生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Webサイトの改善ループの時間を最小化できる
アクセス解析ツール,ヒートマップツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・生成AIを使ったサイト分析機能
・
その理由
・Webサイトの分析未経験者でもサイト改善のとっかかりを調べられるとともに、どのような改善例があるのかまで提案される点がよかった
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・セグメント機能
・
その理由
・設定したゴールに対する一次分析はできるが、マイクロコンバージョンなどさらに深掘りするための機能が弱く感じる。サイト規模が大きくなると複数のゴールの関連性なども見たくなるため改善してほしい。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・既存の分析メンバーの工数を新しい取り組みに振り返ることができた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・従来担当者があまりWebサイトのアクセス解析に詳しくなく基本的な集計作業からフォローが必要な状態だった。コンテントアナリティクスの生成AI機能によって簡易分析から修正提案までサポートが受けられるようになったことで、既存分析メンバーの効率が大きく改善。
・
検討者へお勧めするポイント
特になし
生成AI機能へのレビュー
解決できた課題・具体的な効果
・既存の分析メンバーの工数を新しい取り組みに振り返ることができた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・従来担当者があまりWebサイトのアクセス解析に詳しくなく基本的な集計作業からフォローが必要な状態だった。コンテントアナリティクスの生成AI機能によって簡易分析から修正提案までサポートが受けられるようになったことで、既存分析メンバーの効率が大きく改善。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
今まで細かいAB検証でしか測れなかった分析が可能に
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コンテンツ毎にビュー率やゴール率が確認できる点
・生成AIを活用することで自然言語で誰でも集計/分析ができる点
その理由
・
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・フィルターのゴールユーザー/非ゴールユーザーで出し分けする際の設定が説明不足
・生成AIでの分析結果でもグラフ等での表現がほしい
その理由
・
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・複数のコンテンツを差し替えた際の効果が一回で確認できるようになったため、検証工数が減り、検証回数自体を増やすことが出来た
・
課題に貢献した機能・ポイント
・
・
生成AI機能へのレビュー
集計工数の削減、改善項目のアイディア出しといった効果に加え、サイト分析結果の社内説明が容易になりました。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
分析の工数を劇的に削減
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツールで利用
良いポイント
生成AIを活用した分析が出来るため、分析の工数を劇的に下げる事が出来る点は非常にポジティブ。またただのデータ抽出だけでなく、課題やその裏にある背景理由、解決の方向性まで出してくれるため、サイト担当者はネクストアクション企画にリソースを割く事が可能になり、PDCAサイクルの高速化が実現できたと考えている。
改善してほしいポイント
GA4よりもアクセス数が多くカウントされてしまっているため、AI Botやクローラーなど、システム基盤側で除外設定できるものは除外して欲しい。
PV課金のため、この精度が高くないと、料金体系に納得感が出にくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
生成ＡＩの機能を使い、特定のディレクトリの課題の発掘やコスパ良くディレクトリ全体のパフォーマンスを上げるための課題ページの特定に活用した。
結果、今まで3時間程度かかっていた分析工数が5分程度まで短縮する事に成功した。
生成AI機能へのレビュー
サイト担当者の分析工数の大幅な短縮による高速ＰＤＣＡの実現が最大のメリット。
デメリットは生成ＡＩのアウトプットの精度が毎回、マチマチなため、信頼性がまだ低い事。
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山口 真保
プレミアアンチエイジング株式会社｜その他小売・卸売｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
分析の初心者でも使いやすい
コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
コンテンツアナリティクスを導入する前は、手探りでコンテンツを作成しており、「なんとなく良さそう」で判断していましたが、導入後はユーザーの行動データをもとに、数値に基づいた改善ができるようになりました。
特に良いと感じているのは、初心者でも直感的に操作できる点。難しい専門用語を知らなくても扱えるので、社内でもすぐに活用が進みました。また、「どこを改善すべきか」が視覚的に示されるため、施策の優先順位が立てやすく、実行にも移しやすいです。
実際に、CVしたユーザーがどのコンテンツを見ていたかを分析したところ、ページの下部にあったコンテンツがよく閲覧されていることがわかり、その内容をブラッシュアップして上部に移動したところ、CVRが4%向上しました。さらに、ユーザーの興味関心の傾向を踏まえてFVのコピーやデザインを見直すなど、コンテンツ改善の精度が格段に上がっています。
改善してほしいポイント
ゴール率などパーセンテージが出る画面全体をスクリーンショットできる機能があるとその後の業務改善の際の指示にとても役立ちます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コンテンツアナリティクス導入前は、手探りでコンテンツを作っていたのですが、導入後は数値に基づいた判断ができるようになり、LPOに非常に役立っています。
たとえば、CVしたユーザーがどのコンテンツを見ているかを分析したところ、ページ下部のコンテンツがよく見られていることが判明。そこで、内容をブラッシュアップし位置を上部に移動したところ、CVRが4%も改善しました。
また、ユーザーの興味傾向を把握することで、FVのコピーやデザインの方向性を考える際にも非常に参考になっています。
検討者へお勧めするポイント
難しい用語を知らなくても、直感的に操作でき初心者でも使いやすいということがとてもいいと思います！
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非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
使いやすいからこそ、データを気軽に見に行きたくなる
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツールで利用
良いポイント
視覚的に見て分かりやすく、操作もしやすいため、導入直後からスムーズに活用し始めることができました。
特に、コンテンツの各要素を「見らている／見られていない」と「ゴールしている／ゴールしていない」の4象限に分けたマトリクス図で表示することで、記事の中でも、どの要素が見られていて購入に繋がっているかを把握できるので、より改善に繋げやすい点がとても良いです。また、GA4では収集が難しい条件の計測も行えるので、記事コンテンツから商品購入を促す上で必要な指標をセットして定点観測できるのが良いと思います。
流入先の確認やセッション数などの変動をグラフで表示できる機能なども追加され、アップデートが続けられているのでより使いやすさがUPしていっているのがうれしいです。
改善してほしいポイント
コンテンツレポート内で比較機能が欲しいです。コンテンツ要素の更新前後で閲覧率やCVRがどのように変化しているのかであったり、流入元によってどのような差が見られるのかを比較できると、コンテンツ改善に繋げやすいと思います。
またAIによる分析機能が導入されると伺っており、新たな視点からコンテンツの活性化を促進できることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
記事コンテンツのデータ分析・改善に活用しています。
ビュー率とゴール率を4象限に分けたマトリクス図をもとに、よく見られてCVに繋がりやすい要素をコンテンツの上部に持ってくるなどの調整を行うことで、よりCVRを伸長させることができました。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
経験も勘も不要になります。
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
コンテンツアナリティクスは、今まで経験と勘に頼っていたページ内の要素の配置、CVR寄与率などが
すべてわかるツールです。過去に利用していたヒートマップでは適当な分析しかできませんでしたが、
実際にこのツールでは全てが合理的に判断できます。
このツールによる詳細な分析によって、キャッチを変えたらどれだけ意味があったのか？
文言をどれだけ読まれているのか。などすべてが理解できるようになります。
いずれにしても、他のツールとの差別化ができており、無料のヒートマップとの組み合わせが相性が良いです。
改善してほしいポイント
今後、ABテストとの相性が良いと思うので、ABテストの機能追加をお願いします。
そうすれば、GoogleがABテストツールを廃止したので、ニーズがあると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Pタグレベルの文書ごとにすべてCVに対する効果がある文言かどうか、読まれているかなどの
指標をすぐに確認できます。
そのため、すべての作業の意味が確認できるようになります。
検討者へお勧めするポイント
ヒートマップでは分析に不満をかかえている方は導入してください。
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非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
初心者にもやさしい視覚的UIで、分析が身近に感じられるツール
ヒートマップツールで利用
良いポイント
コンテンツアナリティクスは、数字だけを見ても理解しづらいWebサイトのユーザー動向を、キャプチャやヒートマップとセットで可視化してくれるのがとてもありがたいです。これまで「セッション数」や「直帰率」といった数値を見ても、どのように読み解けばいいか分からなかったのですが、実際のページ画面と並べて見られることで、どこが見られているのか、逆に注目されていない部分はどこかが直感的に理解できます。また、用語の横に「？」マークが表示されており、カーソルをかざすとゴール率や直帰率などの定義や前提条件が表示される点も親切です。コンテンツ分析の知識が浅くても、スムーズに使い始められるUI設計だと感じています。
改善してほしいポイント
今後AIを用いた分析機能が搭載予定とのことで、ユーザーの離脱ポイントや改善提案を自動で提示してくれる機能が追加されると、より初心者でも「何をすればいいのか」が明確になり、行動に繋げやすくなると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ使い始めて2ヶ月ほどですが、コンテンツ分析をゼロから学んでいる立場としても非常に分かりやすく、分析の勉強になっています。サイトのどの部分がユーザーに見られているのか、どこで離脱しているのかがひと目で分かり、ユーザーの行動や思考をより具体的にイメージできるようになりました。
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非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ページのUI改善ならこのツール
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
・ページ内のコンテンツ別利用状況を簡単に確認でき、コンテンツ単位で閲覧数やCVRなど定量的に確認できる
・分析ツールだがプロダクトのUIがわかりやすいためどんな人でも使いやすい
・分析玄人の人でもセグメント機能が充実しているので深く分析ができる
・ページ別のCVRなどGAで出すのがめんどくさいデータも簡単に見れる
・どんどん機能が追加されており、ページ内改善だけでなく、サイト全体のパフォーマンスも分析可能
改善してほしいポイント
・ポップアップ表示のあるページの際は、表示時と非表示時のデータが分かれて見えると分かりやすい
・コンテンツ分析をする際に対象ページの流入チャネルや購入回数などが見えると、閲覧ユーザーの解像度が上がりセグメントをしてみようと思える（ディメンションのレポートはあるので個別に見ることはできますが統合して見れたら嬉しい）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ページ内の利用状況やCVユーザーの動きが見えたことでページ内UI改善ができ、UXやCVRの改善に貢献
・来訪ユーザーが注目するサービスの特長から何を求めているかなど顧客の解像度が向上
検討者へお勧めするポイント
Webサイトの分析はGAが多く使われ、基本的にわかるのはページ単位のデータですが、コンテンツアナリティクスならページ内のコンテンツ単位のデータが分かります。
注力するページがわかったけど、どのようにUI改善するかがわからないという方にはおすすめです。
またUI改善だけでなく、顧客解像度の向上にも使えますし、計測や連携の設定さえすればCRMにも活用できます。
ツールのカスタマーサクセスチームの方も親身になってくれるので信頼できます！
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非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
見やすく、わかりやすい。
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
通常のヒートマップより詳しく見れることで、コンテンツのパフォーマンスチェックや改善点の見出しがしやすいです。
コンテンツそのものの閲覧状況だけでなく、どこから流入しているのか、推移はどうか、などなど細かく深掘りしていけます。UAからGA4になってしまったことで接触CVが見れなくなって困っていましたが、Contents Analyticsでは見れるので助かっています。
機能のアップデートがアクティブなので、「こうなったらいいな」と思っていたことがどんどん実装されていきます。
改善してほしいポイント
設定条件のパターンが、それぞれ名前をつけて保存ができるようになったらいいなと思います。
それを設定した人のみ閲覧でき、他のメンバーにも見せるか、特定の人だけに閲覧件をつけるかなどを設定者が独自に権限付与ができたりすると便利だなと。
↑こういうことがまとめてみれる、アカウント毎のマイページ的な物ができたらより一層便利かもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
記事コンテンツ、キャンペーンLPなど、公開後の初速計測。
公開後からの推移グラフ。
ボトルネックや課題の見出し。
検討者へお勧めするポイント
サイトのコンテンツ制作者であれば、公開後のPDCAに活用できるツールだと思います。
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菅野 久美
プレミアアンチエイジング株式会社｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
改善に基づく分析の可視化
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・初めて使用する方にも、わかりやすい
・前後比較も簡単な操作で可視化できるため、スピーディに次の施策に取込みしやすい
・ファネル設定も可能なため、ユーザ行動を確認することができる
改善してほしいポイント
・ポップアップ等がある場合は、複数枚のスクショが撮れて見たい内容で選択ができること
・設定したフィルタ保存ができること
・カルーセルなど動きがあるページの数値など正確に集計できること
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
数値確認しつつ、エリアの位置を検証し、ページ滞在時間を改善。
他チームで要望時、例えばどこにバナー掲載がベストかも確認しながら最適なエリアに掲載するのに役立てております。
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