KARTE Blocksの評判・口コミ 全32件

改善してほしいポイント

今後のアップデートで改善されると思うが、ゴール設定が非常に複雑で「新ゴール」「旧ゴール」が存在していて、理解しづらかった。
セグメント設定についても、細かく設定できる仕様だからこそ設定方法が難しい。
いくつか設定のテンプレート等が示されていると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までサイト改修を行う際に、都度外注で費用が発生していた。また費用以外にも実装までの時間がかかり、サイト改善スピードが著しく遅かった。Blocks導入後、内製でサイト改修を行うことができたので、サイト改善スピードが大きく改善した。

改善してほしいポイント

検証の結果に加えて、各ページで実施したそれぞれの施策の検証期間や改修タイミングをKARTE Blocks上で一括管理できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

KARTE Blocksを使うことで、エンジニアのリソースを使わずに検証を進められるようになりました。ノーコードでマーケティングチーム内完結で検証を進められることはもちろん、エンジニアへの要件受け渡しの必要もないため検証ハードルが格段に下がりました。また検証の効率化で、PDCAサイクルが改善しました。

改善してほしいポイント

・操作でわからないことはありますが、チャットで質問するとすぐに的確な回答を返してくださるので、いまのところ困ることはありません
・エレメントビルダー対応で接客をつくったときに、文字のバランスをみて接客の大きさを変えたいことがあるが、サイズを変更すると行間まで変更になるため、Excelのように一行を削除できるとうれしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンジニアさんの手を借りることなくテストできるので、本当に実装したいものだけに絞って依頼できるようになりました。効果のあるもののみ、実装するようにしています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いきなり本番環境を変えるとインシデントになる可能性があり、パラメーターを入れてテスト環境にすることはできるものの、よく分かってないうちは気軽に触りづらい
・ABテストの際の必要なサンプル数や期間が自動で出てくると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web画面をクイックにABテストすることで、簡単に仮説検証ができ、CVRの向上につながった。
どんどんチャレンジする雰囲気になった。

改善してほしいポイント

たまにインターフェイスが急に変わるのでびっくりします。
事前に変更点が分かるともっと良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エリア別の販促が増加し、都度開発リソースの調整が必要だったがBlocksを取り入れたことで開発リソースの調整やセグメント販促の課題解決に貢献いただきました。

改善してほしいポイント

・サービスサイトの動作が若干重く、作業がスムーズに行えないと感じることもある
・テンプレートは用意されているが、テンプレートに編集を加える場合はコード編集する必要がある（カスタマーサクセス担当が適宜対応してくれます）
・本番環境では、一部チラつきやうまく表示されない場合がある（カスタマーサクセス担当が適宜対応してくれます）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外部ベンダーに頼らず、サイトを編集できるようになり、都度コストが発生せず気軽に対応できるようになった
・これまで主観的な判断でサイトの文言やクリエイティブ、構成を決めていたものが、ABテストやユーザーの行動に基づき客観的に判断できるようになった

改善してほしいポイント

ブロックの文字や色の変更など小さな調整は問題なく行えましたが、既存ページに存在しないブロック（要素）を追加するなどのデザインを大幅に変更する場合にはHTMLやCSSを書き加える必要がありました。文字やリンクなどを入れるだけで使用できる、バリエーションに富んだ基本ブロックライブラリのようなものが初めから用意されていると使い勝手が良いように思いました。また、ブロックの置き換えが1対1、もしくは前後に１つずつしか追加できない点も少し不自由に感じました。１つのブロックに対して複数のブロックを追加することができればなお良いと思いました。

その他、複数回の改良を重ねていくため、公開履歴（いつ・なにを公開したか）が残せる機能があると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専門業者に頼まなくても自社内でサイト公開・改訂が容易にでき、改善スピードが上がり、外注コストの削減にもなりました。テスト配信機能を使うことでリリース前にページを関係者共有したり、A/Bテストの結果から次の仮説・検証へと、PDCAサイクルを回すことができています。

改善してほしいポイント

過去の統計値に遡ってターゲット配信したい際に、Datahubを使用して対象者を抽出する方法が少し難しく感じるので、直近30件より過去のデータも気軽に抽出できる方法があると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・サイト改善→ハードルが高いサイト改善もKARTEでなら簡単に設定&テストを実施することができる。
・業務効率化→特別な知識やスキルがなくてもノーコードで即時サイトの改善やテストの実施ができる。
・ABテスト→簡単にABテストを実施することができる（配信比率を変えるだけ）ので、簡単に効果検証を行うことができPDCAをスムーズに回すことができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
チュートリアルまたは初回使用時はガイダンスがあったら、慣れるまでの時間が短縮できるかもしれません。
また、不明点があった場合、サポートサイトを頻繁に利用していましたが、説明動画の速度が少し早かったので、停止や再生速度を変更できたら、より便利だったと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・LP改善において、効果の良いテキストやCTAボタンが見つけられた
└A/Bテストが手軽に早いサイクルで回せるため、細かい文言の変更やCTAボタンの色、動きなど検証を何度も繰り返し、CVRを向上させることができました。

課題に貢献した機能・ポイント
・ブロックごとに効果を確認できる点
・A/Bテストの回しやすさ（サイトの変更、配信条件の設定の手軽さ）