非公開ユーザー
広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
分析に欠かせないツール
ヒートマップツールで利用
良いポイント
視認性が高くヒートマップ初見の人に説明する時も助かっている
機能が豊富:平均の数値だけでなくユーザーの行動の記録などもたどれるなど
改善してほしいポイント
図をクライアントさん用のレポートにまとめる際、
コピペした図の横にページのスクショも張り付けて見やすいようにしている。
これが、サイテストさんの管理画面上の図ですでにページの写真の記載があると、より楽に使用できる
いろんな機能があるのに、活用しきれていない。
こんな使い方が便利・実例などの動画・資料をもっと知りたい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ユーザーの行動のレコード機能を使ってLPの分析をしたところ、
離脱者特有の行動・動きが見えてきて、サイトの使いづらさやどの情報が足りていないかの課題に気づけた。
平均的な数字では見えてこなかった、お客様の深いインサイトがマウスの導線からしっかりと分析できたのが役だった
そのインサイトを元にサイトを改修したところ、購買数が増えた
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