LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全58件

改善してほしいポイント

外国製のソフトだからというべきではないかもしれないが、UIにも慣れず、またダッシュボード等の和訳と思われる説明文が若干不自然だったりした（と感じた部分は改善済みだったが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダッシュボード上で「ハイリスクデバイス」という表示により、明確な脅威でなくても怪しい端末の傾向を確認できる。
導入当初はどうも当てにならなかったが、ディープラーニングの蓄積によるものだろうか、徐々に精度が上がり、不要なデバイス接続をしている端末を特定できるようになり、一定のリスク洗い出しの効果が見えてきたように思う

改善してほしいポイント

検知モードで有害の可能性のあるファイルをリストアップするフェーズがあるが、より人手が少なくて済むと助かる。ただ、そんなのが実現したら情シスも要らなくなりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現に当社では、部門が細分化されており、拠点もあちこちにあるため、インシデントの把握がしきれていなかった。DIでは、問題になりそうな事象にアラートを出すことに長けているため、そういったアラートの多い部署や拠点の特定に便利だ。
また、思わぬ形で内部の問題行動（使用禁止のUSBを挿すなど）の発見の遠因になることもあった。

改善してほしいポイント

アラートが出たときに、管理者に分かりやすく通知してほしいところです。誤検知も多いため、何がどう問題になるのか分かりやすくAIサーチなどを通して伝えてもらえる機能があるとよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のウイルス対策ソフトより価格が安く、十分に機能しているので社内で展開するには良いかと思いました。また、導入に際しても手厚いフォローがありました。分からない操作も丁寧に解説していただいた点は良かったです。

検討者へお勧めするポイント

価格も安くサポートも充実しています。

改善してほしいポイント

体感では過検知が月に1回程度発生しており、社員から社内管理者への問い合わせが発生しています。その都度、管理者が現象を調査することになっています。
当初はこまめに過検知かどうか確認していましたが、結構手間になります。
こちらから連絡せずに（多分他のユーザーからの連絡）、対応してもらう場合や代理店経由で問い合わせをかけると回答してもらえますが、若干対応が遅いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

明らかに、ウイルスに感染したPCをブロックし、PC内部で繰り返されるウイルスの攻撃（1回/秒程度）を遮断してダイアログで報告し、ネットワークからの切り離しやPCの初期化などで感染拡大を未然に防ぐ効果を確認しました。

検討者へお勧めするポイント

導入費用がとてもリーズナブルです。費用対効果が高いと感じています。

改善してほしいポイント

導入後Lanscope社のウェブサイトで告知されていた、LIVE配信によるDeep Instinctトレーニングウェビナーを受けたのですが、素人にも説明がわかりやすく、Q&Aもその場で丁寧に答えてくれるという非常にしっかりしたウェビナーでした。
プログラムは3日間に分かれていますが、こちらをすべて受ければ、恐らく運用・導入に関し迷うことはほとんどなくなるのではないかと思います。
企業による自社製品導入のお手本として、密かに参考にさせていただこうと思いました。
要望や改善ポイントでなくて恐縮です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り管理画面のUIが洗練されており、細かい除外設定なども煩雑さを感じずに管理できています。
肝心なセキュリティ機能に関してはまだ導入後にインシデントが発生していないためわからないのですが。。。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過検知対応が適切か自信を持てない。
・ログ収集対応が難しい。
その理由
・パスを許可リストに登録する記述が適切なのか、許可対象範囲が大きすぎないか不安。
・過検知対応実施後、他のエージェントで同検出が発生。
・過検知をサポートに調査依頼後、ログ収集を指示されましたが、発生時に採取とか採取操作が一般ユーザーには難易度が高すぎるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PC負荷軽減
・対象パソコンの大半が社内ネットワークに接続されないものに対応できた
・運用費用軽減
・ユーザー負担ゼロ、ユーザーからの問合せゼロ

検討者へお勧めするポイント

低価格ですぐに運用をスタートできるお手軽さとセキュリティ強度を感じます。

改善してほしいポイント

「誤検知」や「過剰な警告」によって、業務に支障が出たり、利用者側で多くの例外設定（ホワイトリスト登録など）が必要になる場合がある。導入直後や新しいバージョン導入直後は「ホワイトリスト整備」「検知ポリシーのチューニング」が必要 。 つまり「“入れたら放置”ではダメ」で、適切な設定・運用が前提になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストパフォーマンスの高さ
年間ライセンス費用が比較的手頃（台あたり／ボリュームライセンスでの設定あり）で、「未知の脅威対策」「管理負荷の軽減」「統合管理」などをまとめて得られる点

弊社はIT部門やセキュリティ専任担当者が十分ではなく運用の簡便性・負荷の軽減を重視したかった点
社内PCの台数が110台程度あり全ての端末を統合管理したかった点

改善してほしいポイント

同社製品（MDM）との連携が弱い部分があり、同デバイスの名称を違うものに設定できてしまったりする。
挙動が結構遅く、操作に時間がかかる
Macの対応が弱い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティソフトの導入を検討しており、Windows Defenderはすでに各端末で設定していたので、それらとは異なるものを探していたところで導入した。
どのようなツールが隔離対象となり得るかの確認を最初の数カ月で実施し、その後に隔離モードに変更して運用し始めている。

検討者へお勧めするポイント

既存のセキュリティソフトとは異なるものを探していたり、通常のパターンマッチでのブロッキングだけではない防御を考えている方におすすめ

改善してほしいポイント

管理画面は少し専門的な雰囲気があって、初めて触ると設定項目が多く見えるので、慣れるまでは少し戸惑いました。
専門用語も多めなので、やさしく解説してくれるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「未知の攻撃をどう防ぐか」という不安が一番小さくなりました。以前はパターンファイルにない攻撃への対策が弱かったので、
もし感染したらどうしようという心配が常にありましたが、
導入後はその部分のリスクがかなり抑えられています。
特に持ち出し端末が多いので、感染の広がりを防ぐ面でも安心感を感じています。

検討者へお勧めするポイント

「通常のウイルス対策だけでは不安」「IT管理者の人数が少ない」会社には向いていると思います。
設定には多少の慣れが必要ですが、それを補って安心感があります。
既存の対策をワンランク上げたいと考えているなら、検討する価値は十分あると思います。
安心感がケタ違いです。

改善してほしいポイント

最初のころはマニュアルがどこにあるのか分からなかった。
DeepInstinctのサイトではなく、MOTEXのサイトからマニュアルを探すまで苦労したのでリンクで飛べるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

振る舞い検知なので未知のウィルスに対しての安心感が深まった。
PCの動作に対して疑わしいイベントも多数検知されるため全部を見ることは出来ないが、現状況が見える化されたのも良い。
ただし運用にはそれなりの時間が必要となるためシステム部門に属する人員が少ない当社では一長一短かと感じます。

検討者へお勧めするポイント

IT担当者がいる中で運用されるのであれば全く問題ないと思います。
ダッシュボードも一目で見て分かり易く表現されている。
検知と防御があるが、疑わしきものは防御する姿勢で設定すれば、かなり安心する事が出来ます。
ただし、最近はSOCが一体となっている製品サービスもあるため運用方法をよく考えて選定すべきと思います。
クライアントは常時稼働しているのが見えますが、動作が重く感じる事は無いです。