多機能でコストパフォーマンスが良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

定義ファイルは自動的に更新されて、あまり気にしなくてよいですが、
ソフトのバージョンアップ方法はもっとわかりやすくしてほしいです。
サーバーOS、クライアントOSによって使えないバージョンがあるので注意が必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社では約７０台のパソコンの状況を管理センターで確認できました。
問題がおきたユーザーパソコンに対して、その時は迷惑メールが原因と
わかり、その日のうちに対応できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PCセキュリティの細かい設定をしたいユーザーにお薦めです。
私は要件だけ作成し、ベンダーに設定をお願いしました。