単に「マニュアルを読んでください」ではなく、こちらの意図を汲み取って複雑な状況を整理してくれるCS担当者の存在が非常に心強いです。また、日々の細かな疑問はチャットサポートですぐに解決できるため、導入途中で挫折する心配がありません。

改善してほしいポイント

売上登録で表示される商品の一覧の順番を選べると良い。商品数が多く探すのが大変で、入力名で検索もできるが、最後に使った順や使用頻度順などですぐに見つけられると作業時間の短縮になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで請求業務は専用のパソコンでしか行えず、社長一人で行っていたが、契約更新の際にfreee販売に切り替えさせていただきました。専用のパソコンが不要になり、作業スペースが広くなったことや、従業員が売上を入力できるようになったことで作業効率が良くなりました。

改善してほしいポイント

システム的に完成されているので改善ではないですが、現場にどこまで入力させるか、経理としてどこまで厳密に管理するかの線引きが会社ごとに悩みやすいところなので、そのあたりのヒントがあるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部門が関わる業務改善案件にて、以前は、見積情報は営業の管理表、発注は別の台帳、請求の進捗は経理側のファイル、と情報が完全に分散していました。月末になるたびに「どの数字が正しいのか」を突き合わせる確認作業に時間を取られていました。
freee販売に情報を集約するようにしてからは、案件単位で売上予定・請求状況・未入金をまとめて確認できるようになり、月次会議の前日に慌てて数字を合わせるというシーンがかなり減りました。特に、請求漏れが起きそうな案件を早い段階でキャッチできるようになったのは、現場からの評価も高く、体感としても大きな改善でした。

検討者へお勧めするポイント

DXにて販売管理を最初から完璧に作り込もうとするより、まずは案件管理・請求・入金確認など、抜け漏れが起きやすいところから整えたい会社に向いていると思います。

改善してほしいポイント

特にはないですが、業種・ビジネスモデル別の初期設定テンプレートや推奨設定、法的なガイドラインが用意されると、導入や各種設定がもっと楽になるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先の一社で、立ち上げから短期間で案件数が急増し、営業が見積、経理が請求、現場が進捗をそれぞれ別々に管理する状態になっていたケースがありました。月末になるたびに「この案件はもう請求済みか」「入金待ちか」「外注費はどこまで計上されているか」を突き合わせるだけで、かなりの時間を取られていました。freee販売で見積から請求、入金状況までを一本化したところ、月次の確認作業が大幅に減り、数字のズレを早期に検知できるようになりました。特に請求漏れの予防や着地見込みの情報をチーム内で共有しやすくなった点は、体感として大きな改善でした。

検討者へお勧めするポイント

販売管理の仕組みをこれから整えたいフェーズにあるベンチャーや中小規模のビジネスには合いやすいツールだと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、案件型ビジネスでの細かな運用に対する初期設定のわかりやすさです。標準機能は充実しているんですが、実際の現場では案件ごとに管理したい項目や承認の流れが少しずつ違うので、導入初期は、設定の考え方を整理するのに時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、営業側で見積を管理し、購買寄りの情報は別表、請求状況は経理側の管理表といった形で情報が分散していました。そのため、たとえばネットワーク更改のように複数ベンダーや外注先が絡む案件では、粗利の見込みと実績を合わせるだけでも手間がかかっていました。freee販売を使うようになってからは、案件ごとに売上・仕入・請求・回収状況をまとめて追えるようになり、月次の着地見込みを部内で共有しやすくなりました。特に、案件終盤で原価が膨らみそうな案件を早めに把握できるようになったのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

最初から全社最適を狙うより、まずは案件型部門で回し、会計連携まで含めた運用を固めると効果を実感しやすいです。

改善してほしいポイント

弊社は業種柄、外国籍のスタッフも多く在籍しています。今後、管理画面の多言語対応が進めば、より現場との情報共有がスムーズになると期待しています。また、出先での作業が多いため、スマートフォン専用画面の最適化がさらに進むと、PCを持ち歩く手間が省けて非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の入力がリアルタイムに反映されますので、これまで行っていた「データを締めてから定例会議を開く」という工程が一切なくなりました。締め作業そのものがなくなったことで管理業務が激減し、その分を売上に直結する実務に時間を割けるようになりました。
また、以前はホワイトボードやカレンダー、複数のアプリに散らばっていた情報が『freee販売』に一元化されたことで、誰でも簡単に現状を正確に把握できるため、判断や合意形成が楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

現場が忙しく、管理業務に手を焼いている方にはとても良いツールです。非常にシンプルな構成になっており、難しい表現や必要以上に細かいデータ入力がない点も気に入っています。また、プロダクトを利用する中で新たな気づきを得ることも多く、事業を行うことの楽しさを教えていただいています。

改善してほしいポイント

全体的には満足しているのですが、ワークフロー設定の柔軟性がもう少し欲しいと感じています。たとえば、承認フローを案件の金額帯によって分岐させたり、特定の条件のときだけ上長を複数人設定したりといった細かいカスタマイズができると、さらに用途が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前、支援していたスタートアップでは、見積書はExcel、請求書は別のテンプレート、入金確認は銀行サイトを手動チェックと、担当者がバラバラのツールを行き来していました。freee販売を導入してからは、請求書の発行・送付がシステム上で完結し、未入金案件が一覧で見えるようになったため、確認漏れがほぼゼロに。以前は月初の請求処理だけで半日以上かかっていたのが、今では数時間で終わるようになったことが何よりもの成果です。また、サポートもしっかりしているので、誤入力などしたときでも簡単にクリアできるのも良いところです。

検討者へお勧めするポイント

SEや専任の経理担当者がいなくても導入できますし、サポートも充実しているので、立ち上げ直後の忙しい時期でも安心して使い始められやすいと思います。

改善してほしいポイント

自社で使っている他のツールとの連携において、APIで連携可能なサービスの範囲がもう少し広がると助かります。内部作業で顧客情報の二重入力が発生している箇所があり、そこだけ手作業が残っているのが現状の課題です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製品を直販する新規事業の立ち上げ時、既存の社内システムは法人向けSI案件を前提に設計されていたため、物品販売の受注・請求・入金管理に対応できる仕組みがまったく整っていませんでした。当初はExcelで受注台帳を作ろうとしていたんですが、請求書の発行・ステータス管理・入金消込まで人力で追うのはリスクが高く、すぐに限界が来ることが目に見えていました。
freee販売を導入してからは、受注登録から請求書発行、入金確認までの流れがシステム上で一元化され、「誰がどの案件の請求書を発行し、どの入金が未確認か」がダッシュボードで一目でわかるようになりました。特に立ち上げ初月に複数の顧客から同時に注文が重なったとき、請求漏れゼロで処理を乗り切れているのはfreee販売があったからこそだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

既存事業の傍ら、物販の新規事業を小規模で試したい企業やスモールスタート志向の事業者に特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

現在は、「ひとり法人プラン」を利用しているためアカウントが2名なのですが（恐らく、自社1名＋税理士1名という設定でしょうか）、アカウント1名を追加するには、プランを「スターター」にアップグレードしなければなりません。
例えば、決算の時などに会社代表者（経理）＋税理士＋その部下（事務担当）というような形で一時的にアカウント3名が必要になる場合も出てきますが、決算の時以外はアカウント2名で十分ですので、アップグレードはしたくないというような場合に、アカウントを1名単位で追加できるようにしてくれると良いと思いました（「スターター」プランだと4人目以降は、1名追加ごと課金となる設定）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

創業後に公庫融資を受けるために窓口に行ったところ、当たり前ですが、試算表の提出を求められました。それまではほとんど取引らしいものがなかったのでExcelで管理していましたが、さすがにそれではダメだろうということでfreeeの一番安い「ひとり法人プラン」に申し込みました。数か月分のデータでしたので短時間で入力しましたが、直ぐに試算表が作成できたので、それを以て金融機関へ申し込み、無事に融資を受けることができました。会計知識が余りなくても、自動で仕訳などもやってくれますし、決算時には税理士にアカウントを付与することできちんと決算していただけるので非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

起業して間もない法人などでは使い勝手が良いのではと思います。ほとんどの税理士、会計事務所で対応もできるのでアカウントを用意すれば決算も楽々です。