かけMAX 発信の製品情報（特徴・導入事例）

Name: かけMAX 発信
Brand: みちびきworks

2026 年 11 月 06 日

かけMAX 発信とは

かけMAX 発信とは、テレアポや営業など電話をたくさんかける会社向けのクラウドCTIです。通話料は秒課金のネット回線か、かけ放題の携帯回線から選べ、リストから1クリックで発信できます。通話の結果と録音は、お客様ごとに残ります。

【こんな会社に】
・1人あたり1日に何十件、何百件と電話をかける
・通話料が毎月いくらになるか読めず困っている
・誰がどこまでかけたかを、Excelで管理している

【主な機能】
・リストからのクリック発信（番号の打ち間違いがなくなります）
・通話結果の記録と再架電の予約
・全通話の自動録音（標準で180日保存）
・リストのCSV取り込み、結果のCSV書き出し
・担当者のパソコンはブラウザだけで利用可能
・オプション：プレディクティブ発信、オートコール、文字起こし・要約、SMS

【2つの回線から選べます】
・SIP版：インターネットの電話回線。通話料は秒課金なので、つながってすぐ終わる短い通話が多い業務ほど安くなります。番号は050・0120・市外局番から選べます。
・携帯版：お客様がご契約の携帯回線を使います。かけ放題のプランなら、携帯電話あての通話料が定額になります。

かける相手が携帯電話中心か、固定電話中心かで、どちらが安いかが変わります。いまの架電量と携帯あての割合をお聞かせいただければ、月の金額をお出しします。

通話料は、架電量を入れるだけで試算できます：https://kakemax.com/simulator/
料金の詳細：https://kakemax.com/price/

かけMAX 発信の運営担当からのメッセージ

五十嵐天導

みちびきworks 職種：代表

コールセンターの運営に長く携わり、電話の現場で使うシステムを自分たちで作ってきました。その中でいちばん悩んだのが、毎月の通話料でした。
かけMAXは「かける量が多い会社ほど、通話料で損をしない」ことを考えて作ったCTIです。いまの請求明細をお持ちいただければ、切り替えた場合の金額をお出しします。替えないほうが安い場合は、正直にそうお伝えします。

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ITreviewによるかけMAX 発信紹介

かけMAX 発信とは、みちびきworksが提供しているコールセンターシステム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

かけMAX 発信の満足度、評価について

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
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レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
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※ 2026年11月10日時点の集計結果です

かけMAX 発信の機能一覧

かけMAX 発信は、コールセンターシステムの製品として、以下の機能を搭載しています。

CTIの機能

入電に対する応答率や放棄呼数などの時間帯別実績が自動的に得られる。ACD（自動着信呼分配）機能を用いて特定のオペレーターに優先的に電話を割り当てることが可能。稼働状況モニタリングでオペレーターが通話中なのか、空いているのかを把握して割り当てられるようにする
CRMの機能

応対相手の顧客情報を参照できるほか、コールセンターに寄せられた情報を応対記録として入力・管理できる。電話、メール、FAX、チャット、LINEなどの複数経路からの問い合わせでも一元的に入力・管理できる。また、オペレーターの応対支援として、トークスクリプト、回答用テンプレート文、社内確認用チャット、タスク管理などが行える

かけMAX 発信の機能と評価点はこちら