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株式会社ＬＩＭＮＯ
現場主導のDXに最適な業務改善ツール
ユーザー視点では、操作手順書などがなくても直感的に使い始められるため、ITに不慣れな方でもスムーズに操作できる点が大きな魅力です。
アプリ作成者の視点では、プログラムの知識がなくても業務アプリの作成・運用をすぐに始められます。
DX推進の第一歩として、低いハードルで取り組めるツールだと感じています。
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IFS
フィールドサービス管理と同じカテゴリーに所属する競合製品
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Platio（プラティオ）は誰でも簡単に自社の業務に合ったモバイルアプリをノーコードで作成・活用できるクラウドサービスです。 工場や倉庫、店舗などの現場に残る紙などの非効率なアナログ業務をデジタル化し、ペーパーレス化を実現。 ビジネスの現場におけるIT化を推進し、人手に頼っていた業務プロセスを効率化します。 ...
フィールドサー...より評価が高かったポイント-
機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
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■顧客マッピング ■GPS情報取得 ■業務報告書作成（写真添付） ■スケジュール管理 ■メッセージ（チャット） 報告や情報共有にかかる時間を短縮し、外回り業務の現場を効率化するクラウドアプリです。 《ご利用いただいている業界》 新電力/エネルギー/LPガス配達/保安点検/インターネット回線/...
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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使いやすく、業務効率化が可能なツール！
良い点
メンバーの画面からグループ内の他メンバーの所在地が確認できる点。
連絡やコミュニケーションがとりやすくなった。 -
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Agentforce Service（旧Service Cloud）は、企業のカスタマーサポート業務を効率化し、顧客満足度とロイヤルティの向上を支援するクラウド型のカスタマーサービスプラットフォームです。問い合わせ対応、ケース管理、顧客情報、対応履歴を一元管理し、オペレーターや管理者がリアルタイムで状況を把握でき...
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機能への満足度
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いまやこれなしでは応対ができません。
クラウドサービスのため、AI等の最新機能がどんどん利用可能である点。
また、様々な外部システムとの連携も容易であり、一元的にお客さまの情報を確認しながら対応が可能。 -
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