利用しやすいエディタです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使いにくさという点ではなく、デザイン性という点ですこし他製品に足りない部分はあるかと思います。が、利用性という点を重視した場合は特に問題にならないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム開発を実施しているなかで、ソースの編集などに主に利用しています。
GREPを利用することができるので、膨大なテキストの中から情報を探し出すのにとても便利に使うことができています。業務で巨大なデータを扱う場合には便利なツールだと思います。