非公開ユーザー
電気・電子機器｜製造・生産技術｜100-300人未満
企業所属 確認済
投稿日：
サポートの返信が早い
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
・Outlookの連絡先の苗字と名前が逆転していることへの対処法
・毎回、PCを起動する際に365へのログイン画面が出てしまうことへの対処法
良いポイント
・とにかく、支援を求めてからの返信が早いことです。
回答が当日〜1日以内に来ており、すぐに対応できない内容であっても返信が来るだけで安心できる。
・的確な手順がメールで示されており、今後同様な障害が起きた時の備忘録にもなる。
改善ポイント
・今のところ改善ポイントは見つかりません。
強いていうならこの返信の速さを継続してほしいです。
贅沢を言うならサポートの時間をあと１時間延長してほしいです。
続きを開く
