Freshsales Suiteの製品情報(特徴・導入事例)
Freshsales Suiteとは
導入費用0円で即日導入可能。
しかもMA、ウェブチャット、CRM/SFA、IP電話など、まるっと全部入りの「Freshsales Suite」。
Freshsales Suite特徴
1. 簡単にフィールドの変更が可能。いつでもビジネスに合わせてカスタマイズ可能。
2. 直感的に利用できるUI。
3. MA、ウェブチャット、CRM/SFA、IP電話が1つのツールに
■無料トライアルはこちら
Freshsales Suiteを体験できる無料トライアル(14日間)をご準備しております。
https://www.freshworks.com/jp/crm/signup/
※お問い合わせをいただいた場合、Freshworks社の認定パートナーである、OrangeOne株式会社(https://www.orangeone.jp/)よりご連絡を差し上げます。
Freshsales Suiteの画像・関連イメージ
ITreviewによるFreshsales Suite紹介
Freshsales Suiteとは、Freshworks Inc.が提供しているCRMツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。
Freshsales Suiteの満足度、評価について
Freshsales SuiteのITreviewユーザーの満足度は現在3.0となっており、同じCRMツールのカテゴリーに所属する製品では62位、となっています。
バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
---|---|---|---|---|
- | 3.0 | - | - | 3.0 |
レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
---|---|---|---|---|---|---|
|
3.0 | 3.0 | 5.0 | - | 4.0 | - |
※ 2025年09月05日時点の集計結果です
Freshsales Suiteの機能一覧
Freshsales Suiteは、CRMツールの製品として、以下の機能を搭載しています。
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顧客の基本情報管理
個人の顧客の場合は氏名、住所、電話番号、性別、年齢など、法人の顧客の場合は会社名、部署、所在地、連絡先、担当者などの基本的な情報を登録・管理する
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見込み客管理
コールセンターへの問い合わせ、セミナーや展示会の来場者情報など、見込み(潜在)顧客管理を管理する
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取引履歴/契約管理
顧客ごとの取引履歴や製品・サービスに関する有償/無償の保守契約情報、および契約内容に応じた対応数・時間を管理する
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営業活動支援
対象の顧客ごとに目標を設定し、ルール化した標準プロセスに基づく営業活動が行えるように支援する
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マーケティング施策管理
新規顧客の獲得や既存顧客の更新を目的としたキャンペーンの予算や活動内容などを管理する
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データ分析
顧客を基点にさまざまな活動内容や売上などを分析する
- 製品名
- Freshsales Suite
- 従業員数
- 9900
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