Symantec Endpoint Protectionの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

必要十分な機能は備わっていますので、特に不満はありません。
当社では、極力、ローカルディスクに、ファイルやプログラムを保存せず、NFSやWEBに保存するようにしていますので、ファイルスキャンと同じレベルで、ネットワークスキャンの重要性が高いと思っています。
今後は、AI等を活用して、傾向を分析し、事前に注意喚起を行ってくれるような、エージェント機能があると助かるのではないでしょうか。（類似事例をInformationして感染につながるアクションを起こさせないようにする機能）
それも、常に表示した方が良いリテラシーの低いユーザーなのか、十分理解できているリテラシーの高いユーザーなのか自動で判別して、Mention出来るとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各PCに導入されているアンチウィルスソフトを管理するのは、かなりの人的・金銭的コストが必要でした。
特に、当社ではWindowsOSとMacOSが混在しておりますので、両方のサポートが必要なため、管理部署にて一元管理できるようになった事により、人的、金銭的コストを抑えることが出来ました。
また、セキュリティの問題により、情報漏洩が発生した場合の損失コストは、通常のシステム費用や運用費用の比ではなく、莫大なものになるため、セキュリティの堅牢さと、運用コスト＆運用の容易さを総合的に勘案して決定しました。
セキュリティの技術は日々進歩していくため、Updateファイルの頻度が多く、Updateに関する運用コストが少ない点が良かったです。

改善してほしいポイント

特に利用していて動作が重くなるといったこともなく、現状に不満はありません。
強いて言うならば、以前は検疫ソフトウェアを使って不備があれば遮断する運用をしていましたが、アップデートや定義ファイル更新が多いので、久しぶりに立ち上げた端末では業務開始まで完了待ちする時間が長かったというのがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ事故は起きてからでは遅いので、起こっていない中で数値で表すのは難しいですが、全社で統一したセキュリティを維持できるという点では管理面、運用面でも必須なソフトかと思います。競合製品は数多くありますが、シマンテックというブランドに安心感があります。

検討者へお勧めするポイント

デファクトスタンダードな製品なので、端末のSW選定時には必ずピックアップされる製品だと思います。無償のものも数多くありますが、かゆいところまで手が届くからこその有償SWだと思います。
安心を買うという理由でも導入のメリットはあるのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状の機能で最適化されているものと思われます。機能追加などをすれば、価格アップや管理面での懸念などが発生するため、現状で満足です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

利用者はほぼセキュリティソフトを弄ることがないため、無用な誤操作トラブルなどがないため、無駄な対応工数が削減されています。