Symantec Endpoint Protectionの評判・口コミ 全186件

改善してほしいポイント

買収される前から利用しており、その時はメーカーの営業による製品アップデート等の情報を直接貰うことができていた。しかし、買収後はメーカーからそういった情報がなくなり、また保守費用も大幅に上昇したため、製品を継続して利用するか悩むこともあった。全体的に悪い点もなく、入れ替えにかかる負荷を考慮した結果、継続利用することになったが、できれば機能アップデートのアナウンスなど有益な情報の提供をお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコン台数の増加したことによるリスクの増加や利用者のITスキルの違いによりメールに添付されたファイルの開封などから防御できていると感じています。特に、エモテットが流行したときも感染したパソコンは0台に抑える事が出来ていました。新しいウィルスに対しても、ある程度早いタイミングで対応頂いていたのだと思います。そのため、本ツールを利用してから、ウィルスによるセキュリティ事故も0件に抑えれています。

改善してほしいポイント

・資本が変わったことで、入り口がbroardcomとなり、会話が通じにくいときがあった
・私が知らないのだと思うが、サーバーコンソール画面でクライアントの情報をcsvなどで
アウトプットしたいが出来ない。
・クライアントにインストールをするたびライセンス使用が増える仕組みだが、PC入れ替えなどで
前に使用していたPCのクライアントを削除しないとライセンスどんどん消化してしまう。
・インストーラのファイルが大きい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社PCを個人使用している者がいた時に、アラートを検知した。
（ダウンロードした実行ファイルを実行した時にウイルスがあったものと思われる。
　ユーザーはPCを私的利用をしようとしていたところだった）
（インストールはそもそも管理者権限を持たないとインストールは実行できないが、
　実施しようとするユーザーが稀に存在する。それをピックアップ出来た）

検討者へお勧めするポイント

外資のソフトを利用する際はベンダーがしっかり仕事をするところと契約をする方が良いと強く感じた

改善してほしいポイント

14.3からLinux クライアントの使用メモリが増大し、フルスキャン時のメモリ枯渇が発生した。
Linuxクライアントのメモリ確保量を削減してほしい。
また、なぜかSEPマネージャから Windowsクライアントをインストールする際に英語版しか選択できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数台のLinuxへのウィルスガードソフトインストールを簡単に、また安価に実現できた。
また、複数台のLinuxへのウィルスガードソフト稼働状況を同一ネットワーク上のWindowsマシン上で一括確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Linuxクライアントを配布するには同一ネットワーク上にWindowsマシンが必要。その条件に合致する場合には、Linuxマシンのウィルスガードソフトとしておすすめできる。

改善してほしいポイント

サイトが英語表記のため、言語力が求められる。日本語のページもあるが、セキュリティ製品のためか、独特な言い回しが多く、理解するのが難しい。
口頭での説明を求めたいところが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他の製品の場合、ウイルススキャンなどが走ると明らかに動作が遅くなり、業務に大きな影響を与えていた。
しかしながら、本製品においては、多少の負荷はあるが、バックグラウンドで走っているか気づかないほどの軽さで快適に業務ができている。

改善してほしいポイント

定義ファイルの更新は、管理サーバ配下となっており、利用者側は特に意識することが無いのではあるが、稀に更新されていないケースも散見される。その場合、管理サーバからプッシュ配信などを実施すればよいのではあろうが、利用者側からは実行出来るわけではないため、最終的には、インターネット上のサイトから定義ファイルのインストーラーをダウンロードして対応することとなる。それでもよいのではあるが、出来れば管理サーバ側で利用者側から何らかの手段を用意して貰えると助かります（もしかしたら既にあるのかもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ここ20年ほど実際に身近で遭遇しておりませんが、遠い過去には、USBメモリーをPCにさして、さぁ使おう、となった際に、いきなりポップアップが上がって、、難を逃れたケースを、横で見ていたことがあります。アンチウィルスがインストールされていなかったら、感染を防ぐことは出来ませんでしたね。

改善してほしいポイント

最低限の機能を利用するには問題ないのですが、色々やろうとすると知識が必要になります。
管理コンソールの画面も少し使いずらいかなと思います。
あと、管理コンソールの動作が少し重い気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対策を一括で管理できて安心です。
管理クライアント数は300ほどになるので、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

クラウド管理ツールのライセンス管理が非常にわかりづらい。
私がA社に勤務しており、X部に所属していて、X部で利用するためにライセンスを購入しました。
その後A社のY部の人がY部で利用するためにライセンスを購入したのですが、当然クラウド管理ツールは別で利用したいのですが、統合されてしましました。
これを分けるよう依頼しても結局うまくいきませんでした。
この点はいまだに理解できず、大きな不満点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバ管理を担当しており、数十台のサーバに当製品を導入して管理を行っています。
誤検知が発生することもありますが、頻度はさほど高くなく、安定的に運用できております。

改善してほしいポイント

一部マニュアルやテック記事などが英語であるため、翻訳をしてみなくてはならない
ユーザーの一部にて挙動が重いとの報告あり、実際にプロセスを見たら同ソフトのCPU率が増加していた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティが重要視される現代において、悪意のあるプログラムなどから守ってくれるのはありがたい。
更新の状態が確認出来るので、セキュリティの管理にも役立てている。

改善してほしいポイント

脅威を受けた場面がありませんので、特にありません。ストレスも無く、常に保護されているという認識です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで感染した経験はありませんが、PCをしばらく不使用だった後の立ち上げでは、アラートがでます。LiveUpdateを手動でクリックして更新すれば、最新状態になります。しばらく待機しますが、やむを得ず。

検討者へお勧めするポイント

常に最新定義に保護してくれるので安心です。