シンプルな機能で使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改行をする際に「Enterキー」で行う場合と、改行ボタンを押す場合とがあるので、これを「Enterキー」での改行に統一してほしいと思ってます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

議事録を取ることは、恐らくどの会社においても課題だと思っておりますが、取締役会議事録の様な形式ばったものでなければ、GIJIの無料プランでも十分対応可能かと思います。

改行や段落で記号が統一されるので、複数人で議事録やメモを取っても見やすい。