3.5
2
生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
AIがフォームを自動作成し、お問い合わせ対応や受付業務を24時間自動化することで、業務効率化と顧客満足度の向上を支援します。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能: 問い合わせ自動応答 / テキストコンテンツ生成

Jotformの製品情報(特徴・導入事例)

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Jotform(ジョットフォーム)は、チームの規模やITスキルの有無を問わず、誰でも直感的に使える信頼性の高いオンラインフォーム作成ツールです。ドラッグ&ドロップの簡単な操作と豊富なテンプレートにより、コーディングの知識や専任のITサポートがなくても、組織内の誰もがプロフェッショナルなフォームをすぐに作成できます。

実際に、フォーム作成を特定の担当者だけに任せるのではなく、現場のメンバーが必要なタイミングで自分たちで作成・運用できる点を評価する企業も少なくありません。教育機関や医療機関、非営利団体など、データの取り扱いに慎重さが求められる組織でも利用されており、幅広い業種で導入が進んでいます。顧客向けのアンケートだけでなく、社内の申請・承認ワークフロー、さらにはオンライン決済まで、あらゆる「情報収集の手間」をこれ一つで自動化。手入力による転記ミスや漏れをなくし、データを一元管理することで、チームの業務効率を劇的に高めるDXの心強いパートナーとなります。  

ITreviewによるJotform紹介

Jotformとは、JotForm Inc.が提供しているEFOツール、フォーム作成ツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.5となっており、レビューの投稿数は2件となっています。

Jotformの満足度、評価について

JotformのITreviewユーザーの満足度は現在3.5となっており、同じEFOツールのカテゴリーに所属する製品では12位、フォーム作成ツールのカテゴリーに所属する製品では31位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
- 3.5 - - 3.5
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
3.4 3.4 - - 4.0 -

※ 2026年07月21日時点の集計結果です

Jotformの機能一覧

Jotformは、EFOツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 進捗表示

    入力完了までの進捗度や必須入力項目の残数を示すことで、ユーザーの離脱防止を支援する

  • アラート

    ユーザーが誤った入力を行った際、リアルタイムでアラート(「半角で入力してください」など)を表示する

  • 送信ブロック

    必須項目の未入力、入力ミス/エラーなどをチェックし、完了条件を満たすまで送信ボタンを無効にする

  • ログ解析/フォーム分析

    フォームの継続的な最適化につなげられるよう、訪問数、完了率、離脱ポイント、入力に要した時間などのデータを収集し、閲覧/分析できる

  • スマートフォン対応

    スマートフォンでのフォーム入力に適した画面デザイン、入力手段などを提供する

Jotformは、フォーム作成ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • フォーム公開

    作成したフォームを自社のWebページなどへ容易に埋め込める

  • テンプレート

    あらかじめ用意されたさまざまな用途/デザインのテンプレートをもとにフォームを作成できる

  • フォーム作成

    ドラッグ・アンド・ドロップをベースとしたシンプルな操作でフォームの作成/編集が可能

  • データの集計/管理

    フォームへの回答データを収集し、集計/分析を行える

Jotformの生成AI機能一覧

Jotformは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

  • AIエージェントによる業務実行

    AIがフォームを自動作成し、お問い合わせ対応や受付業務を24時間自動化することで、業務効率化と顧客満足度の向上を支援します。

  • 問い合わせ自動応答

    AIがWebサイトや登録情報をもとにに問い合わせへ自動回答し、年中無休でいつでも迅速で質の高い顧客対応を実現します。

  • テキストコンテンツ生成

    入力内容をもとにAIがフォームを自動生成し、質問や条件分岐、レイアウトを最適化して作成時間を短縮します。 

開発・提供元の情報

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