歴史のあるインスタントメッセンジャー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不満がない状態なのが正直のところですが、テンプレート機能みたいなのがあれば、更に使い勝手が向上しますね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でのメッセージやり取り、ファイルのやり取りなど、円滑に行えるように鳴りました。
ルールを定めれば離席中かどうかもこれで管理ができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

フリーウェアであり多機能軽量と、申し分ありません。
新しく外部でプレジェクトチームを作るとき、サーバ不要で端末のみで導入できるので、助かります。