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SiTest

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SiTest

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株式会社グラッドキューブ

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EFO（エントリーフォーム最適化）

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ヒートマップ／ABテスト／EFO／アクセス解析レポート等、ウェブサイトの解析・改善に必要な機能がオール・イン・ワンで実施可能な国産のL...

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投稿日：2021年12月10日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
導入決定者

医薬品・化粧品
20-50人未満
契約タイプ有償利用

ABテストのハードルが下がりテスト開始までの時間を短縮できた

良いポイント: 今までABテストをするために、制作チームにLPを複製して広告入稿の設定を調整したりしていたが、SiTestを使えばABテストする素材やテキストを用意しておくだけで即時開始できる。
今まで制作チームのリソースも負担がかかっていたが、すごくハードルが下がるし、スピード感を持ってPDCAを回せるので結果が出やすいので入れて良かった。
ヒートマップも他社のを契約していたが、SiTestの方が詳細に分かり比較もしやすいので他社は解約しました。
改善してほしいポイント: 今のところは満足しているので改善してほしいポイントは特にない。
使い方が分からなければチャットで聞いて動画にして教えてくれるのでとても親切。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 一番はリソースが空いたこと。
テストをする素材だけ用意するだけなので（文字やコンテンツの入れ替えだけなら何もいらない）、今までテストを開始するのに最低でも1日以上かかっていたのが最短10分程度で開始できるようになった。
CVR差も別ツールで計算していたところを、SiTest内で分かりやすく見れるのでそのあたりも楽。

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投稿日：2021年12月08日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
IT管理者

家具・インテリア
50-100人未満

使いやすいサイト改善ツール

良いポイント: ヒートマップ、動画によるユーザーの動きなどをあとから見れることなどの他社ツールにはない機能が魅力的。
改善してほしいポイント: 運用するサイトのPV数が多くなると利用費用が高くなりがちで安い金額で特定のページのみ使えるなどが出来ればよかったのになと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: サイトのCVR改善やユーザビリティ改善、サイトのページ改善などなにかを改善させたいと思ったときにお客様が実際にどう動いているのか、どのようにサイトを見ているのかなどが分かる

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投稿日：2021年11月25日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

ITコンサルタント
ユーザー（利用者）

広告・販促
20人未満
契約タイプ有償利用

セグメント機能でヒートマップの比較検証が簡単にできる

良いポイント: 通常のセッションのヒートマップと、コンバージョンしたセッションのヒートマップを比較して表示させることができて、比較検証がとてもしやすいです。あとスマホ操作（スクロール、ピンチアウト）を可視化できる点もありがたいです。お気に入りに機能もあるので、だいたいよく見るLPを登録しておいて、ほぼそればかり見ています。
改善してほしいポイント: 弊社のecカートの使用ではパラメーターごとにページが変わる仕様だったのですが、カスタマーサポートの方で独自のタグを発行してもらう必要がありました。また弊社の計測したい条件ではCVの計測は通常のタグを仕様する必要があり、LPページとCVページで別のタグを設置する必要がありました。
1個で全部いけるようになると、もっと簡単になるので今後の改善に期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 常に複数のLPを走らせているのですが、検証に時間がかかっていました。sitestを導入後は主にヒートマップを使用しているのですが、定性的な判断にも自信を持って決断できるようになったように思います。

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投稿日：2021年11月05日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

食料品
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

LP改善に役立つ

良いポイント: グーグルアナリティクスでは確認することのできない、ヒートマップやスクロールデータを確認することが出来て、自社LPは上部５％までしか見ないユーザーが多く居ることが分かった。UIも分かりやすい。
改善してほしいポイント: 週間で得られたデータをもとに、どこをどのように改善したら良いかなどのアドバイスをもらえると良い。アドバイスまで行かなくとも、ウィークポイントを挙げて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 導入前はGoogleアナリティクスでしか計測していなかったが、スクロール状況なども可視化出来たので、上部に申込ボタンを持ってきたり、改善を図ることが出来た。

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投稿日：2021年08月07日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

経営・経営企画職
ユーザー（利用者）

人材
100-300人未満

直感的に操作ができる

良いポイント: ヒートマップ始めとするサイト改善に直感的に利用できるレポート機能はもちろん、ABテストなどの機能があるのが便利。テスト結果は視覚的にわかるので、他部署への共有も非常に楽です。
改善してほしいポイント: レポート機能につきまして。データ閲覧ページからワンクリックでレポート作成できたら非常に助かります。またレポート作成時間もものによっては時間がかかるので、改善いただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: CVR改善に大きく役立ちました。
GAだけではわからないスクロールデータ、見辛いデータがSitestなら視覚的にわかります。GAと組み合わせることで次のアクションや優先度決定のスピードが格段に上がりました。

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投稿日：2021年06月28日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

デザイン・クリエイティブ職
ユーザー（利用者）

通信販売
20人未満
契約タイプ分からない

A/Bテストもできるヒートマップツール

良いポイント: スクロールヒートマップ、スクロールデータ、マウスグラフィといった他のヒートマップツールにもある機能は当然揃っており、基本機能は全く遜色がない。他のヒートマップツールも使ったことがありそれらと比較すると、タップヒートマップ、タッチアクション、タップデータといった機能が詳しくスマホの分析をするうえで助かっている。特にタップヒートマップはボタンと誤認されていないかを確認するうえで重要な機能だ。タッチアクションにしても読み飛ばし方がPCと異なる場合も多いので、レスポンシブデザインを設計するうえでも大事な指標だ。
改善してほしいポイント: 録画再生機能など基本機能以外にも非常に魅力的で役に立つ機能が多いが、データの保存期間が短いのが残念だ。特に録画再生機能は1件のデータ量が大きくなってしまうのでしょうがない部分はあるが、データをバックアップ（ダウンロード）できてあとから気になればアップロード・確認できたら助かる場面もあった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 近年はスマホでWebを閲覧する割合が増大しており、前述のとおりスマホの分析機能が充実していることによって改善すべき課題（ボタンと認識されていない・わかりにくい、など）が以前よりも明確化できている。解析レポートもまとめる時間が大幅に短縮でき、本来の分析する時間・対応策を考える時間に割り当てられるようになったのは大きい。

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投稿日：2021年06月27日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

自動車・自転車
100-300人未満

ヒートマップをとりあえずやってみたいならこれ。

良いポイント: 無料でヒートマップが利用でき、クリックやスクロールなど一通りの解析が可能です。
ヒートマップの効果測定ってなんだろう？という担当者の方はまずは無料で使ってみるとよいと思います。
改善してほしいポイント: データが読み込まれるまで少し期間が必要かもしれないです。（単に総アクセス数が少ないだけかもしれませんが）
管理画面の利用は慣れるまでは少しかかりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 新しいツールを導入する際は、やはり実績みたいなものが必要でした。
SiTestが無料トライアルができるので、事前に利用してみて、ヒートマップツールでどんなことができるのかを実感してから導入できるのでよいと思います。
検討者へお勧めするポイント: 無料トライアルがあり、一通りのヒートマップ解析ができること。

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投稿日：2021年06月26日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

ITコンサルタント
ユーザー（利用者）

広告・販促
100-300人未満
契約タイプ有償利用

設定が簡単でレポートも見やすい便利なツールです。

良いポイント: UIがわかりやすく、リテラシーに関わらず情報を読み取りやすいです。
ヒートマップ画面を皆で見るだけで、よくユーザーに見られてるポイントを把握したり、ペインポイントが可視化されるため、画面を見ながら改善点だしや次の施策のブレストができます。
改善してほしいポイント: 定量分析についてはやはりGoogle Analyticsの方が使いやすく、サイテスト側での数値はあまり活用していません。
分析の自由度があまり高くないため、もうすこしダッシュボード機能を強化したり、取り扱えるデータの種類を増やすと定量分析でも活躍するかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: LPの定性評価で特に役立ちます。
Google Analyticsでサイト解析を行っている会社は多いと思いますが、それに加えてヒートマップツールでユーザーのページ内行動を追うことで離脱ポイントや視線の移動を可視化することができます。
広告LPの分析で、FVがどのくらい見られているかや、CTAまでスクロールされているかなどの情報が見やすく
分析・改善に活かしやすい点がメリットです。
検討者へお勧めするポイント: トライアルもできるので、まずは試してみて良ければ導入を検討してはいかがでしょうか。

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投稿日：2021年06月04日

あさのゆきお

企業所属確認済
コンタクト

個人事業者
宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
20人未満
契約タイプ有償利用

ヒートマップ付きのわかりやすいアクセス解析ツール

良いポイント

GoogleAnalyticsと比較して、全体的にわかりやすい。
プロユースのアクセス解析ツールはどうしても項目が細かくなり、
専門用語も増えてどこからどこを見ればよいのかわかりづらくなる。
その点SiTestは見るべき必要なポイントを絞ってあり、初心者でも比較的とっつきやすいのではないか。

なにより、ヒートマップ、ABテスト機能が標準装備されているのも嬉しい。

改善してほしいポイント

初期設定が分かりづらかった。
ドメイン、URLなど、どこをどの項目で設定するのか迷ってしまい、
慣れるまで少々時間がかかった印象。

またUIが見やすいのは良いが、表示速度が若干もたついた印象もあった。
分析ツールは使った後の工程の方が重いのでレスポンスは重要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleAnalyticsでは複数回クリックしないと見れない項目にSiTestならすぐにアクセスできたり、
そもそもGoogleAnalyticsにはない機能（ヒートマップ）がついていたり、
クライアントのWebサイトの保守運用をする上では工数削減、課題点の発見など
チーム全体で大いに助かりました。

検討者へお勧めするポイント

Webサイトの保守運用担当者から「GoogleAnalyticsが分かりづらい」「もっと素早く解析をしたい」「ヒートマップ標準装備のオールインワン解析ツールがほしい」などの声があがっているとしたら、SiTestオススメできます。

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投稿日：2021年01月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

その他一般職
ユーザー（利用者）

その他
20-50人未満
契約タイプ有償利用

わかりやすいです。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 今まで利用していたシステムは、海外のものだった為、説明がわかりにくい・使いづらいところがありました。
Sitestは、その点わかりやすく・使いやすいので重宝しています。
またわからない部分に関しても、相談をすればすぐ連絡を頂けるところがとても有難いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: データ量が多いため、読み込みに時間がかかる時があります。データが読み込まれない際は、一度ログアウトしているのですが、それでも反応がない時があります。データ量が多くなった際でも、スムーズに動くようにして頂きたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: ヒートマップツールを利用して、LPの改善点を洗い出すことが出来ています。
またABテストツールを利用して、LPの改修を行い、CV率を上げることが出来ました。