管理画面もユーザー側も直感で操作しやすいUI

改善してほしいポイント

無料で提供されているフォームが多数あるかとは思いますので、そういったものを比べてより優れている点というのが正直少ないとは感じました。
良いポイントとして挙げた点も、操作性については、他のフォーム形式のものが分かりづらいかと言われればそのようなものは少ないですし、直感的に操作できるものも多いので、他のシステムと異なる点、優れている点がより出てくることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は紙でアンケートを回収し、入力や集計にかなりの時間がかかっていました。IZANAIを使うことで、月に50件程度の回答をすぐにデータ化できるようになり、集計作業の手間が大幅に減りました。
また、チャット形式の画面で最後まで回答してもらいやすく、実際に9割以上の方が最後まで回答してくれました。これにより、途中離脱によるデータ欠損が少なくなり、分析に必要なデータが安定して取れるようになったのも大きなメリットです。