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  • その他情報システム関連職
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
以前に比べると改善は進んでいます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュリティはもちろん会社の規模、ネームバリュー、サポート等を考えると安心して使うことはできます。最近の新興企業はまだベンチャーの要素が大きいので今後を考えると若干不安です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

以前に比べたら改善されてはいますがやはり重く感じる場合があります。
当然、PCのスペックにも依存しますが、CPU使用率なども見ながらうまく負荷をかけずにスキャンできないものでしょうか…。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティ担当者の運用コスト削減。従業員に負荷をかけずにセキュリティ対策を実施。これまで他社製品での誤検知・過検知の精査を行っていた負荷が下がった点。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

当然のことかとは思いますが、AVTESTの結果のみならずご自身で検体を準備して検知テストを行うこと、自社の運用を考えたときにどの製品がマッチするのかを検討すべきだと思います。

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  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
定番製品
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利用者側は意識することなくPCの保護がされている事です。
PCのスペック次第で重たくなるのも確かですが、昨今のPCのスペックですと意識する必要はない程度だと思います。(操作ログ記録ソフトとの組み合わせで重くなることもありますね)
管理側としてはグループ単位でセキュリティレベルの変更管理が容易である点をあげたいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

パターンマッチングだけではセキュリティを担保できないご時世ですがSONARなどのゼロデイへの脅威対策が過敏すぎたりする点のコントロールが難しく感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

万能のセキュリティツールは存在しないながらも、ウイルスの検知を中央でも管理でき、それなりの防御もできている点です。
この担保がある事が別の手段での脅威への対応検討の基になっていると思っています。

その他の製品

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  • 組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 300-1000人未満
シェアNo.1のエンドポイントセキュリティソフトウェア
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

私の職場でもセキュリティソフトウェアとして採用されている。ウイルス対策やスパイウェア対策に加えて、脆弱性を狙うネットワーク攻撃への対応、情報漏えい対策、ネットワーク検疫などをオールインワンで搭載しているため、このソフトウェアさえインストールしてきちんと運用しておけば、PCのセキュリティ対策は十分である点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アクティブスキャン時は多くのリソースを消費するため、他のアプリケーションのパフォーマンスが著しく低下する点。処理の優先度を設定することで改善することも可能であるが、設定自体が煩雑である。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とにかく安心してPCを使用できるようになった。導入後、社内でのセキュリティインシデントを聞いたことがないので、発生していないと思われる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

エンドポイントセキュリティソフトウェアとして必要な機能は一通り揃っており、ユーザーインターフェースも分かりやすくて使いやすいです。体験版も用意されているので、一度試用してみることをおすすめします。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
入っているだけで安心
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

怪しいメールの添付ファイルを誤って開いてしまったときや、USBメモリを使用した際にしっかりと検知するためとても安心できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリケーション開発を行う部署で自社開発ソフトが検知されることがあるため、セキュリティ管理者の負担が多い現状があります。チューニング操作や例外登録操作がもう少し端的になればと思います。
あとはサポートのレスポンスが早くない時があることでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内セキュリティの向上。
グループを作成しポリシーを適用できるため、部署や用途に合わせた機能の配信等が簡単にできる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

管理が簡単なため、従業員が多い会社向けと思います。

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  • 生産管理・工程管理
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 300-1000人未満
週1回の定期スキャンで利用、問題なし
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のPCにはいっています。
週1回の定期スキャンで使用していますが、作業中でも特に重たいといったこともないので、使いやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないですが、完全スキャンのスピードがもう少し速いといいですね。
現状昼休み50分の使用ですが、たまに昼休みで終わらない時もあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCを脅威から守るといった点では問題なくその目的を果たしています。
ウィルスやスパイウェアの感染は使用期間でありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スケジュール管理させて、業務外の時間等にスキャンさせれば業務に支障なく使えると思います。

user
  • 株式会社パン・パブリシティー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 不明
労多くして実利感も満足感もないソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

symantecといえばPCセキュリティソフトとしてのスタンダードです。
積極的にウィルスやマルウェアに情報発信しているので安心できる気になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

とにかく重い。
またバグが非常に多く、メーカーも放置しているため使い物にならない。
当社はv12発表時の導入でしたが、このバージョンの致命的なバグはendpoint管理サーバーを立てるとログ一時ファイルが蓄積され続け、いずれ本体のディスク容量を使いつくしてしまいクライアントも連鎖的に機能不全に陥ることでした。
このバグはsymantecも認識しているが、手動で定期的に消してもらうしか方法がありません。と正式に通告があり、なんと手動で削除して再起動する(削除だけでなく再起動する必要があるのです・・・)手順書を案内されました。
これが面倒なら3年残っている契約は破棄して新たにバージョンアップ版を購入してくださいとのことでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

多大なコストで導入して管理サーバーのバグで使い物にならないことが判明。
メーカーに言うと仕様ですとのこと。

user
  • 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 販売関係者
機能は優秀だが・・・。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

前職で利用していた。
エンドポイントセキュリティ機能は申し分ないので、エンドポイントへのセキュリティ対応はこのソフトだけで済むところが良いポイント。
他に入れなくて良いので管理の手間も省ける。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

高機能のせいか、かなりPCが重くなる。リソースが貧弱なPCだと、かなり厳しいのではないかと思う。利用者のストレスは高くなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークなどの広がりにより、
ユーザーのPCがどのネットワークに繋がるか、業務外にどんな挙動をするか管理出来なくなりつつある中で、エンドポイントのセキュリティがある程度担保できたこと、

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  • 生産管理・工程管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
総合的なセキュリティソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品に比べ多くの機能が搭載されている総合的なセキュリティソフト。
セキュリティはこのソフトが入っていれば、おおよその心配はなくなる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

このソフトを入れると、PCの動作がもっさりしてしまい全体的に重くなる。
パソコンのスペックによるところも多少あるが、ほぼほぼ重くなる・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

動作は重くなってしまうが、それと引き換えにインストールしてしまえば
安心してパソコンを利用することができる。
しかし、これだけでは不安なのも事実なので他製品と併用している。

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  • 株式会社イーツ
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
導入することでセキュリティ対策が向上した
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはり、エンドポイント製品としては安定してウィルス対策の検知及び除去ができるソフトウェアだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ウィルスチェックのときにシステムに負荷がかかりすぎる感じがする。もっとCPU負荷をあげないようなチェックをしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

このソフトウェアを導入することでセキュリティ対策が可能となった。しかし、このソフトウェアだけでは完全に防げるものではない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特にありません。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
一元管理でセキュリティ性が向上します
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理者コンソールで利用ユーザーのステータスを管理できます。
今まで一人ひとりが個々にインストール、アップデート、検出ログの管理をしていたものを管理者による集中管理が行えるようになってとても便利です。
ウイルス等の危機の検出はリアルタイムでアラートメールが来るのでびっくりしますが、自分で取るべき対処法が書かれているので安心です。今までは全て対処済みのステータスで、自動で遮断や除去してくれていたので安心でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

製品としては特にありませんが、サイトや配信されるニュースメールやアップデートのお知らせのメールも英語なので、日本語対応をしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

管理者が各ユーザーのアップデート状況や現在のステータスをコンソールで確認できるため便利です。
個々の管理から集中管理にしたことでアップデート漏れが防げています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数ユーザーを管理者が集中管理したい場合にはとても有効なサービスです

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  • 組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 50-100人未満
ユーザー側では簡単。ただし激重
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュリティ設定や、スケジュール、アップデートなどを管理者側ですべて管理、設定できるのでユーザー側はほとんど操作なく高いセキュリティ機能を有することができる。またアンインストールなども制限できるので、ユーザーの勝手な変更等を抑制できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

とにかく重い。PCのスペックが貧弱だと起動時とスキャン時はあきらかに落ちる。PCの性能が高ければ全く気にはならないが、データ容量が300GBもあるのも原因だが、大体半日以上かかる。
またネットワーク越しのファイルコピーなどが厳しく制限されてしまうので、時々困ってしまうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティ事故はほぼ発生していないが、メール添付系のもので一部すり抜けた。IT管理部門で一括で管理できるので手間は減った。

user
  • 株式会社リアルスタイル
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
サイバーセキュリティ対策といえばこれ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

実績に裏打ちされた定評あるセキュリティが良いポイントです。従業員が闇雲に不審なサイトにアクセスすることを防止して、健全なデジタル推進を可能としています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一番は「重くなる」点です。また、バージョンアップの頻度が多いため、データ管理サイドとしては随時アップデートのために手続きに追われる点が難点です(不断の努力の結果逐一アップデートを試みていると思いますが。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報漏洩等含めサイバーセキュリティ対策として定評のシステムであり、コンプライアンス体制維持のためのソリューションを提供してくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サイバーセキュリティ対策としておすすめのシステム(競合他社に追随を許していない印象)

浅利 勉
  • 株式会社コーエイシステム
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
特に不便は感じません
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全社員が利用しており、集中管理も可能です。
今のところウィルスを検知した事がないので、検知したときの処理などは分かりませんが
超有名セキュリティソフトに「がっちりガードされている」という安心感はあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にはありません。
ただ、適当なタイミングで「LiveUpdata」をクリックすると、
結構高確率で「定義ファイルの更新処理」が実行されるため、
「普段は自動でダウンロードできているのか?」と不安になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

全社導入に適したセキュリティソフトだと思います。
集中管理されているので、ユーザーが本ソフトを意識する事は基本ありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全社導入にも適したセキュリティソフトです。
業界でも有名なので、失敗は無いと思います。

user
  • 株式会社LIXIL
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 建築・鉱物・金属
  • 20人未満
フルスキャン時にCPU使用率が・・・
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理者側で設定すれば、エンジン・パターンの更新が自動でされるのでエンドユーザとしては手間いらずです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他のウィルススキャンでも一緒だとは思いますが、定期的なフルスキャン時?にパソコンのCPUに結構大きな負荷がかかります。(windows10、CPU:Core-i5、メモリ4G位のスペックだと、厳しい感じです。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

手間いらずで、エンジン・パターンの更新がされ、パソコンの利用に不安なく快適・安心して利用ができています。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 機械器具
  • 1000人以上
企業向け定番セキュリティソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このソフトウェア一つに多くの機能が盛り込まれており、セットアップさえしておけば特に気にすること無くほとんど放置でセキュリティを守ってくれています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

多機能なためか、他のセキュリティソフトに比べて重たいなと感じる事があります。PCの性能にもよるので一概には言えませんが、もう少し軽くなるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ネームバリューとはやはり大事なもので、作り手も力が入っているでしょうから、利用者としては大きな心配する事がありません。とりあえずセットアップさえしておけば守ってくれるとの信用度があります。

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • 病院
  • 1000人以上
アンチウイルスソフトの定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オフィスのPC環境でも問題なく稼働し、安定的な検出ができていると判断している。問い合わせに対するサポート対応もストレスなく行えている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ここ数年更新の度に価格が上昇している。基本的な機能に差はないのに残念。コストへの不満もあり、他社への移行が決定した。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールや持ち込みデバイスに対するウイルス検出、セキュリティ強化が実現できた。他社製品よりマシン負荷は小さい方と判断している。

非公開ユーザー
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  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 一般機械
  • 300-1000人未満
セキュリティに重宝しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アプリからすぐに使え、銀行振り込み、社外PCの起動等に使っています。PCの社外での利用に際し、ワンタイムパスワードを使用することにより、社内と同様の環境での使用が可能となり、テレワークの推進に大きく寄与しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありませんが、スマホ上でのワンタイムの変更時間がもう少し長いほうがいいと思います。特に変更寸前でのコード入力では、反応しないことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCの社外での利用に際し、ワンタイムパスワードを使用することにより、社内と同様の環境での使用が可能となり、テレワークの推進に大きく寄与しました。

非公開ユーザー
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  • 論理・回路設計(デジタル)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 300-1000人未満
安全性と重さのトレードオフ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このソフトを入れることにより、よっぽどのことをしない限り、脆弱性やウイルスに対しては日ごろ特に気にすることなく生活できるようになる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

入れると、PCの動作が全体的に重くなる。特に起動までが重たくなる。1度起動して動作している間はそこまで気にならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

安全なWebサイトかどうか、ダウンロードする/したファイルが安全化どうかを瞬時に判断してくれるため、特に気に留めなくても安全に利用できるようになった。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
定番中の定番の
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1製品の中で多くの機能が詰め込んであり、総合的なセキュリティソフトです。
クライアントのセキュリティはこれ1本でおおよそのことは出来ています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クライアントのスペックに左右されることがあり、場合によっては重くなりすぎる。
PCスペックや状態によっては、ウイルス定義ファイルの適用率が100%にならないことが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これを1本入れておけば、セキュリティは万全です。
この安心感が何にも代えがたいメリットだと思います。

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  • その他専門職
  • IT管理者
  • 建築・鉱物・金属
  • 20-50人未満
日本語と英語が入り交じるソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュリティ対策として、最低限必要なものですし、各コンピュータの情報も一元管理できるので、とても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スキャンをする際には全て英語表記になるなど、エンドユーザー側の事が考えられていないので、英語アレルギーの人に説明するのは一苦労になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一元管理ができるので、通知が届くのと合わせて、どのパソコンが現在問題を抱えているのか把握しやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティソフトはどれも見た目は同じように感じますが、どのようにしてエンドユーザーが使うのか、CPUの負担率がどれぐらいか、管理者設定ができているのか、確認した方が良いのだと痛感しました。

非公開ユーザー
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  • 製造・生産技術
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 300-1000人未満
シマンテックのセキュリティ対策ソフトウェア
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

長年使っているが最新版はPCへの負荷が大幅に改善され、ウイルス定義ファイルの更新もスムーズになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

普段は夜間バックグラウンドで実行しているの問題にならないが、スキャン時はPCに負荷がかかるので負荷が軽くなるような改善があるとよい。(夜の電話会議ではスキャンを手動で停止)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

過去に何度も検出してもらい助かった事があり、検出から削除まですべて自動で任せられるのでとっても便利。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

インストールしておけば安心して任せられる。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
エンドポイントでセキュリティ対策
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常検知しにくいエンドポイントで未然にセキュリティ対策を打てる。
管理者としてはエンドポイントにおけるプロテクションが課題であったが、本ツールで解消された。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理ダッシュボードがもっと簡易的になると嬉しいです。細かな部分が拾える半面、通常の業務ではマルかバツかだけが知りたい場面があります。もっと簡易的になると、セキュリティ担当者だけじゃなく、誰でも確認することができると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

エンドポイントにおけるセキュリティの担保。クラウドサービス、インターネット利用時に利用者に委ねられるポイントにセキュリティ対策が打てた。

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
定番セキュリティソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

老舗ソフトウェアだけあって、安心して使える。
企業向けのカスタマイズ、必要な機能が一通り用意されている。
集中管理できるため、大変管理が簡単。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

非常に重たい。少しスペックが低いPCであれば、目に見えて遅くなる。
軽量版、機能限定等で、バリエーションを考えて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

本製品を選択しておけば、まず失敗が、ほぼありません。
対外的にも恥ずかしくない、メジャーツールで助かります。
これから先もずっと使い続けると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

企業のマストアイテムです。

user
  • AWPジャパン株式会社
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 保険
  • 不明
企業向けアンチウイルスソフトの定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SEPマネジャーのインターフェースがまとまりがありユーザビリティーが高いので管理者にとって使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Web版の管理インターフェースはサーバのスペックが高くないと画面遷移に時間を要するがjavaコンソール版はjavaの更新に煩わせらる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウィルス、スパイウェアの検知でPCやサーバなどIT資産を保護することができる。またUSB使用不可にさせるなど社内のデータ漏洩に役立つ。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 大学
  • 20-50人未満
SEPは検知率と安定性で使い続けています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Symantec Endpoint Protection、略してSEPはもう10年くらい使い続けていますが、その理由は検知率が高く、そして安定してしているところがポイントかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

年間ライセンス費がそれほどリーズナブルではない気がします。さらに増加傾向にあることがどうにかならないかと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

もう1つのメリットとして管理ツールで組織全体の状態を管理できるところです。具体的には各PCの定義ファイルのバージョンやプッシュでの定義ファイル配信。ウィルス発生アラートメールの送信など組織のセキュリティー管理に役立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安定性や管理する立場の方にはオススメします。個人ユーザーであれば他のセキュリティソフトでも良いかもしれません。

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
購入のポイントは安心感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

長年にわたりサービスを提供していることからも安心感、安定度が非常に高いです。また管理ソフトにより一元管理できる面も運用する側からは非常にありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能面では特にありません。ライセンス体系が変わったためか価格が非常に高くなったと感じています。安心感だけでは継続が難しい場面がでてくるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティ対策ソフトとして知名度がありますので、監査やセキュリティアンケート等の回答が比較的容易に済ますことができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティ対策に困っているのであればお勧めです。性能に不満はありませんし、サポートも日本語対応なので困る場面はあまりありません。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
ド定番のウイルスソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

頻繁にアップデートも行われるので、安心してPCを利用することができる。管理ツールも直感的で使いやすく便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

バックグラウンド処理が走るとPC操作が重くなる。業務が止まる程ではないが、作業効率が落ちることがあるのでもう少し軽量化してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

インストールされしておけば安心してPCを利用することができる。今まで脅威にさらされたことがないのが最大のメリットだと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
ウイルス定義ファイルの集中管理ができる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理サーバからの一括配信により、ウイルス定義ファイルの集中管理ができる。また、管理画面は昔ながらの見た目だが、ライセンス管理等はやりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スペックによっては、クライアントの挙動が遅くなること。また、クライアントの状態に左右され、ウイルス定義ファイルの適用率が100%にならないことが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウイルス対策ソフトとして活躍いただいている。管理者としては定義ファイルの適用状況の確認が一括でできることから手間の削減につながった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
定番のウィルス対策ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

歴史のあるソフトで、実績・使いやすさは十分です。定義ファイルの手動更新も可能で、クローズドネットワークでも使用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

どちらかといえば重いソフトですので、OA用途限定の非力なPCでは体感できるほど動作が遅くなることがあります。おそらくバックグランドで更新などがかかっていると思いますが、もう少し軽くできないものかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

web閲覧、ファイルの授受、メールの送受信などの安全を担保してくれています。導入していないと安心してビジネス活動が行えません。

user
  • ソフトバンク株式会社
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
パソコンを守ってくれる安心安全ソフトウェアです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

略してSEPと読んでおりますが、ソフトウェアウイルスからパソコンを守ってくれるそんなソフトウェアです。従来の定義ファイル型のウイルス対策ソフトウェアであれば、定義ファイルが増加し膨大に膨れ上がってしまったが、多層防御型へ変換することで、振る舞い検知や機械学習を取り入れることで改善し進化しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

SEPの状態アイコン「警告」でクライアントのウイルス定義ファイルが最新になっているにも関わらず、「正常」アイコンになるのに時間が掛かる場合がありリアルタイムで変わって欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ソフトウェアウイルスからの感染や感染拡大、感染による情報漏えいやパソコンの動作がおかしくなることから守ってくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

色々なウイルス対策のソフトウェアがありますが、そんな中でも軽い常駐型のソフトウェアですので、パソコンが固まってしまうというような本末転倒なことは起こりません。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 販売関係者
単体利用のみならず、サーバによる一元管理に秀でた製品
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ひと昔前まではサーバによる一元管理が可能な製品が限られており、その時代から利用され続けているウイルス対策ソフトの代表製品であるため、幅広いユーザーに利用されているための安心感がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

それなりの頻度で不具合が顕在化する点。
セキュリティ対策ソフトウェアの宿命として、他の機能と共存するために発生する不具合がある点を差し引いても、多くの不具合があると感じているため、製品としての品質を更に向上させてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一定規模以上のウイルス対策を一元管理する際に、中継サーバを立てる事で更なる大規模環境にも適用出来る点。
Windows端末だけでなくWindowsサーバも管理対象とできる点。
以前のバージョンではクライアントOSに親サーバ機能を与えることが出来たが、近年のバージョンではサーバOSに限定されるように変更された点。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Windowsであれば管理対象となるため、多くの環境に適用可能な有名製品

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • IT管理者
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
徐々に満足度が下がっています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンのウィルスチェックにおいては一定の効果を感じます。
この種のソフトの老舗であり安心感はあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サポートが貧弱。
恐らくサポート拠点が海外にあり、現地メンバーが電話を受けている。
その為かこちらの意図することとは違う部分の回答があったり、対策を聞いてもセキュリティ設定を甘くすればチェックに引っかからないといった疑いたくなるような回答が本気で返ってくる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

何度かウィルスを発見することができ、駆除、隔離も無事行うことができました。基本的な機能には満足しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ここ最近、ユーザーからすると改悪と感じる事例が増えています。
昨年は信じられないほどの大幅値上げがありました。(他への乗り換えを検討中です)
購入したライセンスがアクティベートできなかったこともありました。
調査の結果、シマンテックの管理DBの登録漏れとのことでした。信じられません。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
安心感のあるブランド
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事でネット検索、資料のダウンロードが必須なのでウイルス対策が必須。
やはりブランド自体、信頼できるブランドだし、これが入っていればとりあえずウイルス対策できているであろうという安心感がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップデートするとPCがいきなり重たくなったりするときがある。全社でこのシステムを導入しているが、重たくなる人は個人差があるようだ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事で取り扱う機密情報が多いので、こちらを入れているとセキュリティ面の安心感が強い。また管理画面が素人でも見やすく、ちゃんと作動しているかのチェックがしやすいのはシステムにそこまで詳しくない身としてはありがたい。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
定番の欠かせないツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

実際はどうかは分かりませんが、世界的にも既知のウイルスに対する迅速なワクチン生成と配布が上位クラスと思われます(信じています)。やはり、シマンテックというブランドの安心感で当社では使っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

意外とバックグランドでPCのリソースが使われており、仕方ない部分もありますが、ここが改善できたら素晴らしい製品になると思います。あとは、どうしても海外の製品のため、サポート体制に不安があり、日本にもっと根付いたサポートをしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

既知のウイルスを日々検知・防御してくれているところです。このソフトウェアが無かったら、従業員に安心してWebやメール等のIT環境を提供できない=ビジネスが正常に動かないです。ただ、昨今のマルウェア対策では、これだけは不十分であるため、別のツールと併用をしていますが。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ウイルス対策に迷ったら、定番の製品ですので、前向きに検討してみるといいと思います。

非公開ユーザー
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  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
使いやすい総合セキュリティ対策ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ウイルス対策だけでなく情報漏えい対策、ネットワーク接続制御など包括的なソリューションでエンドポイントを保護する総合セキュリティ対策ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか?

端末の動作が重くなる場合があり、端末の利用に支障が出る場合がある
誤検知等により不正でないプログラムも利用できなくなる場合がある

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウイルス/ワーム対策、スパイウェア対策に加え、脆弱性をねらうネットワーク攻撃、ゼロデイ攻撃、さらに情報漏えい対策やネットワーク検疫などを、オールインワンで搭載されており様々な用途に利用できる

非公開ユーザー
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  • 論理・回路設計(アナログ)
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 300-1000人未満
使いやすいです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とてもシンプルで使いやすいと思います。最近ウィルス等などの対策が厳しくなっているので、とてもいいソフトだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

非力なPCで使用する場合は若干重く感じることがあります。できれば非力なPCでも軽く動作するように軽量化して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウィルスやサイバー攻撃などを防ぐことにより、安心して業務に専念できるようになると思います。この安心感が何よりのメリットだと思います。

非公開ユーザー
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  • ソフトバンク株式会社
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
定番ウィルスソフトでよく影でPCリソースを潰される。。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ウィルス対策としては定番ソフト。会社PCには必ず入っている。
定義更新も頻繁に行われるので、安心してPCを利用できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PC動作がたまに遅くなると思う。バックグラウンドで何かSEPが動いているとPC操作が重くなる気がする。
スケジュール以外にもなぜかたまにリソースを使っていることがあった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務PCにおけるセキュリティは高いに越したことは無い。今まで脅威にさらされたことは無いが、
インストールされていれば安心して業務PCでwebクローリングにも利用できる。

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 20-50人未満
信頼できるセキュリティー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュリティーソフトとして信頼のおける大手であること。脅威から守ってくれていると思われる。日々の作業において安心感がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

人によると思うが自分のPCは動作が重くなった気がする。基本的にネットにつなぐことに脅威があるのは分かるが警告が出るのがどのレベルのものか分かると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社としてセキュリティーは重要視される時代で、こちらのソフトを入れている事により出来る事はしているという安心感が社内にある。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他のセキュリティーとの価格差が分からないのでそれを加味して検討するとよいと思う。

非公開ユーザー
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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
存在を忘れます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

長い期間使用していますが、特に業務を邪魔する事なく見張ってくれています。スケジュールで毎週フルスキャンをしていますが、ウィンドウが出るだけでストレスなくバックグラウンドでくれています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

仕方がないことでしょうが、パソコン内のファイル数が多い場合にフルスキャンに時間がかかり定時時間内に終わらないことがありますのでマルチスレッドでのスキャンを選択できれば良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

おかげさまでこれまでウィルス感染する事なく安心して業務を行えています。この安心感が何よりのメリットではないでしょうか。

user
  • ソフトバンク(株)
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
インストール後も快適に動作
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュリティソフトはインストール後、PCの動きが重くなったり、他のソフトが動作不良を起こすことがたまにあるが、
そのような不具合はなく、快適に使用できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

モバイル版のソフトも存在するが、ライセンスが別途必要となるため、アカウントごとのライセンス(同一ユーザであれば使用可能)
にして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外部からのセキュリティを確保しつつ、業務には影響無く快適に使用できている。
設定も細かくできるため利便性もよい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

快適に使用できるので、業務に支障なく使えます。

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  • 品質管理
  • ユーザー(利用者)
  • 電器
  • 1000人以上
知名度抜群で、業界をリードしている安心感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段は全く意識することなく、外部からの攻撃から守ってくれる。また、ウィルスにおかされていないか心配な時は、その場で確認することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

容量が大きすぎる。会社が許してくれない可能性はあるが、容量が小さい簡易バージョンを選択できればありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務上、社外のインターネットにアクセスしたり、海外を含む社外からのメールを受信したりすることが多いが、その際、脅威から開放してくれる。

非公開ユーザー
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  • ITアーキテクト
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
トラディショナルなセキュリティ対策
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クライアントへの展開も、パターンファイル更新の中継や再配布の仕組みも、別途管理サーバを用意することで実現できます。どちらも追加費用なしで利用可能です。それら管理サーバ構築に際しては、公式技術情報が充実しているので困ることは少ないです

改善してほしいポイントは何でしょうか?

バージョンの呼称、命名規則がやや煩雑です。MPとかRUとか付与されますが、最終的にはビルド番号を確認しないと、新旧バージョンを判別しにくいです。各管理サーバは、OSとしてWindowsを必要とする点にコストがかかるので、Linux等での仮想アプライアンスがあると、より導入しやすくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Windows環境にはOS標準でDefenderが付属しています。当製品との製品比較もされて優劣を競っていますが、両者で「競えるほど」の性能が備わっている、ともいえます。導入に期待できる効果としては、「実質的なセキュリティレベル向上」、というよりは「御守りを購入」するのに似たもの、という印象です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

トラディショナルなセキュリティ対策です。「多層防御」のうちの1つとして、ベーシックな部分を担う製品となります。ランサムウェア等、最新の攻撃対策はこの製品の守備範囲外です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ソフトバンク株式会社
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
軽くて、機能は必要十分
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業のPCに入れるセキュリティソフトで気になることの一つに、重くなるかどうかという観点があると思いますが、この製品はその点及第点かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リナックスやマックに対応していないため、別途セキュリティ対策が必要になっている。せっかくなら、一つのパッケージで管理したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ファイアウォールにも定評があり、また専用管理ツールを使うことで、全社的なセキュリティー対策ができている。

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
安定かつ動作も軽い及第点のウイルスソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

取り立てて特別な機能があるわけではないが、PCとの相性などのトラブルはあまり感じない。定時スキャンをサイレントでかけても、ユーザにはほぼ気づかれない状態だった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理サーバは管理クライアントが増えるとDBが肥大化するのか、非常に動作が遅くなる。またメジャーバージョンアップの際は、サーバを単純にバージョンアップすることはできず、別サーバを立てて、DBを移行して、クライアントを入れ替えて、と導入台数が多い場合には表示に負担だった。
また、ゴールデンウイーク、夏休み、年末年始等の長期休暇明けは、パターンファイルのダウンロードが集中してしまい、どんなにパラメーターを工夫しても、この動作だけは制御できないとのサポートがあり、結局プロキシでアップデートサイトをキャッシュしたり、地方拠点に子管理サーバを置くなどの対策が必要だった。またWindows10の新バージョンのサポートはなるべく早く対応していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

こなれたアンチウイルスソフトはPCにトラブルを起こさない、というだけでメリット。ポリシーなども細かく管理できるのでエンタープライズ利用に向いている。最近はパターンファイルに頼らない、次世代アンチウイルスソフトが流行りだが、PCの動作に不具合があっては、ウイルスよりタチが悪い。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 100-300人未満
負荷が少ないFirewallソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社と比べ負荷も少なく、安定して動作しています。
機能も基本的なものは一通り揃っており、安心できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コンピュータには詳しくないユーザに対しては、難しい用語が多く散見されます。
またサポートサイトは最新バージョンのものや、対象のコンポーネントを探すのに苦労します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

管理ソフトとの連携により、導入や管理が比較的、楽に感じます。
一般ユーザへ手間を取らせない方法が取りやすくなりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
特筆すべき点はないが安定して利用できるウイルス対策製品
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ウイルス対策製品として、日本以外も含めた実績があり、安心して利用できる。以前は動作が重かったが、最近は多少良くなっており、以前ほどの重さを感じることも少なくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サポートサイトが非常に使いづらい。時として英語サイトに飛ばされたりする、問い合わせにたどり着くだけでも苦労する。ただ問い合わせできれば応答時間は良い部類。日本人の対応でないことが多いので、気にする人は気にするかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウイルス対策としての役割は十分果たしてくれる。管理ソフトとの連携もやりやすい方なので、適切な管理もしやすい。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
特筆すべき点はあまりないが、十分に及第点
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インストールすることによって「PCの挙動が重くなる」ということはあまり感じない。PCの完全スキャンはかなりの時間がかかるが、ファイル数やPCのスペックにも左右されると思う。また、「他社のソフトと比べると非常に安い」と導入決定者から伺っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

仕方がないことかもしれないが「プロアクティブ脅威防止」「SONAR」といった、セキュリティに関する用語がそのまま設定画面で表示され、普通のユーザーには分かりにくい。「この設定を行うことによってこういう脅威を防ぐ」という感じの説明が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

SEPをマネージメントする「Symantec Endpoint Protection Manager(SEPM)」というソフトをサーバにインストール・設定することで、クライアントへのSEPのリモートインストールが可能になり、クライアント毎にSEPをインストールする手間が省けた。パターン定義ファイルもSEPMが取得・配布してくれるため、管理が容易になった。

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
安定しており動作も軽い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のウィルス対策ソフトはPCの操作に影響が出るほど負荷がかかるものが多いが、Symantec Endpoint Protection に関してはそれがない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネットワーク脅威防止の通知機能だが、通知頻度が多く設定をOFFにしたが時間が経つとすぐにONに戻ってしまう。通知がとても煩わしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とにかく軽量なため特にデメリットもなくPCのセキュリティを担保できている。誤検出などもないためインストールすればあとは意識する必要もない。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
信頼性が高いセキュリティソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アンチウィルスソフトとしての機能が充実しており、バックグラウンドで動作させてもパフォーマンスが下がらない動作性。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

利用している上での改善点は特にありません。アンチウィルスソフトとしての機能の充実度に大変満足しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

システムの安全性を担保しつつも、他システムの動作に影響を与えることが少ない軽量性が利点として考えられる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
安全性の高いソフトです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

短い期間でアップデートが入るのが安心感があって良いと思います。またアップデートの手順も簡単なので非常に便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまにLiveUpdateを行い、最新の状態にしても赤くエラーが出てしまう事があり、こちらを改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

不注意で外部ファイルをDLしてしまった時にブロックし、ポップアップで知らせてくれて大事にならず済みました。