オーナーの声をさまざまなタイミングと方法で受け取れる

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントではありません

ただ、オーナー満足度UPによる痛し痒しではあるが
即時対応が可能になったことで
オーナー様は時間・土日祝関係なく連絡が来ることになり
（いわゆるLINEのチャットのような状態で）
スマホで通知がくる（同期している）ために
何もしないのは悩ましい事です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

修繕費用に関してPDFでお送りしていた内容が
電話でご連絡いただき、何ともお互いに理解不十分で
下手をするとクレームになる、問題化する状況であったのが
文面と添付画像や過去のやり取りをオーナーに一つ一つ確認していただき
事なきを得たことが複数回あります。
お金に関わる事なので、細心の注意を払っても起こり得ること
大変助かりました。

検討者へお勧めするポイント

賃貸管理に関わる業務をされているのでしたら、導入を一度は検討されるべきかと。
オーナー様には喜んでいただき、対応する社員のシステム的なストレスが低減し
オーナー様へのスムーズかつ寄り添った対応に注力できるのであれば
ひいては企業価値向上につながると思っています。