コンテンツアナリティクスの評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイント

コンテンツレポート内で比較機能が欲しいです。コンテンツ要素の更新前後で閲覧率やCVRがどのように変化しているのかであったり、流入元によってどのような差が見られるのかを比較できると、コンテンツ改善に繋げやすいと思います。
またAIによる分析機能が導入されると伺っており、新たな視点からコンテンツの活性化を促進できることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

記事コンテンツのデータ分析・改善に活用しています。
ビュー率とゴール率を4象限に分けたマトリクス図をもとに、よく見られてCVに繋がりやすい要素をコンテンツの上部に持ってくるなどの調整を行うことで、よりCVRを伸長させることができました。

改善してほしいポイント

今後、ABテストとの相性が良いと思うので、ABテストの機能追加をお願いします。
そうすれば、GoogleがABテストツールを廃止したので、ニーズがあると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Pタグレベルの文書ごとにすべてCVに対する効果がある文言かどうか、読まれているかなどの
指標をすぐに確認できます。
そのため、すべての作業の意味が確認できるようになります。

検討者へお勧めするポイント

ヒートマップでは分析に不満をかかえている方は導入してください。

改善してほしいポイント

今後AIを用いた分析機能が搭載予定とのことで、ユーザーの離脱ポイントや改善提案を自動で提示してくれる機能が追加されると、より初心者でも「何をすればいいのか」が明確になり、行動に繋げやすくなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めて2ヶ月ほどですが、コンテンツ分析をゼロから学んでいる立場としても非常に分かりやすく、分析の勉強になっています。サイトのどの部分がユーザーに見られているのか、どこで離脱しているのかがひと目で分かり、ユーザーの行動や思考をより具体的にイメージできるようになりました。

改善してほしいポイント

・ポップアップ表示のあるページの際は、表示時と非表示時のデータが分かれて見えると分かりやすい
・コンテンツ分析をする際に対象ページの流入チャネルや購入回数などが見えると、閲覧ユーザーの解像度が上がりセグメントをしてみようと思える（ディメンションのレポートはあるので個別に見ることはできますが統合して見れたら嬉しい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ページ内の利用状況やCVユーザーの動きが見えたことでページ内UI改善ができ、UXやCVRの改善に貢献
・来訪ユーザーが注目するサービスの特長から何を求めているかなど顧客の解像度が向上

検討者へお勧めするポイント

Webサイトの分析はGAが多く使われ、基本的にわかるのはページ単位のデータですが、コンテンツアナリティクスならページ内のコンテンツ単位のデータが分かります。
注力するページがわかったけど、どのようにUI改善するかがわからないという方にはおすすめです。
またUI改善だけでなく、顧客解像度の向上にも使えますし、計測や連携の設定さえすればCRMにも活用できます。
ツールのカスタマーサクセスチームの方も親身になってくれるので信頼できます！

改善してほしいポイント

設定条件のパターンが、それぞれ名前をつけて保存ができるようになったらいいなと思います。
それを設定した人のみ閲覧でき、他のメンバーにも見せるか、特定の人だけに閲覧件をつけるかなどを設定者が独自に権限付与ができたりすると便利だなと。
↑こういうことがまとめてみれる、アカウント毎のマイページ的な物ができたらより一層便利かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

記事コンテンツ、キャンペーンLPなど、公開後の初速計測。
公開後からの推移グラフ。
ボトルネックや課題の見出し。

検討者へお勧めするポイント

サイトのコンテンツ制作者であれば、公開後のPDCAに活用できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

・ポップアップ等がある場合は、複数枚のスクショが撮れて見たい内容で選択ができること
・設定したフィルタ保存ができること
・カルーセルなど動きがあるページの数値など正確に集計できること

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数値確認しつつ、エリアの位置を検証し、ページ滞在時間を改善。
他チームで要望時、例えばどこにバナー掲載がベストかも確認しながら最適なエリアに掲載するのに役立てております。

改善してほしいポイント

LP改善の提案があるとありがたい。
他社事例等で、効果の高かったコピーや構成を見ることができると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンテンツレポート機能で、LP内のゴール貢献率の高い・低いコンテンツを把握し、LP内の構成変更（コンテンツ削除・順番入れ替え）を実施し、CVR改善の結果となった。

検討者へお勧めするポイント

優しい色で見やすいUIです。
LPの改善点を見つけるの役立つと思います。

改善してほしいポイント

・前後比較がしやすくなると尚使いやすい
・ビュー率は確認できヒートマップのような機能はあるがユーザーがなぜ離脱したかなどは読み取りにくい
・ユーザーがどのような行動をしたのかを実際の操作映像のような機能があったら良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GAでの分析時よりも、改善の仮説立てから検証・実行までの流れがスムーズになり、PDCAの回転効率が向上しました。
具体例）
セッションは多いがCVRが低いページのCTA配置の改善
・カートボタンのクリック率が11.3%→28.9%に改善
・商品詳細からカートページへの遷移率も34.2％→38.8%に改善
・CTA部分がコンパクトになったことで訴求エリアのビュー率が15.3%→22.1%に改善

「見られているが成果につながらない」コンテンツの課題
・商品画像と訴求を大きくとることでユーザー興味が増加しゴール率が約8％の改善

改善してほしいポイント

ポップアップが出るページだとそれも読み込みそれがデザインの上にかぶさるので、見たいページが暗くなるのが地味に困ります。依頼すれば解消していただけますが、自分でもできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ページの課題がわかりやすいので、LPO業務が回しやすくなりました。
具体的なところではコンテンツアナリティクスでコンテンツの要不要を導き出し、それを元にコンテンツの入れ替えやカットをした所、CVRが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

ページ内のコンテンツの良し悪しを直感的な操作で視覚的に導き出せます。サイト改善やLPO担当の方におすすめです。