非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)
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ユーザーが選べるギフトでキャンペーンの魅力度UP!
その他 マーケティングで利用
良いポイント
一番のポイントは選べるギフトの選択肢が多いこと。その場でユーザーに届けられるクーポンコードやギフト券の種類が豊富にあるため、キャンペーンのターゲットに合わせて選択可能。なかでも「giftee Box」は当選したユーザーが自分で賞品を選べるので、参加意欲・顧客満足度も向上しやすいと考え、キャンペーンを魅力的なものにできると思う。
改善してほしいポイント
サービス内容も使いやすさも期待十分で特に見当たらない。
今後については現状でも十分だとは思いつつ、作成バナーのトンマナ・クオリティーの向上を期待したい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
デジタル上で完結するインセンティブになるため、キャンペーン時に「当選者情報取得」「賞品梱包・送付」などといった事務局作業の工数が削減できた。また、ユーザー自身が選べるという点で、「この賞品だと嬉しくないのではないか」のような心配やそこの考案にかける時間もいらなくなった。
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