生成AI機能レビュー掲載
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介護・福祉｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
マーケ初心者でも使いこなせます
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツールで利用
良いポイント
操作が驚くほど直感的です。どこをクリックすれば何が見られるのかが迷子にならないので、マニュアルを読み込まなくても基本操作はすぐにマスターできました。
特に助かっているのが、AI機能です。初心者だと「そもそも何を分析すべきか」で悩みますが、AIと壁打ちしながらより知りたかったことにたどり着けるので、解像度が上がりました。データを言語化してくれるので、チームへの共有や共通認識も円滑になりました。
改善してほしいポイント
・基本情報等の前提条件を自分で入力しておき、自動でAIの分析に反映されるとよい（1つの会話に回数制限があるため、前提条件をあらかじめ入力しておくことで分析をスムーズにしたい。また、知見の度合いによって入力するプロンプトに大きな差が出ないようにしたいため）。
・モバイルとPCのデータが切り分けられているが、両方を合わせた全体の数値が見られるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎週の打ち合わせでサマリを効率よく出せるようになった。
施策で用いたキャンペーンをすぐ抽出できるため、評価しやすくなった。
AIで壁打ちできるようになった。
マーケ初心者でも分析の解像度が上がり、次の施策や改善策に結びつけやすくなった。
生成AI機能へのレビュー
今までは数値を自分なりに解釈する必要があったが、生成AIを活用すると、言語化してくれるので結果の解像度が上がり、適切に状況把握できるようになった。特に、どのように変化したのか、どの部分に課題があるのかの見極めが非常にわかりやすい。正しいとは限らないため、情報が正しいかどうかの確認作業と見極めは引き続き必要。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
幼稚園・保育園｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
初心者でも使いやすい優秀なマーケティングツール
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
わかりやすいUIが何と言っても魅力です。GA4では項目が多すぎて、マーケティング初心者にはかなり大変なツールでしたが、コンテンツアナリティクスは、シンプルな項目に絞って、見やすく表示してくれます。広告だけの流入だったり、ポチポチクリックするだけで、一般的に見たい数値が簡単に見れるのがとても良いポイントです。
改善してほしいポイント
ヘルプページも大変充実しており、困ったらヘルプページにいけは基本的に解決しますし、サポート窓口体制も非常に早く大変助かっていますが、強いて挙げるとすると、検索クエリ情報が本ツールでも導入いただけると大変便利だと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
私は社内でITツールの導入支援や、各事業のマーケ支援をしています。事業のマーケ担当者はマーケ初心者の方がほとんどです。そのため今までアクセス解析にはGA4等を使っていたのですが、UIが見づらく初見殺しのツール。とくにみたい数値があるのに探索レポートでレポートを設定するのも一苦労で、なかなか日々のトラッキング業務が施策に活かしきれていないのが課題でした。
しかし、コンテンツアナリティクスを導入した事業から、どんどん日々のマーケティング業務でPDCAを回せるようになりました。日々のトラッキング業務もAIがサマリをまとめ、その数値が何を意味するのかなどを初心者でもわかりやすく差枚ライズしてくれるので、とても好評です。
検討者へお勧めするポイント
GA4がなかなか使いこなせない方に朗報なツールです。
生成AI機能へのレビュー
数値の分析、サマリーはとても優秀です。期間設定や、何をどうしてほしいかを細かく入力すると分析の制度があがる印象です。時々ハルシネーションや、まとめた数値に対して違った回答をするので、AIの回答のエビデンスである数値も一通り呼んだうえで、改善提案などを読むと、とても参考になります。
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生成AI機能レビュー掲載
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電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Webサイト改善の貢献度可視化がパーツ単位で可能に
アクセス解析ツール,ヒートマップツールで利用
良いポイント
Webサイトの改修が同時に複数の箇所で行われることもある中で、どの改善がどのように効果につながったのか、今まではパーツ単位での分析ができなかったためページ全体の効果から類推する必要があった。ただ、Content Analyticsを使うことでパーツ単位での分析が可能になり、どの改善がより効果につながったか、逆に効果が悪化した改善も明確になった。
改善してほしいポイント
コンテンツ名の命名がやはり単一Webサイトの中でもパーツが多かったりページ数が多かったりすると大変でした。
altタグから取得及び簡潔にコンテンツ名化などが行われると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
CVR（CV：特定ページへの遷移）向上のためのWebサイト改善として、コンテンツの位置を入れ替えたり新規コンテンツを追加したりして、どの施策がCV数を向上させるかを検証し、改善を繰り返しました。
生成AI機能へのレビュー
各種数値取得や示唆出し分析までもが低工数、ほぼ0工数で実現が可能になった。
また、改善案を複数出してもらうことができ改善の幅が広がった。
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医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
使いやすいからこそ、データを気軽に見に行きたくなる
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツールで利用
良いポイント
視覚的に見て分かりやすく、操作もしやすいため、導入直後からスムーズに活用し始めることができました。
特に、コンテンツの各要素を「見らている／見られていない」と「ゴールしている／ゴールしていない」の4象限に分けたマトリクス図で表示することで、記事の中でも、どの要素が見られていて購入に繋がっているかを把握できるので、より改善に繋げやすい点がとても良いです。また、GA4では収集が難しい条件の計測も行えるので、記事コンテンツから商品購入を促す上で必要な指標をセットして定点観測できるのが良いと思います。
流入先の確認やセッション数などの変動をグラフで表示できる機能なども追加され、アップデートが続けられているのでより使いやすさがUPしていっているのがうれしいです。
改善してほしいポイント
コンテンツレポート内で比較機能が欲しいです。コンテンツ要素の更新前後で閲覧率やCVRがどのように変化しているのかであったり、流入元によってどのような差が見られるのかを比較できると、コンテンツ改善に繋げやすいと思います。
またAIによる分析機能が導入されると伺っており、新たな視点からコンテンツの活性化を促進できることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
記事コンテンツのデータ分析・改善に活用しています。
ビュー率とゴール率を4象限に分けたマトリクス図をもとに、よく見られてCVに繋がりやすい要素をコンテンツの上部に持ってくるなどの調整を行うことで、よりCVRを伸長させることができました。
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
経験も勘も不要になります。
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
コンテンツアナリティクスは、今まで経験と勘に頼っていたページ内の要素の配置、CVR寄与率などが
すべてわかるツールです。過去に利用していたヒートマップでは適当な分析しかできませんでしたが、
実際にこのツールでは全てが合理的に判断できます。
このツールによる詳細な分析によって、キャッチを変えたらどれだけ意味があったのか？
文言をどれだけ読まれているのか。などすべてが理解できるようになります。
いずれにしても、他のツールとの差別化ができており、無料のヒートマップとの組み合わせが相性が良いです。
改善してほしいポイント
今後、ABテストとの相性が良いと思うので、ABテストの機能追加をお願いします。
そうすれば、GoogleがABテストツールを廃止したので、ニーズがあると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Pタグレベルの文書ごとにすべてCVに対する効果がある文言かどうか、読まれているかなどの
指標をすぐに確認できます。
そのため、すべての作業の意味が確認できるようになります。
検討者へお勧めするポイント
ヒートマップでは分析に不満をかかえている方は導入してください。
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広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ページのUI改善ならこのツール
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
・ページ内のコンテンツ別利用状況を簡単に確認でき、コンテンツ単位で閲覧数やCVRなど定量的に確認できる
・分析ツールだがプロダクトのUIがわかりやすいためどんな人でも使いやすい
・分析玄人の人でもセグメント機能が充実しているので深く分析ができる
・ページ別のCVRなどGAで出すのがめんどくさいデータも簡単に見れる
・どんどん機能が追加されており、ページ内改善だけでなく、サイト全体のパフォーマンスも分析可能
改善してほしいポイント
・ポップアップ表示のあるページの際は、表示時と非表示時のデータが分かれて見えると分かりやすい
・コンテンツ分析をする際に対象ページの流入チャネルや購入回数などが見えると、閲覧ユーザーの解像度が上がりセグメントをしてみようと思える（ディメンションのレポートはあるので個別に見ることはできますが統合して見れたら嬉しい）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ページ内の利用状況やCVユーザーの動きが見えたことでページ内UI改善ができ、UXやCVRの改善に貢献
・来訪ユーザーが注目するサービスの特長から何を求めているかなど顧客の解像度が向上
検討者へお勧めするポイント
Webサイトの分析はGAが多く使われ、基本的にわかるのはページ単位のデータですが、コンテンツアナリティクスならページ内のコンテンツ単位のデータが分かります。
注力するページがわかったけど、どのようにUI改善するかがわからないという方にはおすすめです。
またUI改善だけでなく、顧客解像度の向上にも使えますし、計測や連携の設定さえすればCRMにも活用できます。
ツールのカスタマーサクセスチームの方も親身になってくれるので信頼できます！
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非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
見やすく、わかりやすい。
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツール,LPOツールで利用
良いポイント
通常のヒートマップより詳しく見れることで、コンテンツのパフォーマンスチェックや改善点の見出しがしやすいです。
コンテンツそのものの閲覧状況だけでなく、どこから流入しているのか、推移はどうか、などなど細かく深掘りしていけます。UAからGA4になってしまったことで接触CVが見れなくなって困っていましたが、Contents Analyticsでは見れるので助かっています。
機能のアップデートがアクティブなので、「こうなったらいいな」と思っていたことがどんどん実装されていきます。
改善してほしいポイント
設定条件のパターンが、それぞれ名前をつけて保存ができるようになったらいいなと思います。
それを設定した人のみ閲覧でき、他のメンバーにも見せるか、特定の人だけに閲覧件をつけるかなどを設定者が独自に権限付与ができたりすると便利だなと。
↑こういうことがまとめてみれる、アカウント毎のマイページ的な物ができたらより一層便利かもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
記事コンテンツ、キャンペーンLPなど、公開後の初速計測。
公開後からの推移グラフ。
ボトルネックや課題の見出し。
検討者へお勧めするポイント
サイトのコンテンツ制作者であれば、公開後のPDCAに活用できるツールだと思います。
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広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
アクセス解析やヒートマップで分からない部分が分かる
アクセス解析ツール,ヒートマップツール,コンテンツマーケティングツールで利用
良いポイント
アクセス解析では「どのページがCVR良いか」は分かります。
ヒートマップでは「どの部分が注目されているか」が分かります。
ただ、どのページのどこが、なぜ良いかは従来わからない状況でした。
コンテンツアナリティクスではコンテンツ要素ごとにクリックはもちろん閲覧秒数が把握できたり、ゴール率（ビュースルーコンバージョン）が分かります。
ヒートマップでよくあるのは「ファーストビューは赤いけど下の方は全部青くてよくわからない」という状況ですが、このツールはコンテンツをみた中で注目が高いか低いかがわかるので、打ち手につながる分析ができると思います。
改善してほしいポイント
・ページ個別の分析にとどまっていること
・絞り込みや詳細確認はいろいろできるが、分析作業に工数がかかるところ
・画面にポップアップが出る際にキャプチャが隠れてしまうところ
・アコーディオン内コンテンツなどインタラクティブな部分の分析はまだ改善の余地あり
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
CV貢献をベースにコンテンツを整理出来る点がよかった。
一般的なアクセス解析は、分かった気になるが改善につながる打ち手になりにくく、ピンポイントで「ここのコンテンツが弱いのでテコ入れしましょう」「ここのコンテンツは効いているキラーコンテンツなので強化しましょう」といったことを検討できる。
検討者へお勧めするポイント
サイトやLPはどうしても企業側からのメッセージになりがち。
ユーザーが具体的に細かい点のどこに興味を持つのかがわかるので、試してみる価値ありです。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
NPO｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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チームでの分析業務に使えそうなツール
アクセス解析ツール,ヒートマップツールで利用
良いポイント
余分な機能ができる限り省かれていると感じたため、初期導入時の学習コストが非常に少なくて済みました。あらゆる職種のスタッフが同じ分析業務に携わることもままあるので、それらのスタッフが生成AIの機能を中心に同じ土俵でツールを活用できる点が非常に良いポイントです。また、機能アップデートが頻繁に行われているのも嬉しいポイントです。利用開始時にあるとよいと感じたAIチャットの履歴共有機能がその後すぐに実装されたため、個人ではなくチーム単位で使えるツールになりました。
改善してほしいポイント
ユーザー権限周りが大きく管理者とメンバーの2つのみなので、もう一段階（メンバーより少し上の権限など）があるとより嬉しいです。また、自動レポートの通知対象を複数名選択できると嬉しい機能だと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スタッフによってアクセス解析やマーケティングの経験・スキルにばらつきがあり、ツールの使用頻度にも差が出ているため、分析業務で安定した成果が出せない、あるいはそうした業務に着手するハードルが高いという課題がありました。コンテンツアナリティクスは機能が絞られており、わかりやすいUIになっているため、利用スタッフが比較的容易に利用できました。また、生成AIの機能も実装されているため、スタッフごとにばらつきのあった分析結果が、AIの回答を中心とした一定の基準をもとに共通認識を持てるようになり、解析の速度や効率化において成果が出始めています。
生成AI機能へのレビュー
経験の浅いスタッフでも一定の分析結果を簡単に入手でき、かつその結果をもとにさらに深掘りできる点が非常に有用でした。一方で、生成AI自体の現時点での課題かもしれませんが、回答に多少のばらつきがあるため、調整にはいくつかのコツが必要という点では、今後の活用にあたって引き続き様子を見ていく必要があると感じました。
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医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
初心者にもやさしい視覚的UIで、分析が身近に感じられるツール
ヒートマップツールで利用
良いポイント
コンテンツアナリティクスは、数字だけを見ても理解しづらいWebサイトのユーザー動向を、キャプチャやヒートマップとセットで可視化してくれるのがとてもありがたいです。これまで「セッション数」や「直帰率」といった数値を見ても、どのように読み解けばいいか分からなかったのですが、実際のページ画面と並べて見られることで、どこが見られているのか、逆に注目されていない部分はどこかが直感的に理解できます。また、用語の横に「？」マークが表示されており、カーソルをかざすとゴール率や直帰率などの定義や前提条件が表示される点も親切です。コンテンツ分析の知識が浅くても、スムーズに使い始められるUI設計だと感じています。
改善してほしいポイント
今後AIを用いた分析機能が搭載予定とのことで、ユーザーの離脱ポイントや改善提案を自動で提示してくれる機能が追加されると、より初心者でも「何をすればいいのか」が明確になり、行動に繋げやすくなると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ使い始めて2ヶ月ほどですが、コンテンツ分析をゼロから学んでいる立場としても非常に分かりやすく、分析の勉強になっています。サイトのどの部分がユーザーに見られているのか、どこで離脱しているのかがひと目で分かり、ユーザーの行動や思考をより具体的にイメージできるようになりました。
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