非公開ユーザー
ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
アイデアさえあれば知識ゼロでもサイトの改善が可能
LPOツールで利用
良いポイント
■外部ベンダーなし・コーディング知識なしでページの編集が可能
フラッシュアイデアをその場で形にできるのがKARTE Blocks最大のポイントだと思います。
また、ページをブロックとして登録する事で効果を可視化できるので、効果の薄いエリアに対してピンポイントで対策を打てるのも良いポイントです。
あわせてバナーの変更やテキストの修正・要素の非表示化など、これまでは外部の制作会社に依頼していた内容の業務を自ら簡単に行えるので時間と費用を大幅に削減する事が出来ています。
■ちらつきがないのでストレスなくサービスの提供が可能
同期タグを用いたKARTE Blocksを使用する事で既存のアクションによる接客と比較して閲覧時のストレスを大幅に改善できていると思います。また、導入時には想定していなかったのですがファーストビューにKARTE Blocksを用いる事で、既存で公開していた非同期タグを用いたアクションの接客のちらつきも目立たなくなったのも良かった点です。
改善してほしいポイント
サイト上部に検索欄はあるものの、複数のページを登録する事を想定したフォルダ分けができるとさらに利便性が向上すると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
サイトリニューアル時にブランドサイトとしての要素が強くなった為、お客様にオンラインストアとしての商品の打ち出しやプロモーションを伝えづらくなったという問題点がありました。本来であれば大幅なサイト改修が必要な内容ではありますがKARTE Blocksを導入する事でオンラインストアとしての打ち出しを効果的に表現する事が可能となりプロモーション時はもちろん通常期のCVRも大幅に改善する事ができました。
また、弊社ではKARTEデータハブを導入しているのでユーザーの属性にあわせた出し分けが可能となり、ブランド起点でなくユーザー起点のコミュニケーションが可能となりました。