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SiTest
株式会社グラッドキューブ
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ヒートマップ・A/Bテスト・パーソナライズ・EFO・ポップアップ等、ウェブサイトの解析・改善に必要な機能がオール・イン・ワンで搭載され...
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優れている点・好きな機能 ・ABテストが簡単に実施可能 ・操作が簡単 ・流入元を指定したうえでAB検証ができるところ ・サイト訪問者の地域セッション数もSiTest管理画面で把握することができる その理由 ・UI,UXが初心者でもわかりやすい
・プランによっては3か月前のデータまでしか見られないのはちょっと残念です。 ・LPのFV/SV(ファーストビュー・セカンドビュー)離脱率が見られるとと嬉しい └競合のスクワッドビヨンドだと確認できたはずです
解決できた課題・具体的な効果 ・広告のCVR改善 └導入後、CVR140%改善しました
課題に貢献した機能・ポイント ・ABツール └同一画面で期間比較できるので検証開始前と開始後の差異が見やすい ・ヒートマップ └CTA以外についてもクリックされている箇所やスクロールスピード分析もできるため、コンテンツの入れ替え等のネクスト施策出しと仮説出しが正確に行える
細かなLPOを実施する方は機能面が豊富なSiTestをお勧め致します
GAでは拾いきれない具体的なLPの持つヒートマップベースのクリックアクションや離脱率などのサイト情報をかなり直感的に把握することができます。いまでは購入導線改善に欠かせないツールです。これを活用し、サイト訪問者の行動と心理を分析できます。
たまにヒートマップとLPデザインの位置関係がずれていたり、崩れてしまったりする場合があります。多くのデータを一度に扱う際に分析ページ自体がかなり重くなってしまうときもあります。
いままでGAのデータ(単純なCVRやページ自体の脱率)を基にしかLP改善を進めることができませんでした。しかしLPの細部におけるタッチアクション、ページを10分割した中でのそれぞれの離脱率など普段GAを見ているだけでは知りえなかった商品ページの評価が見えるようになりました。
視認性が高くヒートマップ初見の人に説明する時も助かっている 機能が豊富：平均の数値だけでなくユーザーの行動の記録などもたどれるなど
図をクライアントさん用のレポートにまとめる際、 コピペした図の横にページのスクショも張り付けて見やすいようにしている。 これが、サイテストさんの管理画面上の図ですでにページの写真の記載があると、より楽に使用できる
いろんな機能があるのに、活用しきれていない。 こんな使い方が便利・実例などの動画・資料をもっと知りたい
ユーザーの行動のレコード機能を使ってLPの分析をしたところ、 離脱者特有の行動・動きが見えてきて、サイトの使いづらさやどの情報が足りていないかの課題に気づけた。 平均的な数字では見えてこなかった、お客様の深いインサイトがマウスの導線からしっかりと分析できたのが役だった そのインサイトを元にサイトを改修したところ、購買数が増えた
ツール自体の操作がシンプルなので、専任担当を置く必要がなく、マーケ担当、企画担当で見ることができる。 スクロールマップをよく使うが、場所ごとのスクロール率・離脱率・滞在時間が同画面で簡単に切替ができるため、ミーティング用に別資料を用意しなくても、画面切り替えしながら議論できる。
当社は、契約の上限PV数があまり多くなく、分析ページの選抜（タグ設置ページ）を慎重にする必要があるため、「そういえばあのページの状況どうなんだろう」というにニーズが出ても、タグ設置していないと見れない。
企画ページの課題発見・改善案策を提案するに際し、企画担当などGA等の数値を見慣れていないメンバーに対し説明が難しかったが、画面キャプチャにスクロール状況などが視覚化されているので、説明しやすい＆ユーザ行動をイメージしてもらいやすい。
・UIがシンプルで分かりやすいので、新人でもすぐに使いこなせる ・テスト設定も非常に簡単なので、PDCAを高速で回すことができる ・解析できるデータも豊富で仮説が立てやすい
・データ保存期間がもっと長いとありがたい。 ・全体が長いぺージの場合、0～5％でもまあまあな長さなので、その中で細分化したデータがみれるようになるとより助かる。
・5年以上、毎日のようにABテスト、LPOを行っているので、 コンバージョン改善、売上アップにどれだけ貢献していただいたか計り知れません。
UIのシンプルさ、簡単なので導入して即時使えるところ。
A/Bテストもパーツの切替もスムーズに設定できて運用ハードルが低いです。しかもパラメータ単位で細かく設定できるところも気が利いてます。ヒートマップなど分析機能の種類も多くアウトプットに活かせます。接客機能もあるのでサイテストだけあれば一通り賄えます。
一度テストを終了してしまうと、また同じ設定を再開できずに新たに作り直さないといけない点はあります。コピー機能があるのでまだいいのですが、過去データは引き継げないのでトータルで見るときは合算が必要です。
ＬＰ改善のＰＤＣＡで重宝しました。改善施策の良し悪しについては数値的なデータが比較が必要ですが、なかなか面倒な作業だったので前後比較で見ていたことも多々でした。サイテストでは簡単に計測できますのでとりあえずサイテストということで今は運用しています。具体的なメリットとしては工数削減です。
ガイドも充実していますし、営業担当者も優しいです。
ABテストツールは複数利用しているが、Sitestがその中では１番、ABテストのエディター機能が優れていると感じる。 他社ツールは、ノーコードといいつつ、結局コードを書いて調整しなければいけないことが多いけど、サイテストはコードを書く必要性がほばない。 ヒートマップも機能が充実していて、例えば、スマホで拡大縮小した場所までわかるため、拡大をよくされらコンテンツは視認性が悪く、かつ読みたいとユーザーに思えて貰えている箇所のため、ここを修正することで離脱防止に繋がった。 たくさんのエビデンスから、効果検証を進められるのでありがたい。
他社ツールのようにヒートマップデータから直接、ABテスト設定へ進めると効率的になるので作業がしやすくなるかと思います。
Googleオプティマイズで、地道にABテストを実施していたときは、都度コーダー対応が入ったが、Sitestでテストが簡単に設定できるため、ディレクターのみでPDCAを素早く回せるようになりました。 少ない工数で、LPの成果改善につなげることができ、生産性があがった。
今までABテストをするために、制作チームにLPを複製して広告入稿の設定を調整したりしていたが、SiTestを使えばABテストする素材やテキストを用意しておくだけで即時開始できる。 今まで制作チームのリソースも負担がかかっていたが、すごくハードルが下がるし、スピード感を持ってPDCAを回せるので結果が出やすいので入れて良かった。 ヒートマップも他社のを契約していたが、SiTestの方が詳細に分かり比較もしやすいので他社は解約しました。
今のところは満足しているので改善してほしいポイントは特にない。 使い方が分からなければチャットで聞いて動画にして教えてくれるのでとても親切。
一番はリソースが空いたこと。 テストをする素材だけ用意するだけなので（文字やコンテンツの入れ替えだけなら何もいらない）、今までテストを開始するのに最低でも1日以上かかっていたのが最短10分程度で開始できるようになった。 CVR差も別ツールで計算していたところを、SiTest内で分かりやすく見れるのでそのあたりも楽。
ヒートマップ、動画によるユーザーの動きなどをあとから見れることなどの他社ツールにはない機能が魅力的。
運用するサイトのPV数が多くなると利用費用が高くなりがちで安い金額で特定のページのみ使えるなどが出来ればよかったのになと思う
サイトのCVR改善やユーザビリティ改善、サイトのページ改善などなにかを改善させたいと思ったときにお客様が実際にどう動いているのか、どのようにサイトを見ているのかなどが分かる
通常のセッションのヒートマップと、コンバージョンしたセッションのヒートマップを比較して表示させることができて、比較検証がとてもしやすいです。あとスマホ操作（スクロール、ピンチアウト）を可視化できる点もありがたいです。お気に入りに機能もあるので、だいたいよく見るLPを登録しておいて、ほぼそればかり見ています。
弊社のecカートの使用ではパラメーターごとにページが変わる仕様だったのですが、カスタマーサポートの方で独自のタグを発行してもらう必要がありました。また弊社の計測したい条件ではCVの計測は通常のタグを仕様する必要があり、LPページとCVページで別のタグを設置する必要がありました。 1個で全部いけるようになると、もっと簡単になるので今後の改善に期待します。
常に複数のLPを走らせているのですが、検証に時間がかかっていました。sitestを導入後は主にヒートマップを使用しているのですが、定性的な判断にも自信を持って決断できるようになったように思います。
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