根岸 俊介
株式会社ストライプインターナショナル|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
行動データの分析、CV貢献力を簡単に把握できます
LPOツールで利用
良いポイント
一般的なWEB解析ツールではページ単位でしかページの価値を評価することができなかったが、この製品はページ内要素を分解し、どの要素が見られていて、CVに貢献しているかなどユーザーの行動を可視化することができます。
また専門スキルがない社員でも直感的な操作で分析が可能なため、効率的で素早くPDCAを回すことができる点は非常に助かっています。
改善してほしいポイント
一部のJavaScriptを使用したリッチなページやタブレイアウト、カルーセル画像などの数値集計ができないことがあるので、そういったリッチなページ(費用をかけたページ)こそ正確に集計できると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
コンテンツページを分析する際に、チームのスタッフによって分析指標がばらばらであったり、そもそも初心者のスタッフは分析方法すらわからないケースがあるが、コンテンツアナリティクスでは「ビュー」「ゴール」「クリック」という共通指標を基に、「ファクト」から「ネクストアクション」をチーム内で共有することができるので、チームとして同じ目線で課題解決に取り組めるようになりました。
また「ゴール」についても、「購入完了」や「商品詳細ページ到達」などの設定が可能なので、例えば「購入完了には至らなかったが商品詳細ページへの送客はできていてページとしての役割は果たせている」みたいな分析や気づきが得られる点が嬉しく、スタッフの知見も深めることができ成長につながっていうと思います。