月額パンダ(年額パンダ）の評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

以前はクレジットカードでの返金が容易だったのですが、そちらが仕様変更となってしまい残念です。
（致し方ない理由のようですが）
各商品毎に利用者が何名いるのかが管理画面で見られると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客と口座振替用紙をやり取りすることなく、オンライン上で決済登録～毎月の引落しが完了するので大変便利です。社内に紙で保管していた顧客情報の一部も必要が無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

利便性が良く、他の管理システムに移ったり、元のアナログな管理に戻るのは無理だと思う程に重宝しています。決済手数料もサービスを考えれば適性だと感じています。

改善してほしいポイント

現在、月会費の引き落としのみの使用ですが、恐らくもっと便利な使い方があるのかと思います。
まだ全ての機能を理解していない為、現在の所何も不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで銀行振込みにてお支払いいただいておりましたので、毎月の確認と、入金されていない方への連絡などが大変でした。
会員様も忘れてしまうことがある為、自動引き落としはありがたいと感じていただいております。
入金のメールも届き、作業効率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価で、私のような小規模事業者にも導入しやすいと感じるところ。
会員様の登録もわかりやすく、使いやすいので、おすすめです。

改善してほしいポイント

ネット口座振替のページが一律に決められてしまうので、デザインを操作できたら、もっと使いやすくなるなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

銀行振込でのお支払いを希望される方は、どうしても入金期日までに振り込まれない方が一定数現れて、余計な催促業務に追われていたところ、解消され非常に助かりました。

改善してほしいポイント

振り込み明細を1ヶ月単位でも出せたらいいなと思います！
現在はExcelで年度分でます！　PDFでも出力できると会計資料提出の際に業務が楽になりそうです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パーソナルトレーニングの月額制プランをお客様から回収するのに大変重宝しています！
毎月の徴収管理も一括でできるので助かります

改善してほしいポイント

現状、改善してほしい点はございませんが、今後のビジネス形態で複雑なサービスを形成したくなった場合に、シンプルでありながら複雑なページ構成にも対応できると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決済システムの導入において、どのサービスを利用するか迷っており、他のサービスもお試しで利用していた中で、月額パンダさんが一番わかりやすいと思い、導入させていただきました。実際に初期登録時のご案内も丁寧で、「一番わかりやすそうだからこのサービスにしよう」と思い、とても使いやすい決済サービスにたどり着くことができました。

検討者へお勧めするポイント

管理しやすく、ユーザーにも分かりやすいサブスク決済サービスを利用したい方にお勧めです。ページ作成なども誰でもできる簡単な設計なので、ご安心ください。コスト面でも、件数ごとのサービス料となるため、小規模からビジネスを始めたい方にも向いています。

改善してほしいポイント

基本的な機能は満足していますが、管理画面の操作方法が少し分かりづらい部分があります。特に初期設定や細かい設定項目については、サロン運営者でも直感的に理解できるようなガイドやマニュアルがあると助かります。また、顧客データの分析や継続率などのレポート機能がもう少し充実すると、サブスク運用の改善に活用しやすくなると感じています。今後の機能アップデートに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サロンでは以前、回数券の管理や期限切れの対応、決済確認などを手作業で行っており、スタッフの確認作業やトラブル対応の負担がありました。月額パンダを導入してからは、月額課金・契約管理・決済が自動化され、管理業務の手間が大幅に減りました。また、月額制メニューを導入しやすくなったことで、継続利用のお客様が増え、売上の安定化にもつながっています。サロンのサブスク運用をスムーズに始めたい事業者にとって非常に使いやすいサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

管理画面やユーザー向けのページデザインが少し事務的で、親しみやすさに欠けるところです。色味やレイアウトを柔軟に調整できる機能があると、活動の雰囲気に合わせた案内がしやすくなると思います。
特に、会員側にとって最初の印象にもなる部分なので、カスタマイズ性があると、さらに魅力的なツールになると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年会費の徴収に関するさまざまな課題が一気に解消されました。
これまでは、銀行振込での集金を行っていたため、「入金の確認」「未納者への催促」「領収書の発行」など、細かくて煩雑な作業が毎年発生していました。管理にかかる時間や労力は相当なものでした。
自動で決済が行われ、入金状況もリアルタイムで確認できるため、これらの作業やストレスから解放されました。
加えて、会費の金額や請求タイミング、会員からの解約などもオンラインで簡単に処理できるので、運営面の自由度も上がりました。

検討者へお勧めするポイント

定期的な支払いがある団体・教室・協会の方には、大きなメリットがあります。
一度仕組みを整えてしまえば、あとは自動で集金・管理ができるため、請求漏れや未納の確認、催促のやりとりなどにかかっていた時間やストレスが激減します。

改善してほしいポイント

マニュアルを整備してほしい、私が使い方を理解してもほかのスタッフに教えるときにもういちどスタッフが苦労しないといけなくなるため、
あとWebUIの文言や項目をもう少し洗練させてほしい
契約一覧と売上一覧にそれぞれ次回請求日があり、どちらでも入力できる状況だがどっちで入力してもよいのか
はたまたいけないのか、請求一覧のsubmitのところが「送信」になっているがどこの誰にに送信するのか
直観的にわかりにくいので精査してもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様から、事務手続きが面倒なので口座振替にしてほしいといわれて
そのお客様は断ったらしいですが、当社は月額パンダさんのおかげでお客様の作業効率化に寄与することができました

検討者へお勧めするポイント

導入費用もランニングコストも安価なので小規模から始める業種にとっては唯一無二といえるサービスと思います