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その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上
企業所属 確認済
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PCサポート詐欺による被害発生時の影響調査
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
当社従業員がPCサポート詐欺を信じてしまい、偽のカスタマーセンター電話連絡した上でオペレーションに従いパソコンを遠隔操作される事案が発生した際に、その際にフォレンジック診断を実施いただきました。
良いポイント
早急に情報漏洩などの影響があったか確認する必要がありましたが、速やかに対応いただき非常に助かりました。
また、診断結果のレポート及び報告会の中で、不正にインストールされたソフトウェア情報や情報漏洩のリスクだけでなく、今回のサポート詐欺で対応された手口やパソコンの各種ログを元にした根拠を詳しく記載いただき、スムーズに社内報告が行えました。対応が的確で非常に早く実施いただけるため、現在も、サポート詐欺やランサムウェアの疑いが発生した際は、継続してS&J様にご相談しております。
改善ポイント
対応いただいたファストフォレンジック診断の内容に満足しており、改善いただきたいポイントはございません。
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