Kaspersky Endpoint Securityの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイント

有償ソフトなので、煩わしい広告が無く特に改善して欲しいポイントはありませんが、ロシア製なので、昨今の事情を考慮すると少し不安な部分があります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同一アカウントであれば、複数のPCのセキュリティ状態を確認する事ができるため、セキュリティが最新でないPCを使っている社員に注意喚起する等が行なえ、社内のセキュリティ意識の向上に繋がりました。

改善してほしいポイント

ロシア製であるため、今現在、ウイルス定義がアップデートされない。今後アップデートされないのであれば、買い換えの必要もあり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マルウェア感染は、時々検知されるので効果はある様だが、他の危険からどれほど防護されているかは、正直言って分からない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・導入時のダウンロードとインストールにかなり時間がかかります。PCを入れ替えるたびに結構の時間待ちの状態になるのでそこは改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで違うセキュリティソフトを導入していましたが、そのソフトが原因でPCが遅くなっていましたが、これに乗り換えてからは動作が遅くなることはなくなりました。業務をする上で動作が早いのはかなり重要なので、そこがメリットになっております。

改善してほしいポイント

怪しいサイトが見れないようにする機能があるのだが、業務に関連する情報の掲載されているサイトも見れなくなってしまうため困っている。誤検査もちらほら見受けられる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルスが見つかった時に早期発見、早期対策が可能になった点。セキュリティ対策には有用である。ログも見やすい。

改善してほしいポイント

管理コンソールが使いずらく、誤検知・過検知が多いです。
サポートを依頼しても明確な原因も分からないためモヤモヤした状態で終えることが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EDRとしては申し分ないと思うんで、そこに関しては心配することなく利用できています。
わざわざ管理コンソールを開かなくてもメールである程度情報をキャッチアップ出来るのは助かっています。

改善してほしいポイント

前述のとおり、知らないうちに更新されてプロテクトしてくれているので特に要望はございません。強いて言えば、ウィルスの検知をした際など通知があると更にセキュリティ意識が高まるような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部からの案内を見ると、なりすましメールや攻撃型メールなどを検知してくれているようです。リンクをクリックするのは、各ユーザーになりますので、安易にクリックしないよう注意喚起をされています。

改善してほしいポイント

・サポートオンラインが自力で必要な記事にたどり着きにくい。サイト内検索があんまり役に立たないので、ちょっとしたことでもサポートセンターに聞いている。
・ソフトウェアのサポート終了予告に伴うバージョンアップを2年に1回程度での頻度で実施していく必要がある。Kaspersky Security Centerからバージョンアップを自動配信する機能も使えるが、インターネットに接続させているデバイスならこの方法で問題無く行けるが、システムの都合でWindowsパッチを意図的に当てていないシステム等のクローズド環境の場合、バージョンアップはOS環境毎に異なる様々なエラーとの戦いになる。サポートにログを送って調べてもらっての繰り返しとなるが、こちら側の試行錯誤も経てだんだんコツが掴めてきて、ようやく全台完結するといった具合である。時間的にどうしても解決できなかった特殊なデバイスもあり、それらデバイスのみ他社製品としたが、バージョンアップは99%以上完了していることから、途中で諦めないことが大事だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運用管理ツールが豊富で、ウイルスソフトに機能同梱されているため別途資産管理ツールを導入する必要が無い。
・デバイスの再起動、シャットダウン、メッセージの送信、LapLinkと同様の対話モードでのリモートアシスタンス、更にオプション機能でWSUS機能やサードパーティ製ソフトの更新も管理できる。Advanceはオプションが全て含まれる。
・USBメモリ等の外部媒体がデバイスに装填された時点で強制的にウイルススキャン実行する機能がとても有用。ユーザーによるスキャンのキャンセル操作禁止も設定可能。外部媒体スキャンは強制的に実行させている。
・スキャン機能のプリファレンスで「新規作成または更新されたファイルのみスキャン」が設定可能であり、毎日管理者による定時スキャンを設定している場合、スキャン時間の短縮に役立つ。Kaspersky Endpoint Security　11.7～以降で、スキャンが再起動やシャットダウン等で中断しても、次回起動時に途中停止した箇所からスキャン再開する機能が追加された。

検討者へお勧めするポイント

・セキュリティ機能は高いです。しっかりチェックがされています。強力すぎるといっても良いかも知れません。
・Advance製品を選べば、新幹線でよく宣伝されている他社資産管理ツールとほぼ同様の事が実現できます。違いは、ユーザー毎の操作ログが取れないことぐらいです。KVPM機能のみでの切り売り購入もできます。

改善してほしいポイント

・インストーラーが正常に作動しないことが多いので、その度にサポートさんにログを送り、検証してもらい...というのを繰り返してしまっています。
これは管理している私個人のワガママも入ってしまっていますが、ログを精査していただいて、というのはどうしても時間がかかるようです。
PC関係以外も担当していると、サポートさんの返答を待っている間に別のトラブルが起き、返答してもらってもすぐに手が付かない...なんてこともあるので、規定の期間を過ぎたら勝手に問い合わせがクローズされてしまうのは少々面倒です。
ただ、導入さえできれば、あとはサーバーでポリシーの管理等も含めコントロールできるので、遠隔地のクライアントPCでも現場の社員さんたちに安心して使ってもらえます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで個人用のセキュリティソフトを使っていて、ライセンス管理がうまくできておらず、無駄な出費があったが、ライセンスを簡単に管理できるようになったので、無駄な出費が減りました。
個人用のセキュリティソフトではできない、会社全体でセキュリティソフトには同じポリシーを適用する、ということができるので、クライアントPCにインストールしたあとの手間が減りました。

改善してほしいポイント

PCが古すぎるせいかライセンスがうまく適用できず、リリースが遅れた。また当該ソフトウェア直接のことではないが、Kaspersky のサイト全体が非常に煩雑。KES(kaspersky endpoint security)10 のインストーラーがKES11のページにあったり、ファイアウォールの推奨開放ポートのページが見つからないなどソフトウェア以外のところで手を焼いた。自分で調べるよりサポートにしか聞かなくなった。こういうサイトはセキュリティ業界では多く、ソフトウエア自体の使いやすさにつながるので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

KSC(kaspersky Security Center) で管理運用している。ネットワークモジュールをクライアントに導入することで、シグネチャやバージョンを一元管理できる。またありがたいことにこネットワークモジュールはリモートデスクトップにも対応しており、手軽にインシデントハンドリングができる。セキュリティに加え、その後の管理まで非常にやりやすい。