SiTestの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

シンプルがゆえに、「ＥＣサイト全体を改善したい」「サービスサイト全体を改善したい」といった点では、別ツールの補助が必要かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告経由でのLPにおける検証、ページ遷移率を上げることを目的として導入しましたが、弊社が運営するサイトにおいては、本ツールの助けもあり、徐々に改善傾向に向かっています。

改善してほしいポイント

どのツールもそうだとは思うのですが、カートシステムや別計測ツールとの相性は担当者ベースで調整していく必要があると思います。
CV数値などはカートで取得した値を正にしている分、Sitest側で計測されないCV数などが発生することもままあるため、分析を行う際にはそういった他システムとの数値差分についてもチェックしていく必要があります。

Sitest側の問題ではなく、カートシステム等、他ツールと併用して分析を行う際にはご留意しておくべき部分かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SitestにてヒートマップやABテスト機能を活用して普段のLPO時に活用させていただいてます。
検証の順序などは担当者ベースで管理する必要がありますが、分析に必要な数値はおおよそみられるので、分析結果をもとにCVRを上げることができています。

改善してほしいポイント

基本的な機能の使い方はあるものの、どのように活用できるかはCSのサポート次第のように感じてしまった。他社でどのように活用したかを具体的な設定レベルで事例として置いてくれれば、どのように使いたいかからCSに相談できると感じた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告のCVRが課題だったが、そもそもLPのどこに課題があるかが判明した。LP全体を見直す前に大きく離脱しているところを直すところから進められたため、PDCAのサイクルが早められた

改善してほしいポイント

CSS修正もノーコードでできるとよい。

POPUPも無料の範囲で増やせるとよい。

ヒートマップの精度がもう少し上がるとよい。

SP画面の修正をもう少しわかりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LPのABテストがグーグル上でできなくなったため、それを試せる環境はありがたい。
もう少し理解をする必要があるが、満足はしている。

改善してほしいポイント

・プランによっては3か月前のデータまでしか見られないのはちょっと残念です。
・LPのFV/SV(ファーストビュー・セカンドビュー)離脱率が見られるとと嬉しい
└競合のスクワッドビヨンドだと確認できたはずです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・広告のCVR改善
└導入後、CVR140%改善しました

課題に貢献した機能・ポイント
・ABツール
└同一画面で期間比較できるので検証開始前と開始後の差異が見やすい
・ヒートマップ
└CTA以外についてもクリックされている箇所やスクロールスピード分析もできるため、コンテンツの入れ替え等のネクスト施策出しと仮説出しが正確に行える

検討者へお勧めするポイント

細かなLPOを実施する方は機能面が豊富なSiTestをお勧め致します

改善してほしいポイント

たまにヒートマップとLPデザインの位置関係がずれていたり、崩れてしまったりする場合があります。多くのデータを一度に扱う際に分析ページ自体がかなり重くなってしまうときもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでGAのデータ(単純なCVRやページ自体の脱率)を基にしかLP改善を進めることができませんでした。しかしLPの細部におけるタッチアクション、ページを10分割した中でのそれぞれの離脱率など普段GAを見ているだけでは知りえなかった商品ページの評価が見えるようになりました。

改善してほしいポイント

図をクライアントさん用のレポートにまとめる際、
コピペした図の横にページのスクショも張り付けて見やすいようにしている。
これが、サイテストさんの管理画面上の図ですでにページの写真の記載があると、より楽に使用できる

いろんな機能があるのに、活用しきれていない。
こんな使い方が便利・実例などの動画・資料をもっと知りたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの行動のレコード機能を使ってLPの分析をしたところ、
離脱者特有の行動・動きが見えてきて、サイトの使いづらさやどの情報が足りていないかの課題に気づけた。
平均的な数字では見えてこなかった、お客様の深いインサイトがマウスの導線からしっかりと分析できたのが役だった
そのインサイトを元にサイトを改修したところ、購買数が増えた

改善してほしいポイント

当社は、契約の上限PV数があまり多くなく、分析ページの選抜（タグ設置ページ）を慎重にする必要があるため、「そういえばあのページの状況どうなんだろう」というにニーズが出ても、タグ設置していないと見れない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企画ページの課題発見・改善案策を提案するに際し、企画担当などGA等の数値を見慣れていないメンバーに対し説明が難しかったが、画面キャプチャにスクロール状況などが視覚化されているので、説明しやすい＆ユーザ行動をイメージしてもらいやすい。

改善してほしいポイント

・データ保存期間がもっと長いとありがたい。
・全体が長いぺージの場合、0～5％でもまあまあな長さなので、その中で細分化したデータがみれるようになるとより助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・5年以上、毎日のようにABテスト、LPOを行っているので、
コンバージョン改善、売上アップにどれだけ貢献していただいたか計り知れません。

検討者へお勧めするポイント

UIのシンプルさ、簡単なので導入して即時使えるところ。