開発に必要なツールのひとつ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

普段タブモードで使っていますがタブ毎にコントロールがもう少し強化してあると良いと思います。
あとはchromeみたいに前回開いていたモノを復元するみたない機能があるととても助かります。
※そういう機能がないので（あるかな？）常に開いたまま使っています（スリープはしてもシャットダウンはできません）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使い慣れているのもありますが文字列の置き換えを多用しています。
SQL文を書くようになって、この機能がないと生産性が著しくさがると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

慣れたエディターが一番ですが。。。考えられる機能は、ほぼ揃っています。
ちょっと使ったぐらいだと使い慣れたモノの方が良いように思えますが、慣れれば他に移れません。