非公開ユーザー
社会医療法人孝仁会 中標津訪問リハビリセンター｜介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
数年前のコロナ禍での助成金でタブレットを導入し、本部の上司からの提案もあり介護ソフト導入を検討していたのですが、様々な資料を取り寄せたうえでまもる君クラウドの導入を決めました。
決め手となったのは、以前までは記録と請求ソフトとを別なものを使用してたため、実績登録など2度手間になって非常に業務効率が悪かったのですが、まもる君は請求ソフトとの連動もあり、登録した実績をそのまま伝送することができ、さらにその手順も非常に簡略であるため時間短縮になったことでした。また、少人数の事業所であるためなるべく導入費用や月額の負担が少ないものを探していたのですが、まもる君はその点も納得のいくものであったのも後押しとなりました。
導入してからはタイトルにある通り、訪問先でも事業所でも毎日活用させていただいております。PCやタブレット、スマートフォン、いつどのデバイスからアクセスしてもサーバーが軽く、効率のよい記録等が行えております。記録にそのまま画像を載せたり、記録分類をカスタマイズすることができるのも非常に使いやすいです。また、カスタマーセンターの対応も非常に良く、安心して使用し続けられるのも魅力です。
改善してほしいポイント
外出先ではスマートフォンからアクセスすることが多いのですが、どうしてもスマートフォンの画面にサイトを表示する都合上、タブが分かりずらかったり、途中で改行になって表示されたりして見づらいことろがあるので、スマートフォン用の専用ページや、記録等だけ行えることで表示項目を少なくするユーザー登録など、デバイスに合わせたサイト表示があれば利便性もさらに向上するかなと感じております。
また、担当者ごとに月に何件訪問したかなどソートして表示できると、スタッフのノルマ達成率の確認もしやすくなると感じております。まもる君クラウドはソフトの更新作業も非常にスムーズなため、今後の機能の拡充に期待したいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
訪問地域が広いため、朝外勤に出てから夕方まで事業所に戻れず、記録が勤務時間内に終わらなかったり、休日に出勤することもありましたが、まもる君クラウドのおかげて事業所にいなくても記録が行えることで、スタッフの負担も減り、残業時間の短縮に繋がっております。
また、記録の時間が減った分新規の利用者を増やすことができ、事業所の売り上げにも繋がっていると感じます。
検討者へお勧めするポイント
カスタマーセンターの対応が非常に親切だと思いますので、他の介護ソフトも含めて検討中の場合は気になる点など直接連絡してただくと良いかと思います。
