顧客管理がかなり楽になりました。

改善してほしいポイント

全体的に使いやすく便利なシステムですが、SMSへの返信機能が課金制なのは少し気になる点です。
お客様とのやりとりをもっと気軽にしたいので、できればこの部分は無料で使えるようになるとありがたいです。
今後の改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、見込み客へのフォローが属人的になりがちで、対応の漏れやタイミングのズレが課題でした。
KASIKAを導入してからは、メールの開封状況が分かることで、反応のあるお客さまに効率よくアプローチできるようになり、追客の精度が大きく向上しました。
さらに、条件を絞ったメール配信により、情報発信の手間も減少し、結果として、営業活動全体の質とスピードが改善されました。

検討者へお勧めするポイント

KASIKAは、追客の自動化やメール開封の見える化など、営業の効率をしっかりサポートしてくれるツールです。
特に、反応のあるお客さまを見極めてアプローチできるのは、大きな強みだと感じています。
操作に不安があっても、スタッフの方が丁寧にサポートしてくれるので安心です。
導入時の不明点もすぐに対応してもらえたので、初めてこうしたシステムを使う方にもおすすめできます。