サポート・機能が充実

改善してほしいポイントは何でしょうか？

連携先のクロスポイントの評価になってしまいますが、管理画面が少し古臭いデザインであることと
お知らせの機能にもう少し自由度がほしいです。
（画像を複数枚掲載、フォントのサイズやカラーなど）
現状プランが1つしかないので、もう少し導入のしやすいプランなどを用意してほしかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ECと店舗で分かれてしまっていた顧客情報・ポイントを統合でき、会社としてのオムニチャネル施策が一気に進みました。