高機能・多機能のテキストエディタ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は特にありません。
逆に多機能すぎて使わない機能がかなりあるくらいです。
特に文句はないのでOSのアップデートにも対応して安定して動作してくれれば嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テキスト文章をよく作成する人や、コードの編集などを行う人は必須のツールです。
特にマクロの登録が強力で、頻繁に使う操作を登録しておくことで一瞬で業務が終わります。
自分なりにカスタマイズできる点も強みで、自分独自のテキストエディタとして育てる事ができます。