LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全52件

改善してほしいポイント

最初のころはマニュアルがどこにあるのか分からなかった。
DeepInstinctのサイトではなく、MOTEXのサイトからマニュアルを探すまで苦労したのでリンクで飛べるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

振る舞い検知なので未知のウィルスに対しての安心感が深まった。
PCの動作に対して疑わしいイベントも多数検知されるため全部を見ることは出来ないが、現状況が見える化されたのも良い。
ただし運用にはそれなりの時間が必要となるためシステム部門に属する人員が少ない当社では一長一短かと感じます。

検討者へお勧めするポイント

IT担当者がいる中で運用されるのであれば全く問題ないと思います。
ダッシュボードも一目で見て分かり易く表現されている。
検知と防御があるが、疑わしきものは防御する姿勢で設定すれば、かなり安心する事が出来ます。
ただし、最近はSOCが一体となっている製品サービスもあるため運用方法をよく考えて選定すべきと思います。
クライアントは常時稼働しているのが見えますが、動作が重く感じる事は無いです。

改善してほしいポイント

導入時から特に問題が無いと考えているが、誤検知が多少多いと思っているが
逆を返すと監視しているということにつながるため、多少の誤検知は仕方が無いと
考えている。

また、誤検知した場合も対応が比較的早く対応いただけるのが良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の対応ソフトからの変更が比較的短期間で実施する必要があったがインストーラーからのインストールが非常に楽で情シス側での対応はほぼ無く、対応することができ工数削減ができた。

また、管理コストについても管理画面からの監視→調査がしやすく許可設定する際の調査も工数削減できたことが良かった。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさ、検知スピード

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本当に必要なソフトがたびたびブロックされてしまう。

その理由
・AI検知型のため、仕方がないがpowershellが裏で多く走るAIエージェント型のコーディングソフトがよく異常振る舞いとして検知される。
使っていけばそういうこともなくなるだろうが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティ強化に役立った

課題に貢献した機能・ポイント
・今までは、社内のPCはすべてパターンファイル型であったため、ゼロデイ攻撃への対策ができていなかった。２週間以上PCを起動しなくても済むような人もいるため、そういった人のバージョンファイル更新が滞ったりしていたが、今回の導入によりバージョン違いという心配がなくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・固定的に近い動作をするアンチウイルス等とは違い、検出動作を元にポリシー設定が必要である
・不意に動作する事があり、サッとログを振り返った程度では影響しているかが判別が難しい事がある
その理由
・単に引っかかったファイルを追うだけではなく、原因も含めて確認してプロセスやハッシュ値等で除外するような設定を個々に検討する必要がある
・AI等に動作状況を伝えることで調査できるような仕組みがあれば悩みも減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来のアンチウイルスで漏れていた可能性のある危険因子からの保護
・自動的なシステム保護開始とその維持ができるようになりました
課題に貢献した機能・ポイント
・全体的な動作として安全に処理出来ており、導入後は不正と思われるシステムトラブルは生じていません
・他のシステムを組み合わせる事で本ソフトウェアが未検知になると自動でコマンドラインインストールでき、抜け漏れなく無意識に対策が反映できる点が素晴らしいです。

検討者へお勧めするポイント

従来のアンチウイルスで不安の残る方にはオススメできると思います。

改善してほしいポイント

ウェビナー等で説明してもらえるのでそこまで迷う事はないが設定時の説明文が難解な場合があり、
結局どうすれば正解なのか、正解に近いのかがわかりにくい。マニュアルも同様。
なので、「この様な場合はこのように設定すると良い」といった場面、場面での最適解の設定方法を
載せてもらえるとありがたい。
あと、ポリシーの適用方法がわかりにくい。もう少し直感的に操作できた方が良いとおもう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のアンチウイルスソフトだとどうしてもランサムウェアの恐怖から逃れられない。
しかし、EDRの導入は費用と手間を考えると無理がある。
Deep Instinctなら導入費用も手間もEDRに比べれば大したことはない。
そしてランサムウェアからの恐怖も絶対ではないにしても逃れられる。これは非常に大きい。

検討者へお勧めするポイント

Endpoint製品ではランサムウェア対策は不十分だけどEDRは手間と費用の関係で導入を躊躇しているシステム管理者の方に
丁度良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

まだまだ学習が必要かと思いますが、悪意のあるイベント、疑わしいイベントについて対応方法を学んでいきたい。
放置してよいのかを悩むことがあります。ウェビナー＆問い合わせで知識を向上したいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるユーザーが、顧客からexe入りのZIPファイルを入手。それを展開したらDeep Instinctにてしっかり検出してくれている事で安心した。ユーザーからすればすぐに使えないのが不満とは思いますが、全体を管理している側とすれば安心感があります。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者としての立場では、管理対象の全体をモニタ出来るのはとても良いと思います。以前はウイルスバスターを個々の端末にインストールしていて、その管理が大変だった。
lanscope エンドポイントマネージャとの連携もできるようなのでそちらも導入したいと思っています。

改善してほしいポイント

業務で使用するソフトとの相性なのか、インストールに失敗することがある。
エージェントの停止で回避できるものの、ログも検出せず、何が原因なのかわからない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は国産EPP製品を利用していたが、検知イベントの発生がほとんどなく、導入効果を実感できなかった。
LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct に切り替えたことで、社内で稼働していた不審なソフトウェアが複数検知され、セキュリティ対策としての有効性を実感している。

検討者へお勧めするポイント

コスト面で優れていること。導入時の設定にやや時間と手間がかかるが、動作には満足できると思われる。

改善してほしいポイント

導入当初、誤検知により一部の業務用ソフトがブロックされる事例があり、例外設定の手順に多少の慣れが必要でした。専門知識が浅い管理者にも分かりやすいガイドやチュートリアルが充実すれば、よりスムーズに使い始められると感じます。また、日常的な管理レポートがやや専門的で、現場スタッフや経営層への共有には少し加工が必要な場面もあります。「簡易モード」やレポートのテンプレートがあれば、より広い職層での活用が可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は無料のウイルス対策ソフトを使用しており、ゼロデイ攻撃やランサムウェアへの不安が拭えませんでしたが、本製品の導入によりその心配が大きく軽減されました。特に2023年末、外部から送信された不審な添付ファイルを検知・隔離した事例があり、情報漏えいを未然に防げたのは大きな効果でした。管理画面では全端末のセキュリティ状況を一括で把握できるため、拠点の多い当塾でも管理業務が効率化し、週に約2〜3時間の作業時間削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

未知のマルウェアも事前に高精度で防御できる安心のセキュリティ対策ツール

改善してほしいポイント

Deep Instinct の影響で、自社製品のアプリケーションが導入できない場合がある。
特に検知や防御をされている形跡はないが、Deep Instinct を一度アンインストールすると導入できる場合が多い。
なぜインストールできなかったのか原因不明なことがあるので、ログやメッセージを充実してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記記載の通り。

EPP では不安ということもあり、UTMを導入しているが、
パフォーマンスの問題や社内ネットワーク利用外にておいても安全に利用したいということから、
Deep Instinct の導入が一役買うこととなった。

改善してほしいポイント

デバイス管理は若干難しく、弊社はWebDBのアプリで管理しています。
デバイス管理部分をもう少し改善してほしいと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はデバイスにセキュリティソフトをインストールし、そのデバイスがどのような状況か全くわかりませんでした。
Deep Instinctは管理コンソールで当該デバイスのセキュリティに関する情報を確認できるので、弊社のセキュリティ向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

中小企業の場合セキュリティに支払うことができるコストは限られています。
しかしながらDeep Instinctは従来のセキュリティソフトとほとんど変わらない価格でセキュリティを大幅に向上させることができます。