導入～運用がスムーズ

良いポイント

プラン説明は非常に分かり易く、できること、できないことなどの説明を丁寧にしていただき、こちらが要求している機能を満たしたものを選定して頂けました。
導入作業も分かり易く、言われた資料に情報を書き込むだけのやり取りを数回しただけで技術的に困ることは一切ありませんでした。

改善ポイント

運用後のサポートが少し残念で、専門用語などを使用され分かりづらい説明をでした。
私の知見が無いのが原因ですが、もう少し用語の説明を頂けたら助かります。
ただ要求したことは確実に解決をしていただけたので、満足はしております。