G Suiteと連携するサクサク動くCRM

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ダッシュボードやレポートの作成時、異なる種別のデータを一覧で表示することができないため、手の混んだレポーティングは時間がかかる点。元々G Suiteと連携するので、Googleスプレッドシートに書き出すなどの連携があれば良い気がする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、個人がバラバラで管理していた顧客情報を、組織で一元管理することができるようになった。また、営業やインシデントのナレッジを蓄積することもでき、業務効率化につながった。