非公開ユーザー
その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
痒いところに手が届くフィットネス特化型ツール
予約管理システムで利用
良いポイント
痒いところに手が届く、という表現がピッタリの、フィットネス特化型の管理ツールでございます。顧客管理のみならず、多くのトレーナーが抱える、レッスン予約、決済、売上管理、レッスン履歴、スケジュール管理などが、一気通貫して整えることができ、予約管理、などの1つのフェーズにおけるツールは多く存在しますが、「一気通貫型」のサービスとしては、GIMMYならではであり、様々なシーンで活用させていただいております。
具体的には、自身のブランディングツールがSNSなどがメインで少ない中で、簡易HPのようなメニューが作れることで、ブランディングがしやすくなったこと、スケジュールがGoogleカレンダーと連携できるためその他の予定との管理がしやすくなったこと、お客様の情報が細かく残せるのでお客様の数が増えてもしっかり顧客把握できること、決済がこれまで振り込みなどがメインでしたが、カード決済も可能になったことで決済周りでの顧客の離脱が減ったこと、
上記のような点で、恩恵を受けております。
改善してほしいポイント
お客様とのチャットが、GIMMY内で完結されると、管理側とお客様側とで、より利便性が上がると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・自身のブランディングツールがSNSなどがメインで少ない中で、簡易HPのようなメニューが作れることで、ブランディングがしやすくなったこと
・スケジュールがGoogleカレンダーと連携できるためその他の予定との管理がしやすくなったこと
・お客様の情報が細かく残せるのでお客様の数が増えてもしっかり顧客把握できる
・決済がこれまで振り込みなどがメインでしたが、カード決済も可能になったことで決済周りでの顧客の離脱が減ったこと
・フィットネス特化方だからこそ、メニュー、重さ、レップ数、セット数など、トレーナーが管理したい観点で情報入力できるため、次回のセッションの提案や会話に繋げやすくなったこと