価格以上の機能が備わっています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

macOS版が出ると大変嬉しいです。以前はWineを使ってWindows版のアプリを動かすことができましたが、macOSがCatalinaになって以降、Wineが64ビット非対応のため動かすことができなくなってしまいました。Catalina以前であればWineは動きますし、GRCのウェブページでも公式に動作させる方法が掲載されているので、興味がある方は確認されると良いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

検索エンジンの表示順序確認アプリはフリーのものも含め多数ありますが、その多くがgoogleによって1日の接続回数が制限されることが多く、実質使い物になりませんでした。しかし、GRCは検索URL数などが多くなっても制限されるようなことは少なく、日々の変動チェックにおいて大変有益に使うことができます。