GIDR.aiの製品情報（特徴・導入事例）

2024 年 11 月 27 日

GIDR.aiとは

GIDR.ai（ガイダーAI）は、生成AIによる、社内に蓄積された膨大なデータの有効活用を促進するエンタープライズ向け生成AIプラットフォームです。あらゆるフォーマットのコンテンツ(PDFやWORD、EXCEL、メールや動画など)を整理し、生成AIを駆使して自社業務・顧客サービスを革新。あなたのビジネス情報が、新たなインサイトと価値を生み出します。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
▷▷▷ こんな課題・ニーズに ▷▷▷
　🔷 生成AIを自社ニーズに合わせた形で、安全に活用したい
　🔷 機密情報を含むデータを扱いたい
　🔷 生成AIのリスク (ハルシネーションや情報漏洩)をコントロールした活用を実現したい
　🔷 企業ナレッジ抽出して業務改善に有効活用したい
　🔷 FAQ作成を簡易化・自動化したい
　🔷 議事録作成やコンテンツ要約など、個人で使える生成AI機能を企業レベルで活用したい
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
▷▷▷活用シナリオ ▷▷▷
🔶 カスタマーサービス・顧客対応管理 | GIDR.aiが顧客対応現場のアシスタントに。
　・マニュアルやレポート、サービス管理プラットフォームからのデータ読み込み
　・視覚的な操作マニュアル（インタラクティブなフローチャート）の生成
　・サービスプロセスやマニュアルに関する質問にチャットで回答
　・音声データの要約と保存
　・タスクの自動化
🔶 コールセンター | GIDR.aiが最適なオペレータに素早くルーティング。
　・音声をテキスト化（同時に翻訳も可）
　・テキストファイルやPDFを好みのフォーマット・条件で要約
　・テキストや要約文から、ルーティングなどに活用できるキーワードを発見
　・キーワードから最適なオペレータを探し、ルーティング
　・チャットのトランスクリプトを使って感情分析
🔶 医療・臨床試験 | 臨床試験審査プロセスを効率化。
　・臨床試験にかかわるPDF書類から構造化データを抽出
　・書類の分類を自動化
　・複数のPDFを比較し、類似点や相違点、変更点などを抽出
　・キーエンティティの発見と抽出
　・医療試験レポートから、注目すべき発見や方法、結論を要約
🔶 教育業界 | 評価プロセス（テスト作成）の効率化。
　・教科書PDF データから図、グラフ、表などの情報を抽出
　・抽出データを分析し、各章における多様性とトピックの網羅性を確保しつつ、テスト用の問題文を生成
　・問題に対応する正解やヒントを生成し、模範解答や受験者（学生）向けガイダンスを作成
　・問題の正答率や難易度などを詳細に分析し、受験者の評価シートを作成、またテスト全体のバランスを調整
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
🔷🔷🔷使い方は無限大!🔷🔷🔷
　・社内文書検索(Al Assist)
　・Webサイト検索(Al Search)
　・要約(Custom Summarizer)
　・音声認識
　・感情分析
　・フィラー除去(あ〜、その〜などの言葉をフィルタリング）
　・FAQ作成
　・カスタマーハラスメント対策
　・議事録
　・文書コンプライアンスチェック
　・誤字脱字チェック
　・Web情報調査
　・翻訳
　・報告書作成
　・アドバイス、提案
　・各種の分析、自動評価
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
GIDR.aiは、AIと自然言語処理技術を駆使して、企業が保有する膨大な情報データから価値のあるインサイトを引き出せるように企業をお手伝いする、企業向けインテリジェントパートナーです。