Freshsales Suiteの製品情報(特徴・導入事例)

time

導入費用0円で即日導入可能。
しかもMA、ウェブチャット、CRM/SFA、IP電話など、まるっと全部入りの「Freshsales Suite」。

Freshsales Suite特徴
1. 簡単にフィールドの変更が可能。いつでもビジネスに合わせてカスタマイズ可能。
2. 直感的に利用できるUI。
3. MA、ウェブチャット、CRM/SFA、IP電話が1つのツールに

■無料トライアルはこちら
Freshsales Suiteを体験できる無料トライアル(14日間)をご準備しております。
https://www.freshworks.com/jp/crm/signup/

※お問い合わせをいただいた場合、Freshworks社の認定パートナーである、OrangeOne株式会社(https://www.orangeone.jp/)よりご連絡を差し上げます。

Freshsales Suiteの画像・関連イメージ

顧客管理
カスタマージャーニー作成
メールキャンペーン

ITreviewによるFreshsales Suite紹介

Freshsales Suiteとは、Freshworks Inc.が提供しているCRMツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。

Freshsales Suiteの満足度、評価について

Freshsales SuiteのITreviewユーザーの満足度は現在3.0となっており、同じCRMツールのカテゴリーに所属する製品では62位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
- 3.0 - - 3.0
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
3.0 3.0 5.0 - 4.0 -

※ 2025年09月05日時点の集計結果です

Freshsales Suiteの機能一覧

Freshsales Suiteは、CRMツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 顧客の基本情報管理

    個人の顧客の場合は氏名、住所、電話番号、性別、年齢など、法人の顧客の場合は会社名、部署、所在地、連絡先、担当者などの基本的な情報を登録・管理する

  • 見込み客管理

    コールセンターへの問い合わせ、セミナーや展示会の来場者情報など、見込み(潜在)顧客管理を管理する

  • 取引履歴/契約管理

    顧客ごとの取引履歴や製品・サービスに関する有償/無償の保守契約情報、および契約内容に応じた対応数・時間を管理する

  • 営業活動支援

    対象の顧客ごとに目標を設定し、ルール化した標準プロセスに基づく営業活動が行えるように支援する

  • マーケティング施策管理

    新規顧客の獲得や既存顧客の更新を目的としたキャンペーンの予算や活動内容などを管理する

  • データ分析

    顧客を基点にさまざまな活動内容や売上などを分析する

開発・提供元の情報

ITreviewに参加しよう!