イントラネット内でクローズドなメッセージのやりとりに最適

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のメッセージンングアプリ(iMessage、LINE、Kakao等)がある現在では、UIが懐かしくも古い感じですが、機能的には問題ないです。ただメッセージンングアプリ全般にはなるかと思いますが、誤送信してしまうと(たぶん)取り返しはつかないので、未開封のものは削除できるような機能が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出向先や常駐先など、外部との通信が制限されるケースで活用できました。テキストなどのファイルのやりとりもできるので、メールよりも手軽にメッセージできます。