Jotformの製品情報(特徴・導入事例)
Jotformとは
実際に、フォーム作成を特定の担当者だけに任せるのではなく、現場のメンバーが必要なタイミングで自分たちで作成・運用できる点を評価する企業も少なくありません。教育機関や医療機関、非営利団体など、データの取り扱いに慎重さが求められる組織でも利用されており、幅広い業種で導入が進んでいます。顧客向けのアンケートだけでなく、社内の申請・承認ワークフロー、さらにはオンライン決済まで、あらゆる「情報収集の手間」をこれ一つで自動化。手入力による転記ミスや漏れをなくし、データを一元管理することで、チームの業務効率を劇的に高めるDXの心強いパートナーとなります。
ITreviewによるJotform紹介
Jotformとは、JotForm Inc.が提供しているEFOツール、フォーム作成ツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.5となっており、レビューの投稿数は2件となっています。
Jotformの満足度、評価について
JotformのITreviewユーザーの満足度は現在3.5となっており、同じEFOツールのカテゴリーに所属する製品では12位、フォーム作成ツールのカテゴリーに所属する製品では31位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
| - | 3.5 | - | - | 3.5 |
| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
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3.4 | 3.4 | - | - | 4.0 | - |
※ 2026年07月21日時点の集計結果です
Jotformの機能一覧
Jotformは、EFOツールの製品として、以下の機能を搭載しています。
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進捗表示
入力完了までの進捗度や必須入力項目の残数を示すことで、ユーザーの離脱防止を支援する
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アラート
ユーザーが誤った入力を行った際、リアルタイムでアラート(「半角で入力してください」など)を表示する
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送信ブロック
必須項目の未入力、入力ミス/エラーなどをチェックし、完了条件を満たすまで送信ボタンを無効にする
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ログ解析/フォーム分析
フォームの継続的な最適化につなげられるよう、訪問数、完了率、離脱ポイント、入力に要した時間などのデータを収集し、閲覧/分析できる
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スマートフォン対応
スマートフォンでのフォーム入力に適した画面デザイン、入力手段などを提供する
Jotformは、フォーム作成ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。
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フォーム公開
作成したフォームを自社のWebページなどへ容易に埋め込める
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テンプレート
あらかじめ用意されたさまざまな用途/デザインのテンプレートをもとにフォームを作成できる
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フォーム作成
ドラッグ・アンド・ドロップをベースとしたシンプルな操作でフォームの作成/編集が可能
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データの集計/管理
フォームへの回答データを収集し、集計/分析を行える
Jotformの生成AI機能一覧
Jotformは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。
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AIエージェントによる業務実行
AIがフォームを自動作成し、お問い合わせ対応や受付業務を24時間自動化することで、業務効率化と顧客満足度の向上を支援します。
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問い合わせ自動応答
AIがWebサイトや登録情報をもとにに問い合わせへ自動回答し、年中無休でいつでも迅速で質の高い顧客対応を実現します。
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テキストコンテンツ生成
入力内容をもとにAIがフォームを自動生成し、質問や条件分岐、レイアウトを最適化して作成時間を短縮します。
- 製品名
- Jotform
- 製品Webサイト
- https://www.jotform.com/ja/
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- 企業名
- JotForm Inc.
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- 企業Webサイト
- https://www.jotform.com/about/
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