非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
EFOツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タグ設置のみの簡単設定で、申込フォームのPDCA改善を推進できる点。
大手企業や金融機関をはじめ、導入企業が多く安心できる点。
サポートがしっかりしている安心感がある点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
敢えてあげるならですが、ツール導入結果まで勝手に分析して、数値化できる機能があると、よりうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
物販のウェブサイトの申込フォームに設置しました。未設置状態との50％表示ABテストを行い、ツールありの方がコスト以上の結果があり本採用。以降も導入前よりも注文率が上がっており、広告投資の回収含め、重宝しています。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜その他一般職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
EFOツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
当社が作成しているWEB申込フォームにおいて、各項目における効果測定を行うべく、導入を行いました。申込フォーム画面全体のみならず、各項目(姓・名 等)における離脱状況を確認する事が出来、評価しずらい申込フォームの実力を細かく図る事が出来ました。
適宜コンサティングも行って頂き、より効率化を図れる提案等も行って頂き、非常に助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
各サービス・機能等について特段の改善点はございません。
引き続き様々な角度からの改善案を期待致します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
当社WEB申込フォームのご利用先に実績報告を行う際、より詳細なデータを基に説明する事が出来、より有意義な商談を行う事が出来ています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォームのどこの場所で離脱したかを把握できるようになったことが大きな
メリットと感じています。Googleアナリティクスでは、フォームで離脱したこと自体は把握することはできますが、
フォームアシストを導入したことで、具体的にフォームのどこの項目で
離脱したかを把握することができるようになったので、離脱原因の把握や仮設立案が容易になりました。
また、月に一回会員登録数やCVRの増減を報告してくれることは勿論、その増減の要因やその上で弊社がどのような対応を取るべきかを丁寧に説明していただけるので、とても助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状、フォームアシストの導入で今まで可視化されなかった数値が見えるように
なるなど多くのメリットを享受させていただいており、サービス利用に伴う不満は思い当たりません。
今後も、より緊密なコミュニケーションを取ることで、会員登録数を増やしていきたいと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
こちらは、最初の設問と重なる部分ではありますが、フォームアシスト導入前は、漠然と「フォームでの離脱が多いな」と感じることまででとどまり、具体的な対応策にまで踏み込むことが難しかったのですが、同サービスを導入することで、どこの項目を記入途中でユーザーが離脱したかなどを細かく知ることができるので、それに対する対策や議論もより具体的となりました。
非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ＥＣにおける「カート離脱」「会員登録離脱」この２ポイントを確実に離脱軽減できます。特に会員登録は、アクイジション目的で最初の壁となるポイントです。項目の並び順や補助機能（郵便番号検索や事業会社ならではの、伝えたいポイントをアクションによって表示するなど）、項目の幅（ＧＵＩ）に至るまで、変更する事が出来ます。
また、おそらくこの会社のビジネススキームがそうなっているのだと思いますが笑 毎月の報告（当社は訪問してくれます）で、ついお願いしたくなる新しい提案をやってくれます。（有償対応）このノウハウがかなりすごいと感じてます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
1か所、会員システムの変更によりスクリーンセットの対応で、本ツールの移行をあきらめるしかありませんでした。
同一ＵＲＬ遷移していくフォームの場合でも、ＧＡのイベントクリックのような計測で、導入が可能になると嬉しいです（近々可能になるとの噂も聞いています2020.10.9時点）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会員登録やカートの部分は、通常マーケッターでデータに基づく、仮設・課題が見つかっても、なかなか改修できるものではありません。
特に、大企業では、それを実現する為の効果も含めた資料なども必要なはずです。多くの時間を使って、開発の工数も使って実施する労力ゼロで、本ツールですぐに出来てしまう（画面のデザインも仕様によっては、自由に上にＣＳＳなどでかぶせることが出来ます）のは、本当にすごいと思いますし、当社では、離脱軽減に大きな成果を得ました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
担当者に、他社事例も含めて成功事例を聞くのがおすすめです。
また、入力箇所毎に、離脱率も細かく計測できるので、データに基づく仮説だしは比較的容易だと思います。
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